Die Registrierung und daraus resultierende Durchführung der Steuererklärung als Neukunde war sehr gut beschrieben und fachlich schnell durchführbar. Die in der Werbung erwähnte Rückzahlung trat auf, d... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
Zasta ist die führende Steuerberater-Plattform in Deutschland. Über Zasta können Nutzer ihre Steuererklärung von einem Steuerberater erstellen lassen, 100% digital und direkt auf dem Smartphone. Im Gegensatz zu konventionellen DIY Steuer-Tools verbindet Zasta seine Nutzer mit Experten und ermöglicht eine effiziente Prozessierung der Steuerfälle durch intelligente Software.
Kontaktinformationen
Fischbank 5A, 18055, Rostock, Deutschland
- kundenservice@zasta.de
- www.zasta.de
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Es war super reibungslos
Es war super reibungslos. Und es ist eine super App ! Immer wieder gerne !
Dauert etwas aber wenn es dann durch…
Dauert etwas aber wenn es dann durch ist ist alles top 👍
Alles ging reibungslos und ohne…
Alles ging reibungslos und ohne Probleme
Danke an das super Zasta Team für die Unterstützung
sehr guter service
sehr guter service, kann ich nur jedem weiter empfehlen.
⭐ 1 Stern
⭐ 1 Stern – Meine größte Fehlentscheidung bei der Steuererklärung
Ich habe selten einen Service erlebt, der mich so enttäuscht hat wie Zasta.
Die Werbung vermittelt den Eindruck, dass man Zeit spart und schneller an sein Geld kommt. Genau das Gegenteil war bei mir der Fall. Die beworbene Sofortauszahlung hat nicht funktioniert und am Ende wurde mein Steuerbescheid vom Finanzamt innerhalb von nur rund 20 Tagen bearbeitet. Das Finanzamt war also überhaupt nicht das Problem.
Das eigentlich Ärgerliche ist: Rückblickend hätte ich die Steuererklärung genauso gut selbst über ELSTER machen können. Den gleichen Aufwand, den man in die Zasta-App steckt, muss man ohnehin betreiben. Man muss die Daten eingeben, Unterlagen zusammensuchen und Fragen beantworten. Der angebliche Vorteil der App hat für mich praktisch nicht existiert.
Dafür kommen dann Gebühren, die mich regelrecht schockiert haben. Für die Steuerjahre 2022 und 2023 wurden mir zusammen über 850 € berechnet. Über 850 € für eine Steuererstattung, die vom Finanzamt innerhalb weniger Wochen bearbeitet wurde. Für mich steht das in keinem Verhältnis zur erbrachten Leistung.
Noch absurder: Obwohl mein Steuerbescheid bereits vorliegt und die Erstattung festgesetzt wurde, bekomme ich mein Geld nicht direkt. Die Erstattung geht zunächst auf ein von Zasta angegebenes Konto und erst danach – natürlich nach Abzug der Gebühren – wird das Geld an mich weitergeleitet. Das bedeutet zusätzliche Wartezeit, obwohl das Finanzamt längst fertig ist.
Mein Fazit: Die Nutzung der Zasta-App war für mich völlig unnötig. Mit ELSTER hätte ich vermutlich nahezu das gleiche Ergebnis erzielt, deutlich weniger Gebühren bezahlt, mein Geld direkt vom Finanzamt erhalten und mir jede Menge Frust erspart.
ABSOLUT KEINE EMPFEHLUNG!!!
Ich werde diesen Service definitiv nie wieder nutzen. Wer überlegt, Zasta zu verwenden, sollte vorher genau ausrechnen, wie viel von der Steuererstattung tatsächlich übrig bleibt. Ich wünschte, ich hätte das vorher getan.
Top —> alles schneller geklappt als…
Top —> alles schneller geklappt als erwartet. Die Gebühr des Steuerberaters könnte ein paar Prozent weniger sein -> aber das wäre meckern auf ganz hohenm Niveau.. :)
Danke Zasta
Lug und Trug
Jo Bro alter digga, Werbung sagt 1200 € sofort mit Zastaaa digga. Die Werbung ist so Seriös wie der Anbieter selbst. Sie deaktivieren nicht umsonst überall die Kommentarfunktion unter ihren Werbevideos. Nicht blenden lassen und Finger weg von solchen Apps.
Sehr gut und ohne Probleme
Alles lief einwandfrei und ohne…
Alles lief einwandfrei und ohne Probleme. Kanns jeden empfehlen.
Sehr slecht!!
Sehr slecht!!! 4 Monate warten auf 50€ am ande habe ich nix bekommen 🤣
Zasta wirklich nicht mehr !!!!
Gute und benutzerfreundliche Website
Die Arbeit geht sehr schnell…
Die Arbeit geht sehr schnell zuverlässig und alles verläuft problemlos
Tolle app
Zum ersten Mal habe ich jetzt meine Steuererklärung mit Zasta gemacht, es ist, ich will fast schon behaupten kinderleicht zu bedienen. Nach abschluss wartet man auch nicht lange auf eine Antwort.
Super Anwendung.
Super gut gemacht
Schlüssig leichte App für wirklich jeden
Die gesamte App ist schön übersichtlich, einfach zu bedienen und schlüssig.
Das hochladen der Daten ist flott gemacht. Würde die Zasta app jederzeit wieder nutzen. Sobald alles erledigt ist kommt die Auszahlung auch recht zeitig.
Viel viel zu hohe Kosten in meinen…
Viel viel zu hohe Kosten in meinen Augen einfach abzocke
Es ist total einfach und es geht super…
Es ist total einfach und es geht super schnell! Auf den Cent genau! Ich war und bin sehr zufrieden! Danke
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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