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Das sagen Bewerter
Zimmer riesig, schön und sauber, wir hatten eine tolle Aussicht im 11. Stock. Gute Straßenbahnanbindung, Linie 2 hält direkt vor der Tür. Kleines Manko: durch die Autobahn gleich neben ist es bei... Mehr ansehen
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Top Standort für einen Städtetrip oder Trip in die Region rund um Amsterdam. Straßenbahn holt direkt vor der Tür, Bahnhof Amsterdam Sloterdijk nicht weit weg. Zimmer sind sauber und groß, Check i... Mehr ansehen
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Bis auf eine Ausnahme war das Personal sehr freundlich und bemüht. Das Frühstück würde ich beim nächsten Mal weglassen da ich Preis/Leistung nicht für angemessen halte. Die Zimmer waren sauber und in... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über XO HOTELS AMSTERDAM
Vom Unternehmen geschrieben
XO Hotels Amsterdam 🛏️
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Kontaktinformationen
Molenwerf 1, 1014 AG , Amsterdam, Niederlande
- 0202629263
- info@xohotels.com
- xohotels.com
4,1
Gut
9793 Bewertungen
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Tolle Lage nahe der Innenstadt
Bis auf eine Ausnahme war das Personal sehr freundlich und bemüht. Das Frühstück würde ich beim nächsten Mal weglassen da ich Preis/Leistung nicht für angemessen halte. Die Zimmer waren sauber und in der Größe passend. Ablagemöglichkeiten für Kleidung gibt es leider nicht sehr viel.
18. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XO HOTELS AMSTERDAM
Walter Steinwander,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so offen zu bewerten. Es freut uns, dass Sie unsere Mitarbeiter überwiegend als freundlich und bemüht erlebt haben und dass Sie die Sauberkeit sowie die passende Größe Ihres Zimmers positiv hervorheben.
Gleichzeitig bedauern wir, dass eine Begegnung mit einem unserer Mitarbeiter einen anderen Eindruck hinterlassen hat. Ein freundlicher und hilfsbereiter Umgang mit unseren Gästen ist uns wichtig, und wir nehmen Ihre Rückmeldung hierzu ernst.
Auch Ihre Einschätzung zum Frühstück und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir zur Kenntnis. Gerade beim Frühstück sollte das Angebot den Erwartungen unserer Gäste entsprechen. Ihren Hinweis zu den begrenzten Ablagemöglichkeiten für Kleidung verstehen wir ebenfalls – praktische Staumöglichkeiten sind gerade bei einem mehrtägigen Aufenthalt ein wichtiger Bestandteil eines komfortablen Zimmers.
Bei XO Hotels gehören saubere und komfortable Zimmer sowie ein verlässlicher Service zu unseren festen Standards. Unsere Rezeption ist 24 Stunden täglich besetzt, sodass Fragen oder Probleme während des Aufenthalts direkt angesprochen werden können und unser Team möglichst unmittelbar unterstützen kann.
Wir hoffen, dass Sie Amsterdam dennoch in guter Erinnerung behalten und würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen.
Für eine direkte Buchung über XO Hotels erhalten Sie 10 % Rabatt, die City Tax ist inklusive, Sie haben direkten Kontakt zum Hotel und die erste Stunde Late Check-out ist kostenlos.
Warm regards,
Team XO Hotels
info@xohotels.com
+31 (0)20 262 9263
xohotels.com
#xohotels
#amsterdam #bookdirect #comfortable #friendly #clean #valueformoney
#hospitality
Simple stays. Real comfort. XO Hotels.
Hotel in guter Lage mit mäßigem Zimmerservice
Das Hotel hat eine gute Lage und ist von der Stadt aus mit der Bahn sehr gut zu erreichen. Das Zimmer war groß genug und auch gut ausgestattet. Man hört keine Geräusche aus den Nachbarzimmern.
Der Zimmerservice war wirklich schlecht. Einmal wurde unser Zimmer, obwohl wir den Button, bitte putzen, gedrückt hatten gar nicht geputzt, einmal kam jemand um 18:30 Uhr und fragte, ob geputzt werden soll und beim dritten Mal kamen wir um 17:00 Uhr zurück und das Zimmer war auch noch nicht geputzt. Daraufhin habe ich an der Rezeption gesagt, dass das Zimmer bitte geputzt werden soll, was dann auch getan wurde, aber nur sehr oberflächlich. Wenn geputzt wurde, wurden alle Handtücher ausgetauscht, auch die die am Haken hingen.
Das Frühstück war okay. Nichts besonderes und der Käse durch die Hitze schon sehr unangenehm.
26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XO HOTELS AMSTERDAM
Barbara,
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung — wir nehmen alle von Ihnen genannten Punkte ernst: die gute Lage und sehr gute Erreichbarkeit mit der Bahn, das ausreichend große und gut ausgestattete Zimmer, keine Geräusche aus den Nachbarzimmern; aber auch den wirklich schlechten Zimmerservice (einmal trotz „bitte putzen"-Button gar nicht geputzt, einmal erst um 18:30 Uhr mit Nachfrage, beim dritten Mal um 17:00 Uhr noch nicht geputzt, dann nur sehr oberflächlich) sowie das okay-Frühstück, bei dem der Käse durch die Hitze schon sehr unangenehm war.
