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  1. Zaunfachhandel
  2. Gartencenter

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ganz schlechte Erfahrung

ganz schlechte Erfahrung! Betrug und Pfusch!

das Bewertungsportal auf der Homepage zaunparadies.eu) ist fake!
Man hat keine Möglichkeit eigene Erfahrung abzugeben, auch nicht als Bestandskunde!
Aus diesem Grund habe ich mich entschlossen meine Bewertung hier abzugeben.

Es fing schon bei der Bestellung "gut" an. Geld sollte so schnell wie möglich überwiesen werden (3150 für ein Elekto-Einfahrtstor, 3m, einflügig, mit einer Integrierten Pforte), aber der versprochene Aufbautermin-Termin hat sich locker um einen Monat verlängert (insgesamt 2,5 Monate gedauert), weil bei der Produktion irgendwas nicht sauber gemacht wurde.
Nach 2 Monaten schleifte und quetschte das Tor. Reparatur erfolgte nach paar Wochen später (mit meiner Hilfe. Der Man war nicht in der Lage das Tor einzuölen)
Woche später schleifte das Tor wieder und der Summer ging nicht.
Nach 1,5 Monaten wurde das Tor zusätzlich einbetoniert (siehe Foto) und beim Summer die Sicherung ausgetauscht.
Monat später funktionierte der Summer wieder nicht. Hr. M.N hat aber dieses mal den Fehler auf unserer Seite gesehen, weil das Tor von uns ans an das Hausnetz angeschlossen wurde ;-)
Es hat sich herausgestellt, dass der „Fachmann M.N“ in der Elektronik einen Kurzschluss eingebaut hat. Nachdem wir den vom Elektriker entfernt haben, gab es auch keine Probleme mehr mit dem Summer.
Bis heute hat sich Herr M. N. nicht entschuldigt, sich nicht bedankt, dass wir ihn schlauer gemacht haben. Im Gegenteil. Er beschuldigt uns! Seiner Meinung nach haben wir unseres Tor selbst sabotiert.
Momentan haben wir zwei weitere Probleme. Dass das Tor beim Schließen nicht von allein in den Schließer fällt und der Bodenschlag bei 0° Celsius einfriert und damit das Tor sich nicht öffnen bzw. nicht Schließen läßt (siehe Bild)
Und das schreibt lieber Herr M. N.: die von Ihnen beschriebenen Sachverhalte sind Gegenstand ganz normaler Wartung im Rahmen des Betriebes eines Tores bei wechselnden Witterungsbedingungen.
So viel dazu...
Ich bin mit der Firma fertig. Wir werden das Tor selbst zu Ende justieren.

Finger weg von der Firma Zaunparadies bzw. green construct GmbH!!!!

4. September 2018
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