ZOEVA Cosmetics Bewertungen 11.712

TrustScore 4.5 von 5

4,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 3.164 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind begeistert von der hohen Qualität der Produkte, insbesondere von den Eyelinern und Foundations, die als langanhaltend und natürlich beschrieben werden. Viele schätzen die schnelle Lieferung und die gute Verpackung, was zu einer insgesamt positiven Einkaufserfahrung beiträgt. Die Produkte sind oft gut verträglich, selbst für Allergiker, und die Farbauswahl wird als wunderschön und intensiv gelobt. Allerdings waren einige Rezensenten enttäuscht von bestimmten Metallic-Eyelinern, da die Farben nicht wie beworben glänzten oder die Haltbarkeit zu wünschen übrig ließ. Einige Kunden berichteten auch, dass Kajalstifte schnell brachen oder die Produkte Reizungen verursachten und nicht wie erwartet funktionierten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben positive Aspekte von product hervor, insbesondere die Eyeliner und Kajalstifte, die für... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Qualität der Produkte, insbesondere bei Kajalstiften und... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle und problemlose... Mehr ansehen

Order

Verbraucher finden die Bestellung mehrdeutig, wobei viele von einer unkomplizierten Bestellung und schneller... Mehr ansehen

User experience

Kunden teilen positive Meinungen zur Benutzererfahrung und beschreiben diese als schnell, sauber und einfach.... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Produkte in hoher Qualität! Ich bin Allergikerin, habe aber überhaupt keine Probleme, wenn ich Lidschatten oder Eyeliner benütze. Nach dem Auftragen hält alles sehr lange, kein Brennen und kein... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin sehr zufrieden. Die Mascara Ooh La Lash u Voila Lash benutze ich beide nacheinander, macht schöne längere und dichtere Wimpern, da meine Wimpern leider nicht so üppig sind. Von den Eyeliner habe i... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die zoeva eyeliner Stifte sind so toll das ich keine anderen mehr benutze. Die Farben sind mega schön mit leichtem glitzereffekt und lassen sich sehr gut auftragen da sie butterweich sind und sich pri... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. #6 der 9 besten Unternehmen in Kosmetikindustrie
  2. #22 der 39 besten Unternehmen in Kosmetikproduktanbieter
  3. #12 der 20 besten Unternehmen in Kosmetikproduktehersteller

Vom Unternehmen geschrieben

At ZOEVA, love is at the heart of everything we do. We are convinced that makeup is much more than just a beauty product. It is an expression of individuality, strength, and above all, self-love.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

11.712 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Schneller Versand

Schneller Versand.
Aber die Metallic Eyeliner überzeugen mich überhaupt nicht.
Das braun ist eher gräulich, das Anspitzen ist nicht sinnvoll bei solchen weichen Stiften.

9. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
ZOEVA Cosmetics-Logo

Antwort von ZOEVA Cosmetics

Hallo Marion,
es tut uns leid zu hören, dass die Velvet Love Eyeliner dich nicht überzeugen konnten. Bitte kontaktiere gerne unser Customer Care Team, damit wir gemeinsam eine passende Lösung für dich finden können.

Liebe Grüße
ZOEVA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zum Produkt selbst

Zum Produkt selbst: Die Kajalstifte sind von sehr guter Qualität, lassen sich angenehm auftragen und überzeugen auch farblich. Ein besonderes Highlight ist der Pinsel, der als Geschenk dabei war. Er ist sehr angenehm beim Verarbeiten des Kajals und sorgt für ein sauberes, gleichmäßiges Ergebnis. Besonders praktisch ist, dass man ihn direkt am Kajalstift befestigen kann. Beim Nachkaufen lässt er sich einfach umstecken und weiterverwenden – das finde ich wirklich durchdacht.

Ich kann die Produkte absolut weiterempfehlen und werde sie sicher wieder kaufen.

1. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Qualität der Produkte

Tolle Qualität der Produkte, besonders der lipliner!
Das Einzige schwierige ist der Onlineshop, man bekommt besseren Rabatt über Instagram, auch als angemeldeter Kunde.

10. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Da ich keine 20 mehr bin

Da ich keine 20 mehr bin. Ist die Farbe nicht richtig sichtbar.

13. April 2026
ZOEVA Cosmetics-Logo

Antwort von ZOEVA Cosmetics

Hallo Leny,
es tut uns leid zu hören, dass die Farbe für dich nicht wie gewünscht sichtbar ist. Unser Customer Care Team hat sich bereits bei dir gemeldet und findet gerne gemeinsam mit dir eine passende Lösung.

Liebe Grüße
ZOEVA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

So tolle Farben 🤩 Dankeschön

So tolle Farben 🤩! Super Preis -Leistungsverhältnis.
Ich hatte mir schon länger diese kleine Bag in rose' gewünscht, aber einfach nicht gefunden im Shop, einzeln zu kaufen. Da habe ich einfach mal beim Kundenservice nachgefragt und ich konnte es erst gar nicht glauben, mir wurde sie gerade kostenlos zugeschickt 😍-so dankbar dafür... Die Mitarbeiter sind einfach so lieb! Die Lieferung geht auch schnell.

21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Kundenservice ist der Hammer

Der Kundenservice ist der Hammer, zugewandt, freundlich und lösungsorientiert. Ich war mit einem Produkt nicht so zufrieden, wie erhofft, sofort bekam ich einen Gutschein und konnte andere Produkte testen. Ich muss meinen Eindruck von der Qualität der Waren völlig revidieren. Würde jederzeit wieder bei Zoeva kaufen.

Das nenne ich kluges und konstruktives Kundenmanagement.

9. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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