Unser XO Hotels Team in Amsterdam ist 24/7 an der Rezeption erreichbar, und das Melden dieser Probleme während Ihres Aufenthalts — etwa durch sofortige Nachfrage nach einer gründlichen Nachreinigung, Hinweis auf die falschen Handtücher oder Beschwerde beim Frühstück über den warmen Käse — hätte es uns ermöglicht, die Situation vor Ort sofort zu korrigieren. Saubere Zimmer, zuverlässiger Zimmerservice und ein einwandfreies Frühstück sind strukturelle Prioritäten in allen 10 XO Hotels in Amsterdam; Gästefeedback wie Ihres nutzen wir aktiv, um Abläufe, Schulungen und Kontrollen zu verbessern.
Für zukünftige Aufenthalte bietet eine Direktbuchung über xohotels.com 10% Rabatt, inkludiert die Stadtsteuer, ermöglicht direkten Kontakt zum Hotel und gewährt die erste Stunde Late Check-out kostenlos — praktische Vorteile, die die Kommunikation mit uns erleichtern.
Warm regards,
Team XO Hotels
info@xohotels.com
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xohotels.com
#xohotels #amsterdam #bookdirect #comfortable #friendly #clean #valueformoney #hospitality
Simple stays. Real comfort. XO Hotels.
Dieses Hotel hat leider nicht unseren…
Dieses Hotel hat leider nicht unseren Ansprüchen entsprochen. Das Zimmer hatte kein Fenster zum öffnen, nur eine Klimaanlage durch die wir beide krank wurden. Der Roomservice war auch nicht der beste. Ständig waren es nicht genügend Handtücher und einmal fehlten sie sogar ganz. Ein Bett war die ganze Woche links rum bezogen und nie richtig gemacht. Ständig lagen die Kissen vom Bett auf unseren Koffern oder auf dem Tisch. Aufgebrauchte Materialien wurden nicht vollständig aufgefüllt, sodass wir diese uns an der Rezeption selbst abholen mussten. Schlafanzüge wurden einfach auf die Hygieneartikel des anderen gelegt. Ebenso war das Zimmer nicht gerade sauber.
29. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XO HOTELS AMSTERDAM
Jasmin Haucke,
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung — es tut uns leid, dass dieses Hotel nicht Ihren Ansprüchen entsprochen hat. Sie haben konkret genannt: ein Zimmer ohne zum Öffnen geeignetes Fenster, eine Klimaanlage, durch die Sie beide krank wurden; Roomservice, der nicht der beste war; wiederholt zu wenige oder zeitweise ganz fehlende Handtücher; ein Bett, das die ganze Woche links herum bezogen und nie richtig gemacht wurde; Kissen, die vom Bett auf Koffern oder dem Tisch lagen; nicht vollständig aufgefüllte Materialien, die Sie selbst an der Rezeption abholen mussten; Schlafanzüge, die einfach auf die Hygieneartikel des anderen gelegt wurden; und ein Zimmer, das nicht gerade sauber war.
Unser XO Hotels Team in Amsterdam ist 24/7 an der Rezeption erreichbar, und das Melden dieser Probleme während Ihres Aufenthalts — etwa durch sofortige Bitte um Zimmerwechsel wegen der Klimaanlage, Nachforderung fehlender Handtücher, Anforderung einer gründlichen Nachreinigung oder Eskalation an eine Führungskraft — hätte es uns ermöglicht, die Situation vor Ort sofort zu korrigieren. Saubere Zimmer, funktionierende Klimatisierung, zuverlässiger Roomservice und vollständige Ausstattung sind strukturelle Prioritäten in allen 10 XO Hotels in Amsterdam; Gästefeedback wie Ihres nutzen wir aktiv, um Abläufe, Schulungen und Kontrollen zu verbessern.
Für zukünftige Aufenthalte bietet eine Direktbuchung über xohotels.com 10% Rabatt, inkludiert die Stadtsteuer, ermöglicht direkten Kontakt zum Hotel und gewährt die erste Stunde Late Check-out kostenlos — praktische Vorteile, die die Kommunikation mit uns erleichtern.
Warm regards,
Team XO Hotels
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Für unsere Zwecke gute Wahl
Lage für unseren Trip (Amsterdam und F1) optimal. Zimmer ok, Bad sauber (Haken für Handtücher zu wenig). Frühstück ok, aber wenig Abwechslung. Hotel schon etwas älter. Personal freundlich.
24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XO HOTELS AMSTERDAM
Nö,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass die Lage für Ihren Trip optimal war und das Personal freundlich — genau das schätzen viele Gäste an unseren 10 XO Hotels in Amsterdam.
Das Zimmer war für Sie ok, das Bad sauber, auch wenn zu wenig Haken für Handtücher vorhanden waren; das Frühstück war ok, aber mit wenig Abwechslung, und das Hotel wirkt schon etwas älter. Solche Hinweise helfen uns, Prioritäten zu setzen, etwa bei der Ausstattung der Bäder und der Vielfalt am Frühstücksbuffet. Wenn Gäste während des Aufenthalts etwas melden, kann unser 24/7 besetztes Receptionsteam sofort nachbessern.
