XLMOTO.COM Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Still haven't received my order that was ordered 1 month ago. Delivery was supposed to be 3 weeks ago. No urgency from customer service.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great price on adventure boots, return policy and quick shipment after order placed. If anything they could work on would be allowing more customer ratings as this is were its easy to find info on pro... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Purchased Course Jones Jeans, Cafeman cargo pants, and XLmoto aramid hoodie. Happy with all products. Jean fit excellent. All products give very good value for price. Shipping costs per unit was ch... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I was always skeptical about this website, but when I made an order, I changed my mind. Delivery time was good, product price - awesome, product quality - good. Overall I'm glad I found this websi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

368 Bewertungen

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4,1

Alle Bewertungen

(368)

2 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Order canceled for no reason

You or your logistics forwarder canceled my order twice. I've ordered at least 2 times before without any issues.

UPDATE 10/03/2023; thanks for your reply. Order got re sent, and then canceled once again, again with no explanation. I must insist: I've ordered stuff from you at least twice before, with no issue.

21. Dezember 2022
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Antwort von XLMOTO.COM

Hello,

Thank you for your purchase from us and your review.

According to the carrier the provided address was incorrect and therefore the order could not be delivered correctly.

We can see our CS Department has reached out to you and dispatched the order again after an address confirmation.

Wish you a nice day!

Kindly,
XLMOTO

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

תודה

אני רוכש באתר שלכם מספר פעמים,החוויה נעימה המוצרים איכותים ויש מגוון רחב.המשלוח מהיר .

9. Januar 2023
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

XLMoto retour zending

Geachte medewerker van XLMoto.
Als u dit leest, wilt u dan zo vriendelijk zijn de restitutie van mijn bestelling over te maken? Ik heb met Sinterklaas 2 helmen ontvangen en heb er 1 teruggestuurd op 5 december. Ik krijg op 13 dec. een bericht dat jullie de helm hebben ontvangen op het retour zendpunt en op 15 dec. op het hoofdmagazijn.
Jullie zouden verder gaan met mijn verzoek in het retourportaal.
Ik weet niet hoe lang dit gaat duren maar ik vindt het wel héél lang duren. Al vanaf 3 december. Dat is al een maand om die €45,- terug te krijgen. Wachten jullie tot iemand overleden is zodat je niks meer terug hoeft te betalen of hoe zit het?😡

Lekker op tijd gereageerd. Maar uhhh...voor het gemak maar even €5,- erafgetrokken. Ik dacht dat ik genoeg had betaald voor verzendkosten tijdens de bestelling.

3. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von XLMOTO.COM

Beste, 
bedankt voor uw review! 
We zien dat de terugbetaling reeds werd verwerkt op 16/12/2022 op rekeningnummer NL22RABO0305044095 voor een bedrag van 40,04 €.
Dit onder de naam PIERCE, ons moederbedrijf. 
Met vriendelijke groeten,
XLMOTO

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great shop

If I need something for my bike I always check with xlmoto first, they have good prices and extremely fast and affordable shipping. On the occasions I had to reach out to customer service they quickly replied and helped me out with no problem. Recommended!

21. November 2022
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Service improvement

placed many orderrs and the last i placed was on Sunday and one of the items I ordered by mistake 2 pc, after 2 minutes!! I saw it and sent a mail to customer service to delete 1 thier answer was it is to late and sent 2 pc
Now I one new item with no use

23. Oktober 2022
XLMOTO.COM-Logo

Antwort von XLMOTO.COM

Hello,

Thank you for your purchase from us and your review.

Unfortunately, we can not stop or change being processed already. In most cases, we only have a few minutes of time to manually intervene in the ordering process.

Wish you a nice day!

Kindly,
XLMOTO

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

XLent Nolan Helmet Purchase

There are many on line stores out there, but there is only one that is XLent at customer satisfaction, and XL Moto is it. Yes they may be a bit more money, but what they promise is exactly what they deliver. I am a truly satisfied customer from all aspects of their business.
Thank you XL Moto

7. November 2022
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Real fast delivery

Real fast delivery, good price and good quality of products. And I like Vanesa Ruck :)
The only complaint is that there is no exchange of goods if the size does not suit us

27. Oktober 2022
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Best

Well, great and fast service. Also prices are very good. Thumbs up lads.

21. Oktober 2022

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