Wir haben am 09.03.2026 ein komplettes Kinderzimmer (7 Artikel) für über 1.800 € bestellt. Alles wurde als verfügbar angezeigt und sofort bezahlt. Unser 9‑jähriger Sohn hat sich riesig... Mehr ansehen

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Das sagen Bewerter
Alles bestens. Schnelle Lieferung, schöne stabile Möbelstücke (2 Schreibtische und TV-Board), einfaches Aufbau. Gerne würden wir noch für unseren 11jährigen Sohn die Schlafzimmermöbel aus der Serie ha... Mehr ansehen
Es war das beste Weihnachtsgeschenk. Mein Sohn ist total begeistert Musste natürlich gleich ausprobiert werden. Qualität und Verarbeitung sind top. Kann ihn nur weiterempfehlen.
Wir sind begeistert von den Produkten. Wir haben den Gaming Stuhl er ist super bequem die lichter sind der Wahnsinn und die Qualität einfach nur top. Würden wir immer wieder kaufen und weiterempfehlen... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über X Rocker UK
Vom Unternehmen geschrieben
About X Rocker UK
By Gamers, For Gamers.
Celebrating over 20 years of success in the industry, X Rocker is renowned for redefining home entertainment for gamers across the globe.
Our Mission
Making gaming accessible for the whole family is our mission. With X Rocker's huge product offering of gaming chairs and desks, to the world's first gamer beds, there's something for everyone to enhance their gameplay experience. As always, design and innovation are at the forefront of our vision as we continue to push the boundaries of gaming furniture in today's global market.
Game on.
Next-day delivery available from £9.99*
Kontaktinformationen
Ace Casual Ltd. Bradford Road, HD6 4DJ, Brighouse, Vereinigtes Königreich
- 01274 683109
- www.xrocker.co.uk/pages/support
- xrocker.co.uk
Hat 17 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Warnung für Eltern,UNFASSBAR
Wir haben am 09.03.2026 ein komplettes Kinderzimmer (7 Artikel) für über 1.800 € bestellt. Alles wurde als verfügbar angezeigt und sofort bezahlt.
Unser 9‑jähriger Sohn hat sich riesig gefreut – sein altes Bett haben wir bereits verkauft.
Nach fast zwei Wochen kam plötzlich die Nachricht:
Nur EIN Teil lieferbar, der Rest wird einseitig storniert.
Das ist nicht nur enttäuschend, sondern rechtswidrig.
Besonders bitter: Die angeblich „nicht lieferbaren“ Artikel sind bei anderen Händlern weiterhin verfügbar – nur teurer. Das zeigt, dass XRocker liefern könnte, es aber nicht tut.
Wir haben bereits über 240 € für Ersatzmöbel ausgegeben und stehen jetzt ohne Kinderbett da.
Unser Sohn schläft aktuell auf einer Notlösung – und XRocker bietet keinerlei echte Hilfe an.
Fazit:
– Vertrag gebrochen
– Ware trotz Verfügbarkeit nicht geliefert
– Einseitige Stornierung
– Ersatzkosten verursacht
– Kind ohne Bett
– Keine Verantwortung übernommen
Ich schreibe das, damit andere Familien nicht dasselbe erleben müssen.
Ein Unternehmen, das Kinderzimmer verkauft, sollte wissen, was solche Entscheidungen bei Kindern und Eltern auslösen.
Schnelle lieferung.hochwertiges…
Schnelle lieferung.hochwertiges Produkt.gerne wieder
Alles bestens
Alles bestens. Schnelle Lieferung, schöne stabile Möbelstücke (2 Schreibtische und TV-Board), einfaches Aufbau. Gerne würden wir noch für unseren 11jährigen Sohn die Schlafzimmermöbel aus der Serie haben.
Funktioniert super und ist mega bequem!
Gutes Produkt
Die Verarbeitung und das Produkt gefallen uns sehr gut. Es ist robust und gut geeignet für Kinder
Ich kann sagen das der xRocker Sessel…
Ich kann sagen das der xRocker Sessel den ich mir gekauft habe einfach nur TOP ist. Sehr zu empfehlen für Gamer.
Die Ware ist nicht versendet worden. Geld gezahlt aner keine Ware bekommen
Die Ware ist, trotz angegebener verfügbarkeit nicht versendet worden. Keine Antwort vom Support wann die Ware geliefert werden soll. Ich versuche zu stornieren und kaufe ein anderes Produkt!!
Ist Ok aber hätte mehr potential

Antwort von X Rocker UK
Sehr gute Qualität
Sehr gute Qualität, leichter und schneller Aufbau. Bin sehr zufrieden und empfehle den Stuhl weiter.
Perfektes Weihnachtsgeschenk!!
Es war das beste Weihnachtsgeschenk. Mein Sohn ist total begeistert Musste natürlich gleich ausprobiert werden. Qualität und Verarbeitung sind top. Kann ihn nur weiterempfehlen.
Ist gut 👍 mein Sohn hat sich gefreut
Ist gut 👍 mein Sohn hat sich gefreut
Wir haben den Gaming Stuhl meinem Sohn…
Wir haben den Gaming Stuhl meinem Sohn zu Weihnachten geschenkt und er liebt ihn. Vielen Dank für dieses tolle Produkt
Wir sind begeistert von den Produkten
Wir sind begeistert von den Produkten. Wir haben den Gaming Stuhl er ist super bequem die lichter sind der Wahnsinn und die Qualität einfach nur top. Würden wir immer wieder kaufen und weiterempfehlen
Der beste Rocker التصميم رائع جدا والألوان عصرية .
التصميم رائع جدا والألوان عصرية .
gutes Produkt
Sehr gut gut aussehendes Produkt, der Gaming Stuhl X Rocker Olympus 4.1
Support Deutschland nicht erreichbar ,um Elektronikproblem zu lösen.
Seit einem Jahr fehlt das Zubehör vom…
Seit einem Jahr fehlt das Zubehör vom Bett. Wegen fehlenden Teilen, ist jetzt das Lattenrost kaputt. Bestellt bei Otto, die halten sich raus. Danke. War ein tolles Geburtstagsgeschenk für meinen Sohn. Er schläft auf dem Boden.
Schlimmster Support!

Antwort von X Rocker UK
Gamingstuhl bestellt über Otto
Gamingstuhl bestellt über Otto. Die Sendung wurde zugestellt, aber ich habe das Paket nicht erhalten. Kundenservice wirft mir andauernd Antworten, dass ich Abstell Ok erteilt habe (was für ein Glück für den Verkäufer), somit ich bleibe auf die Kosten stehen. Einen Nachforschungsantrag wollen sie nicht einreichen, sie sendeten mir ein Beleg bzgl. Abstellwunsch(als ob ich das selber nicht wusste). Es ist offensichtlich, dass ihnen geht es nicht darum, eine Situation für den Kunden zu klären, sondern nur dass sie sich auf die sichere Seite stellen möchten (einfach mich zahlen lassen, für etwas was ich nie bekommen habe!). Und ich stimme zu, der Kundenservice ist gleich null. Aber so sind sie ja geschult von der Geschäftsführung, LOL.
Sehr gut und Profi mäßig verpackt
Sehr gut und Profi mäßig verpackt
lasst bloß die finger von
lasst bloß die finger von
schlecht verarbeitet kundenservice gleich 0
und was die garant angeht versuchen die sich auch raus zu reden
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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