Für zukünftige Aufenthalte bietet eine Direktbuchung über xohotels.com Vorteile wie 10% Rabatt, inklusive Kurtaxe, direkten Kontakt mit dem Hotel und die erste Stunde Late Check-out kostenfrei.
Warm regards,
Team XO Hotels
info@xohotels.com
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xohotels.com
#xohotels #amsterdam #bookdirect #comfortable #friendly #clean #valueformoney #hospitality
Simple stays. Real comfort. XO Hotels.
Zimmer war sehr sauber und völlig…
Zimmer war sehr sauber und völlig ausreichend. Leider keinen Balkon oder Terrasse bzw eine Möglichkeit draußen zu sitzen. Schade. Personal war freundlich.
23. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XO HOTELS AMSTERDAM
Sigrid Schlickenrieder,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass das Zimmer sehr sauber und völlig ausreichend war und das Personal freundlich — genau das steht bei unseren 10 XO Hotels in Amsterdam im Fokus.
Dass es keinen Balkon, keine Terrasse und keine Möglichkeit gab, draußen zu sitzen, verstehen wir als echten Nachteil, besonders bei schönem Wetter. Unsere Zimmer sind so gestaltet, dass sie eine saubere, komfortable Basis für einen Städtetrip bieten; Hinweise wie Ihrer helfen uns, die Erwartungen unserer Gäste noch besser zu verstehen.
Für zukünftige Aufenthalte bietet eine Direktbuchung über xohotels.com Vorteile wie 10% Rabatt, inklusive Kurtaxe, direkten Kontakt mit dem Hotel und die erste Stunde Late Check-out kostenfrei.
Warm regards,
Team XO Hotels
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Lage Top, Ausstattung Flop
Wir haben im XO City Center, gleich in der Nähe vom Bahnhof, übernachtet. Die Lage ist wirklich gut. In einer Parallelstraße zur Hauptstraße, damit etwas ruhiger. Das Hotel selbst ist ziemlich abgewohnt und müsste mal renoviert werden. Der Self Checkin ist relativ einfach und man bekommt auch Hilfe. Aber die Doppelzimmer sind ziemlich klein. Und der Weg dorthin ist sehr verwinkelt. Viele Stufen und schmal Treppen. Das erste Zimmer war direkt unter dem Dach. Fenster konnten nur gekippt werden. Es gab ein Klima, aber die hat gemüffelt und war total dreckig. Im Bad hat es trotz gekippt Fenster nicht besser gerochen. Nachdem das an der Rezeption gesagt wurde, haben wir ohne Probleme ein neues Zimmer bekommen. Genauso schmal und klein, aber ein großes Fenster. Leider war der Mechanismus, der das Fenster hochhalten soll defekt. So mussten wir etwas darunter stellen. Der Ausblick war auf andere Zimmerfenster und Wände. Kein Tageslicht. Auch hier war die Klimaanlage verschmutzt und die Lüftung im Bad war schwarz vor Dreck. Es gab keine Steckdosen in dem Bad und auch keinen Fön. Den hatten wir im ersten Zimmer. Die Zimmer sind sehr laut. Da wir eigentlich den ganzen Tag unterwegs waren und nur zum Schlafen war es okay. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war jetzt nicht so toll. Es gab zwar Rüherei. Das schmeckte aber wässrig und so überhaupt nicht nach Ei. Der Kaffee ist aus einer Maschine und ziemlich dünn. Ich glaube, man ist besser dran in der Stadt in einem der vielen Shops zu frühstücken. Für ca. 900€ für 5 Nächte ist es dann doch teuer.
16. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XO HOTELS AMSTERDAM
Sandra Meisel,
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren fünftägigen Aufenthalt im XO Hotels City Centre so ausführlich zu beschreiben. Besonders wichtig ist für uns, dass Sie trotz der Schwierigkeiten die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams positiv hervorheben. Dass wir Ihnen nach Ihrem Hinweis an der Rezeption ohne Umstände ein anderes Zimmer anbieten konnten, entspricht unserem Anspruch: Probleme, die während des Aufenthalts gemeldet werden, möchten wir möglichst unmittelbar lösen.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre konkreten Hinweise ernst. Die verschmutzten Klimaanlagen und die stark verschmutzte Lüftung im Bad entsprechen nicht dem Standard, den wir unseren Gästen bieten möchten. Auch der defekte Fenstermechanismus, die fehlende Ausstattung im zweiten Zimmer und Ihre Anmerkungen zur Lautstärke und zum Frühstück sind nachvollziehbare Kritikpunkte. Gerade bei technischen oder hygienischen Problemen ist die 24-Stunden-Rezeption da, damit unser Team direkt helfen und nach einer Lösung suchen kann. Ihr Hinweis zeigt uns zugleich, wo wir unsere Abläufe und die Instandhaltung konsequenter prüfen müssen.
