Zeina Alliances Bewertungen 

Parfait!!!

La commande a été faite plus vite que je m'y attendais, la bague de fiançailles est superbe, ma fiancée adore! Je suis très heureux! Et j'ai failli oublier: la dame du service client m'a vraiment aidé et a été patiente avec moi, merci à elle!

Bijoux magnifique, pureté des diamants, de l’or, parfaite.
Conseils excellents et expérience client sans défaut !

la personne que j'ai eu au téléphone est vraiment top, elle a été a l'écoute, arrangeante. j'ai eu peur de ne pas recevoir la commande a temps mais grâce a cette femme tout ces bien passé.
j'ai reçu la commande, la finition est top le produit est conforme a ce que j'ai commandé,
je recommande Zeina pour ceux qui cherche des produits originaux de qualité.

La livraison était censée être reçue en 48h, je l’ai reçu 3 semaine plus tard, plutôt frustrant…

Sinon les bijoux sont magnifique

Je recommande la boutique située à Marseille si vous recherchez une alliance et une bague de fiançailles.

Conseillères aimables, à l’écoutes et professionnelles.

Très bon service client. Beaucoup de choix d'alliances.

Sans rendez-vous (malgré un appel quelques minutes auparavant à la seule vendeuse agréable de cette boutique lyonnaise), même pour un simple retrait d’alliance de prêt on vous laissera dehors. Quand à l’alliance de prêt on avait oublié de nous préciser qu’il ne fallait pas la porter, et qu’il s’agissait d’un anneau en laiton que l’on vous facturera 100 euros à son retour… parce que son port aurait fait disparaître la mystérieuse couche d’or qui la recouvrait… Nous sommes impatients de récupérer la bague officiel pour voir ce que Zeina Lyon peut encore nous réserver comme accueil..

L’accompagnement par les conseillères était très professionnel et de super qualité : j’avais une idée bien précise de bague et elles ont pu me proposer la bague parfaite. Elles étaient de plus très agréables.

Un immense merci à toute l’équipe, et en particulier à Jean-Victor, qui nous a accompagnés avec professionnalisme, bienveillance et beaucoup de goût dans le choix de la bague de fiançailles parfaite. Ma bague Théa est tout simplement magnifique, d’une finesse incroyable, et elle ne quitte plus ma main ❤️ C’était un moment important pour nous, et on s’est sentis entre de bonnes mains du début à la fin. C’est sûr, on reviendra pour les alliances.

Accueil chaleureux, accompagnement personnalisé dans le choix de nos bagues de mariage, qualité de service inégalée, des bijoux superbes !

J'ai été très bien accueilli dans la boutique de Paris Victoire, elle possède une bonne variété de choix avec des produits de qualité, rien à redire à ce sujet. Le délai entre la commande et la mise à disposition a été très correct.

Très belle expérience client, qualité de produit et de service.

Bonjour,

J’ai eu une excellente expérience par par la boutique Zeina de Nantes, et je tiens à remercier tout particulièrement Iryna, la vendeuse qui s’est occupée de moi. Elle a été à l’écoute, très professionnelle et surtout extrêmement disponible.

Ses conseils avisés, sa gentillesse et sa patience ont vraiment fait la différence. Elle a su m’accompagner avec beaucoup de bienveillance, ce qui m’a permis de faire mon choix en toute confiance. J’ai sincèrement apprécié sa disponibilité et la qualité de son accompagnement.

Un grand merci à elle ! Je recommande la boutique Zeina Nantes sans hésitation, et encore plus si vous avez la chance d’être conseillée par Iryna.

Si j’avais pu mettre zéro ça mérite pas plus. J’ai acheté un solitaire à 1200€ au bout d’1 an le diamant est tombé. Leur réponse : une facture à 600€. C’était ma bague de mariage merci Zeina. Je suis assistante donc ce n’est pas en tapant sur un clavier que j’allais le perdre !!! Fuyez !!!

Nous avons récupéré nos alliances, elles sont magnifiques !!

Aucun présent pour l’homme

Une expérience parfaite, grâce à Laurie !

Je souhaite partager mon expérience exceptionnelle avec cette boutique, notamment grâce à Laurie, la responsable, qui a su rendre ce moment unique. Dès notre première visite pour les essayages, ma compagne et moi avons été accueillis avec bienveillance, professionnalisme et une expertise qui nous a tout de suite mis en confiance.

Laurie a su nous conseiller avec une précision rare, toujours à l’écoute, disponible et réactive à chacune de nos questions. Elle maîtrise parfaitement son sujet et sait adapter ses recommandations en fonction de nos envies, nos doutes ou nos contraintes. On sent que l’ensemble de l’équipe Zeina Montpellier place la satisfaction du client au cœur de son approche.

La bague a été livrée dans un délai court (6 semaines), parfaitement conforme à nos attentes. Tout a été respecté, sans aucune fausse note, et cela a largement dépassé nos espérances.

Futurs clients : foncez les yeux fermés. Faites confiance à Laurie, vous serez entre de très bonnes mains. C’est une adresse que je recommande les yeux fermés, tant pour la qualité des bijoux que pour l’accompagnement humain et professionnel.

Nous avons été très bien accueillis dans la boutique Zeina Paris victoire. Nous avons rencontré des personnes attentives, à l’écoute qui ont su transformer cette expérience d’achat en un moment exceptionnel !

Produit parfaitement conformes aux attentes, et correspondant parfaitement aux descriptions.
Produit très qualitatif et box de livraison et de présentation très attentionné (avec pochette entretien en cadeau).
Bon rapport qualité/prix
Cycle de production légèrement plus long que prévu