Das XO Hotels City Centre liegt zentral in Amsterdam, in der Nähe des Hauptbahnhofs; gleichzeitig befindet sich das Hotel in einer Seitenstraße der Hauptstraße. Die Zimmer in diesem historischen, kompakten Stadthotel sind unterschiedlich geschnitten, und insbesondere die Treppen und verwinkelten Wege sind nicht für jeden Gast ideal.
Bei XO Hotels arbeiten unsere Teams kontinuierlich daran, Sauberkeit, Komfort und Zuverlässigkeit an allen 10 Standorten in Amsterdam sicherzustellen. Ihr positives Urteil über unsere Mitarbeiter freut uns daher besonders.
Bei einer direkten Buchung über XO Hotels erhalten Sie 10 % Rabatt, die City Tax ist inklusive, Sie haben direkten Kontakt zum Hotel und die erste Stunde Late Check-out ist kostenfrei.
Warm regards,
Team XO Hotels
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#xohotels
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Tolles Hotel!
Zimmer riesig, schön und sauber, wir hatten eine tolle Aussicht im 11. Stock.
Gute Straßenbahnanbindung, Linie 2 hält direkt vor der Tür.
Kleines Manko: durch die Autobahn gleich neben ist es bei geöffneten Fenster recht laut.
Check in durch die Automaten schnell aber dadurch auch leider etwas unpersönlich.
20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XO HOTELS AMSTERDAM
Micha J,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie das Zimmer als riesig, schön und sauber empfunden haben, die tolle Aussicht im 11. Stock genossen haben und die gute Straßenbahnanbindung mit der Linie 2 direkt vor der Tür praktisch war.
Dass es durch die Autobahn gleich neben dem Hotel bei geöffnetem Fenster recht laut ist, verstehen wir als Nachteil; viele Gäste nutzen in solchen Fällen die Klimaanlage oder schließen das Fenster für eine ruhigere Nachtruhe. Der Check-in über die Automaten ist schnell, kann aber etwas unpersönlich wirken — unser Receptionsteam ist dennoch 24/7 vor Ort, wenn Sie Unterstützung wünschen. In allen 10 XO Hotels in Amsterdam arbeiten wir daran, Komfort, Sauberkeit und Zuverlässigkeit konstant zu halten.
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Super Hotel!
Top Standort für einen Städtetrip oder Trip in die Region rund um Amsterdam.
Straßenbahn holt direkt vor der Tür, Bahnhof Amsterdam Sloterdijk nicht weit weg.
Zimmer sind sauber und groß, Check in/out problemlos beim Selfterminal oder bei der Rezeption. beim Frühstücksbuffet bekommt man alles, was man so braucht, weiches Ei oder Spiegeleier wären noch top.
Personal ist sehr freundlich.
20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XO HOTELS AMSTERDAM
Florian,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie den Standort als top für einen Städtetrip oder Ausflüge in die Region rund um Amsterdam empfunden haben und die Straßenbahn direkt vor der Tür sowie der Bahnhof Amsterdam Sloterdijk in der Nähe sehr praktisch waren.
Unsere Zimmer sind sauber und groß, und der Check-in/Check-out funktioniert problemlos am Self-Terminal oder an der Rezeption. Das Frühstücksbuffet bietet alles, was man braucht; Hinweise wie Ihrer zu weichem Ei oder Spiegeleiern helfen uns, das Angebot weiter zu verbessern. In allen 10 XO Hotels in Amsterdam arbeiten wir mit freundlichem Personal und stabilen Abläufen, um einen zuverlässigen Aufenthalt zu gewährleisten.
Für zukünftige Aufenthalte bietet eine Direktbuchung über xohotels.com Vorteile wie 10% Rabatt, inklusive Kurtaxe, direkten Kontakt mit dem Hotel und die erste Stunde Late Check-out kostenfrei.
Warm regards,
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Sauber
Relativ Neues Hotel, alles noch frisch und sauber. Freundliches Personal. Ausreichendes Frühstück Auswahl. Der Gym könnte besser sein, ich hätte nichts dagegen ein kleines Betrag für Gym bezahlen.
23. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XO HOTELS AMSTERDAM
Leo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie das Hotel als relativ neu, frisch und sauber empfunden haben und das Personal freundlich war — genau so soll ein Aufenthalt bei XO Hotels in Amsterdam sein.
Unser Frühstück bietet eine ausreichende Auswahl, um gut in den Tag zu starten, und wir arbeiten in allen 10 XO Hotels kontinuierlich daran, Komfort und Service zuverlässig zu halten. Hinweise wie Ihrer zum Fitnessbereich nehmen wir ernst; ein kleiner, kostenpflichtiger Upgrade-Option für den Gym könnte eine sinnvolle Ergänzung sein.
Für zukünftige Aufenthalte bietet eine Direktbuchung über xohotels.com Vorteile wie 10% Rabatt, inklusive Kurtaxe, direkten Kontakt mit dem Hotel und die erste Stunde Late Check-out kostenfrei.
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Saubere Zimmer
Alles ist sauber und wird täglich gereinigt 9
21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XO HOTELS AMSTERDAM
U. H.,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit und die tägliche Reinigung während Ihres Aufenthalts bei XO Hotels geschätzt haben.
Viele Gäste genießen genau dieses beruhigende Gefühl: Nach einem Tag voller Eindrücke in Amsterdam erwartet sie ein ordentliches, gepflegtes Zimmer, in dem sie sich einfach entspannen können. Unser Team sorgt zuverlässig dafür, dass dieser Standard jeden Tag erhalten bleibt.
Wenn Sie direkt buchen, erhalten Sie 10% Rabatt, ist die City Tax bereits im Preis enthalten und können Sie direkt per Telefon oder E-Mail mit uns kommunizieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei XO Hotels begrüßen zu dürfen – sauber, komfortabel und unkompliziert!
Warm regards,
Team XO Hotels
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Simple stays. Real comfort. XO Hotels.
Hat uns ganz gut gefallen
Hat uns ganz gut gefallen, Bad etwas klein, Badewanne statt Dusche.
Frühstückt war okay.
Personal nett
Ganz schön außerhalb aber gute Busverbindung und tolles italienisches Lokal um die Ecke
14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XO HOTELS AMSTERDAM
Jutta Glöde,
Vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns ganz gut gefallen hat und Sie das Personal als nett empfunden haben.
Stellen Sie sich vor: Sie kommen nach einem Tag in Amsterdam zurück, genießen ein entspanntes Bad in der Badewanne statt einer Dusche, und lassen sich vom netten Personal beraten. Das italienische Lokal um die Ecke lädt zum Abendessen ein, und die gute Busverbindung bringt Sie bequem ins Zentrum oder zu anderen Vierteln. Genau diese Mischung aus Komfort, guter Lage und persönlicher Note schätzen viele Gäste an XO Hotels.
Wir verstehen, dass ein etwas kleineres Bad mit Badewanne nicht für jeden ideal ist. Wenn Sie eine Dusche bevorzugen, helfen wir Ihnen bei der nächsten Buchung gerne mit einer entsprechenden Zimmerwahl.
Buchen Sie nächstes Mal direkt bei uns: Sie erhalten 10% Rabatt, die Kurtaxe ist im Preis enthalten, und die erste Stunde Late Check-out ist kostenlos. Außerdem können Sie uns jederzeit direkt anrufen oder mailen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in Amsterdam begrüßen zu dürfen!
Warm regards,
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Für einen Kurztrip ideal!
Sehr freundliches Personal!
Standort zentral, aber trotzdem ruhig.
Frühstück gut.
Zimmer klimatisiert, mit Kaffemaschine und kleinem Kühlschrank, Bettmatratze gewöhnungsbedürftig.
14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XO HOTELS AMSTERDAM
Claudia Bartelt,
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unser freundliches Team, die zentrale und dennoch ruhige Lage sowie unser Frühstück positiv erlebt haben.
Nach einem Tag in Amsterdam ist es schön, schnell wieder im Hotel zu sein, eine Tasse Kaffee im Zimmer zu genießen und sich in einem klimatisierten Zimmer zurückzuziehen. Auch der kleine Kühlschrank ist dabei ein praktisches Extra.
Schade, dass die Matratze für Sie etwas gewöhnungsbedürftig war. Schlafkomfort ist sehr persönlich, und wenn etwas während des Aufenthalts nicht optimal ist, steht unser Team jederzeit bereit, um zu prüfen, ob wir den Aufenthalt angenehmer machen können.
Viele Gäste schätzen XO Hotels für die Kombination aus freundlichem Service, komfortablen und sauberen Zimmern, einem guten Frühstück und der praktischen Lage mit öffentlichen Verkehrsmitteln in der Nähe.
Bei einer Direktbuchung erhalten Sie zudem 10 % Rabatt, die City Tax ist bereits im Preis enthalten, Sie haben direkten Kontakt per Telefon oder E-Mail und die erste Stunde Late Check-out ist kostenlos.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht fühlt sich die Matratze beim nächsten Mal schon ganz vertraut an! 😊
Warm regards,
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Sehr nettes Hotel
Sehr freundliches, hilfsbereites Personal, sehr ordentliches Frühstück (auch spontan möglich), modernes Bad, gute Bahnanbindung an Stadtzentrum und Flughafen.
Die Lobby lädt leider nicht zum Verweilen ein.
15. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XO HOTELS AMSTERDAM
MB,
Vielen Dank für Ihre schöne und ausgewogene Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie besonders unser freundliches und hilfsbereites Team, das Frühstück und das moderne Bad positiv hervorheben.
Gerade ein unkomplizierter Start in den Tag ist uns wichtig – schön, dass Sie unser Frühstück auch spontan genießen konnten. Und mit der guten Bahnanbindung erreichen Sie sowohl das Stadtzentrum von Amsterdam als auch den Flughafen bequem, während Sie sich nach einem ereignisreichen Tag auf ein komfortables Bett freuen können.
Schade, dass unsere Lobby Sie nicht zum längeren Verweilen eingeladen hat. Wir verstehen den Hinweis gut und möchten unsere Einrichtungen und Services kontinuierlich verbessern. Wenn während Ihres Aufenthalts etwas nicht Ihren Erwartungen entsprach, steht unser Team jederzeit gerne bereit, um nach einer Lösung zu suchen.
Viele Gäste schätzen bei XO Hotels genau die Kombination aus freundlichem Service, sauberen und komfortablen Zimmern sowie guter Verkehrsanbindung.
Bei einer Direktbuchung erhalten Sie außerdem 10 % Rabatt, die City Tax ist bereits im Preis enthalten, Sie haben direkten Kontakt per Telefon oder E-Mail und die erste Stunde Late Check-out ist kostenlos.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 😊
Warm regards,
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zeitgemäß in Ordnung / Reinigung mit schlechtem Tag
Check Inn / Out alles easy. Lage topp mit Anbindung zu Fern / Nahzielen innerhalb des Stadtgebietes.
Rund ums Hotel Lebensmittel / Drogerieeinkäufe vorhanden. Gute Restaurants um das Hotel .
Zimmer im Preis Leistung ausgewogen, aber zeitgemäß abgewohnt.
Das Hotel ließ sich das frühe einchecken ab 12:00 mit 15 Euro zusätzlich bezahlen, das wäre angemessen gewesen, wenn das Zimmer gut gereinigt gewesen wäre. Leider musste in Punkto Sauberkeit festgestellt werden, dass Tapeten Regale mit Flecken bzw Staub belegt war. es kann daher keine komplette Sterne verteilt werden. Eigentlich vier Sterne. Die Sauberkeit ist allerdings ein sensibles Thema, gerade weil man zusätzlich Geld kassierte.
Passte eigentlich alles - leider drei Sterne ***
13. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XO HOTELS AMSTERDAM
Tobi,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so ausführliche und ausgewogene Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Check-in und Check-out unkompliziert waren und Sie unsere Lage, die gute Anbindung, Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants in der Umgebung geschätzt haben.
Gleichzeitig verstehen wir Ihre Enttäuschung über die Sauberkeit – besonders nachdem Sie für den frühen Check-in zusätzlich bezahlt hatten. Staub und Flecken an Regalen und Tapeten sollten selbstverständlich nicht vorhanden sein. Wenn dies während Ihres Aufenthalts gemeldet worden wäre, hätte unser Team die Reinigung gerne umgehend überprüfen und nachbessern lassen.
Viele Gäste schätzen XO Hotels für die komfortablen Zimmer, freundlichen Mitarbeiter, die gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr und das ausgewogene Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir möchten, dass auch die Sauberkeit zuverlässig zu diesem Gesamtbild passt.
Bei einer Direktbuchung erhalten Sie zudem 10 % Rabatt, die City Tax ist bereits im Preis enthalten, Sie haben direkten Kontakt per Telefon oder E-Mail und die erste Stunde Late Check-out ist kostenlos.
Schade, dass es am Ende nur für drei Sterne gereicht hat – wir hoffen, dass wir bei einem nächsten Aufenthalt wieder die vollen vier Sterne erreichen können.
Warm regards,
Team XO Hotels
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Ein absolut schlimmes Erlebnis
Ein absolut schlimmes Erlebnis. Die Zimmer haben muffig gerochen und waren oberflächlich gereinigt worden. Vereinzelt waren die Tische und Flächen fleckig und nicht gesäubert. Der Kaffee auf den Zimmern hat schlimm geschmeckt und kann ich überhaupt nicht empfehlen. Es war durch die Zimmernachbarn auf der Etage echt laut und nicht angenehm zu schlafen. Die Lage ist zwar zentral aber alles andere als schön. Ich kann eine Buchung hier nicht empfehlen. Die Mitarbeiter waren freundlich.
13. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XO HOTELS AMSTERDAM
Diana,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt einen so negativen Eindruck hinterlassen hat. Besonders der muffige Geruch, die nicht ausreichend gereinigten Oberflächen und die nächtliche Lärmbelastung entsprechen nicht dem Standard, den wir unseren Gästen bieten möchten.
Wenn der Geruch, die Verschmutzungen oder der Lärm während Ihres Aufenthalts gemeldet worden wären, hätte unser Team die Situation gerne sofort überprüft und versucht, eine Lösung zu finden. Gerade wenn der Schlaf beeinträchtigt wird, möchten wir unseren Gästen schnell und unkompliziert helfen.
Wir freuen uns dennoch, dass Sie unsere Mitarbeiter als freundlich erlebt haben. Viele Gäste schätzen bei XO Hotels die freundliche Betreuung, sauberen und komfortablen Zimmer sowie die praktische Lage mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr in Amsterdam. Wir arbeiten kontinuierlich daran, diese Erfahrung zuverlässig zu bieten.
Bei einer Direktbuchung profitieren Sie außerdem von 10 % Rabatt, die City Tax ist bereits im Preis enthalten, Sie haben direkten Kontakt per Telefon oder E-Mail und die erste Stunde Late Check-out ist kostenlos.
Wir hoffen, dass wir Ihnen bei einer zukünftigen Gelegenheit zeigen können, dass wir es besser können.
Warm regards,
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tipptopp merci
15. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XO HOTELS AMSTERDAM
beat,
Thank you for this short but sweet "tip-top" review! That's exactly how a stay at XO Hotels in Amsterdam should be: uncomplicated, pleasant, and perfectly organized.
Imagine: You return after a day exploring the city, everything runs smoothly, the room is clean and comfortable, and you can simply relax. With our convenient location near public transport, you can get anywhere quickly – and our team is always ready to offer tips or assistance.
Next time you're in Amsterdam, book directly with us: You'll receive a 10% discount, the city tax is included, and the first hour of late check-out is free. This makes your stay even more relaxing and affordable.
We look forward to welcoming you back soon!
Warm regards,
Team XO Hotels
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Simple stays. Real comfort. XO Hotels.
Auf keinen Fall weiter zu empfehlen da drinnen herrscht eine Diktatur
Ich bin von meinem Aufenthalt in diesem Hotel sehr enttäuscht. Nach einem Verstoß gegen das Rauchverbot wurde ich vor die Wahl gestellt, 200 € zu zahlen oder das Hotel zu verlassen. Dass ein Hotel seine Regeln durchsetzt, kann ich nachvollziehen. Was ich jedoch überhaupt nicht nachvollziehen kann, ist der Umgang des Personals mit uns.
Mein Bruder hatte ein eigenes, separat gebuchtes Zimmer und wollte lediglich mit einer Mitarbeiterin in der Lobby sprechen. Das Gespräch wurde schnell laut, und nachdem auch er seinen Unmut geäußert hatte, wurde er ebenfalls des Hotels verwiesen – obwohl sein Zimmer nichts mit meinem Vorfall zu tun hatte.
Noch enttäuschender war, dass ihm die Erstattung für die bereits bezahlte, aber nicht mehr nutzbare Übernachtung verweigert wurde. Für uns war das weder fair noch kundenorientiert.
Was mich am meisten gestört hat, war nicht die Durchsetzung der Hausregeln, sondern die Art und Weise, wie mit zahlenden Gästen umgegangen wurde. Wir hatten nicht das Gefühl, dass man an einer vernünftigen Lösung interessiert war. Stattdessen wurden wir respektlos behandelt und unser Anliegen wurde komplett abgewiesen.
Diese Erfahrung hat unseren Aufenthalt völlig überschattet. Aufgrund des Umgangs mit uns kann ich dieses Hotel leider nicht empfehlen und würde dort kein zweites Mal buchen.
13. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XO HOTELS AMSTERDAM
Furkan Dogan,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir möchten den Vorfall aus unserer Sicht schildern.
Unsere Mitarbeiterin/Unser Mitarbeiter hat beobachtet, dass Sie aus Ihrem Hotelzimmerfenster geraucht haben. Rauchen ist in all unseren Hotels strengstens verboten. Unsere Hausordnung, der Sie bei der Buchung zugestimmt haben, besagt ausdrücklich, dass Gäste, die gegen dieses Rauchverbot verstoßen, das Hotel verlassen müssen. Daher kam eine unserer Mitarbeiterinnen/ein Mitarbeiter zu Ihnen ins Zimmer und teilte Ihnen mit, dass eine Gebühr für das Rauchen erhoben und Ihr Aufenthalt beendet würde.
Sie gaben daraufhin an, dass Sie zur Rezeption kommen würden, um die Gebühr zu bezahlen. Kurz darauf erschien jedoch Ihr Bruder, der in einem separaten Zimmer wohnte, an der Rezeption. Dort begann er, aggressiv zu schreien und unsere Mitarbeiterin/unseren Mitarbeiter zu beleidigen und wollte wissen, was los sei. Anschließend ging er zurück in sein Zimmer, als sei nichts geschehen.
Unsere Mitarbeiterin/Unser Mitarbeiter fühlte sich durch dieses Verhalten bedroht und unsicher. Daher wurde die Polizei gerufen. Nach Beurteilung der Situation wurde beschlossen, sowohl Ihren Aufenthalt als auch den Ihres Bruders zu beenden. Die Beendigung Ihres Aufenthalts bedeutet nicht, dass Ihr Vertrag mit uns ausgesetzt wird. Daher erhalten Sie keine Rückerstattung. Dies ist in unseren Hausregeln festgehalten, denen Sie bei der Buchung zugestimmt haben.
Unsere Hausregeln haben ihren Sinn. Das Rauchverbot dient dem Schutz aller Gäste und Mitarbeiter. Wir erwarten von allen unseren Gästen, dass sie unsere Mitarbeiter respektvoll behandeln. Aggressives, einschüchterndes oder beleidigendes Verhalten gegenüber unseren Mitarbeitern wird unter keinen Umständen toleriert.
Aufgrund dieses Vorfalls wurde Ihnen der Zutritt zu unserem Hotel verweigert. Sie sind daher für die nächsten 12 Monate in keinem unserer Hotels willkommen.
Wir bedauern, dass die Situation so eskaliert ist. Die Sicherheit und das Wohlergehen unserer Gäste und Mitarbeiter haben jedoch stets oberste Priorität.
Warm regards,
Team XO Hotels
info@ xohotels.com
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Simple stays. Real comfort. XO Hotels.
Auch bei unserem zweiten Aufenthalt war…
Auch bei unserem zweiten Aufenthalt war wieder alles einwandfrei. Wir haben uns von Anfang an sehr willkommen und rundum wohlgefühlt. Das gesamte Team war erneut freundlich, herzlich und aufmerksam. Es ist schön, wieder an einen Ort zu kommen, an dem man sich sofort wie zu Hause fühlt. Wir kommen sehr gerne wieder und können das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen!
12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XO HOTELS AMSTERDAM
Michele Desens,
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbaren Worte und vor allem dafür, dass Sie bereits zum zweiten Mal bei uns waren! Es bedeutet uns viel, wenn Gäste wiederkommen und sich erneut von Anfang an willkommen und wohlfühlen.
Genau dieses Gefühl möchten wir schaffen: nach einem Tag in Amsterdam zurückzukommen, freundlich begrüßt zu werden und sich in einem sauberen, komfortablen Zimmer einfach entspannen zu können. Ihr Lob an unser gesamtes Team geben wir sehr gerne weiter – solche Rückmeldungen sind eine große Motivation.
Viele unserer Gäste schätzen bei XO Hotels die freundliche Atmosphäre, komfortablen Betten, sauberen Zimmer und die zuverlässige Gastfreundschaft. Umso schöner, dass Sie diese Erfahrung nun schon zum zweiten Mal gemacht haben.
Bei einer Direktbuchung profitieren Sie außerdem von 10 % Rabatt, die City Tax ist bereits im Preis enthalten, Sie haben direkten Kontakt per Telefon oder E-Mail und die erste Stunde Late Check-out ist kostenlos.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren dritten Aufenthalt – ein bisschen wie nach Hause kommen, nur mit einem frisch gemachten Bett. 😊
Warm regards,
Team XO Hotels
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XO Blue Tower Amsterdam
Ich bin schon das dritte Mal im XO Blue Tower gewesen und komme gerne auch noch öfter. Jedes Mal super, das Personal am Empfang ist immer freundlich und hilfsbereit, die Zimmer sind vielleicht etwas in die Jahre gekommen aber es ist immer sauber und das Bad ziemlich modern. Das Bett ist sehr bequem und das Frühstück sehr gut mit Ausblick über Amsterdam. Das Hotel ist sehr gut gelegen, fussläufig sind Bus und Tram zu erreichen.
Kann absolut nicht meckern, top Hotel!
8. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XO HOTELS AMSTERDAM
Pauline B,
Vielen Dank für diese wunderbare Bewertung und ganz besonders dafür, dass Sie bereits zum dritten Mal Gast im XO Hotels Blue Tower waren!
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei jedem Aufenthalt willkommen fühlen. Nach einem Tag in Amsterdam in ein bequemes Bett zu sinken, den Blick über die Stadt beim Frühstück zu genießen und von einem freundlichen Team empfangen zu werden – genau dieses Gefühl möchten wir unseren Gästen vermitteln.
Ihr Lob für unser Empfangsteam geben wir gerne weiter. Viele Gäste schätzen XO Hotels für die sauberen Zimmer, die komfortablen Betten, das reichhaltige Frühstück und die gute Anbindung an Bus und Tram. Umso schöner, dass Sie all diese Punkte erneut positiv erlebt haben.
Für Ihren nächsten Aufenthalt lohnt sich auch eine Direktbuchung über XO Hotels: Sie erhalten 10 % Rabatt, die City Tax ist bereits im Preis enthalten, Sie profitieren von direkter Kommunikation per Telefon oder E-Mail und die erste Stunde Late Check-out ist kostenlos.
Wir freuen uns schon darauf, Sie auch zum vierten Mal in Amsterdam begrüßen zu dürfen!
Warm regards,
Team XO Hotels
info@ xohotels.com
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Man wird morgens mit Bohrmaschinen…
Man wird morgens mit Bohrmaschinen Geräuschen geweckt, Parken für 25€ am Tag meiner Meinung nach eine Frechheit für die eigenen Gäste
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XO HOTELS AMSTERDAM
Lukas Holterhoff,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es tut uns leid, dass Sie morgens durch Bohrgeräusche geweckt wurden. Wir sind stets bemüht, unseren Service und unsere Einrichtungen zu verbessern, aber als 24-Stunden-Hotel kann es leider vorkommen, dass Wartungsarbeiten Lärmbelästigungen verursachen.
Wir verstehen auch Ihren Kommentar zu den Parkgebühren. In Amsterdam sind 25 € pro Tag für einen privaten Parkplatz am Hotel tatsächlich ein relativ niedriger Preis, insbesondere angesichts der hohen Parkgebühren in der Stadt. Wir verstehen jedoch, dass Sie versuchen, zusätzliche Kosten in Ihr Reisebudget einzuplanen.
Viele Gäste schätzen die XO Hotels für die Kombination aus freundlichem Service, sauberen und komfortablen Zimmern und der guten Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
Wenn Sie direkt bei uns buchen, erhalten Sie außerdem 10 % Rabatt, die Kurtaxe ist bereits im Preis enthalten, Sie können uns direkt telefonisch oder per E-Mail kontaktieren und die erste Stunde des späten Check-outs ist kostenlos.
Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, Ihnen die angenehme Seite eines Aufenthalts bei uns zu zeigen. Herzliche Grüße,
Team XO Hotels
info@xohotels.com
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Einfacher Aufenthalt. Echter Komfort. XO Hotels.
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