Die Registrierung und daraus resultierende Durchführung der Steuererklärung als Neukunde war sehr gut beschrieben und fachlich schnell durchführbar. Die in der Werbung erwähnte Rückzahlung trat auf, d... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
Zasta ist die führende Steuerberater-Plattform in Deutschland. Über Zasta können Nutzer ihre Steuererklärung von einem Steuerberater erstellen lassen, 100% digital und direkt auf dem Smartphone. Im Gegensatz zu konventionellen DIY Steuer-Tools verbindet Zasta seine Nutzer mit Experten und ermöglicht eine effiziente Prozessierung der Steuerfälle durch intelligente Software.
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Fischbank 5A, 18055, Rostock, Deutschland
- kundenservice@zasta.de
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Sie holen das Beste raus was nur geht…
Sie holen das Beste raus was nur geht und die Auszahlung ist auch immer relativ zügig drauf und finde es gut das man nicht viel machen muss nur seine daten geben der Rest wird von alleine gemacht und nun ist das Geld auf dem Konto ich empfehle es jedem weiter
Die erste Erfahrung mit Zasta war…
Die erste Erfahrung mit Zasta war top.👍🏽
Leicht und schnell Antrag gestellt.
Bearbeitung erfolgt schneller als angegeben ist. Kann ich jeden empfehlen.
Bis jetzt super geklappt
Bis jetzt super geklappt, bis auf 2 Jahre aber da waren’s nur wenige Euros.
Hat mir gut gefallen
Hat mir gut gefallen, ging einfach, schnell ohne Probleme, würde es jeden empfehlen.
2022 erhielt ich eine Steuererstattung…
2022 erhielt ich eine Steuererstattung von ca. 560 €. Für die Folgejahre 2023, 2024 und 2025 sollte ich plötzlich rund 2.000 € Steuern nachzahlen, obwohl sich an meinem Job, Arbeitgeber und Arbeitsmodell und Wohnort nichts geändert hatte. Zusätzlich fielen hohe Bearbeitungsgebühren an. Die Ergebnisse waren für mich nicht nachvollziehbar, daher habe ich das Angebot nicht angenommen. Ich hätte mir mehr Transparenz bei der Berechnung gewünscht.
Ihr habt mir sehr weiter geholfen und…
Ihr habt mir sehr weiter geholfen und habe so viel Geld zurück bekommen
Zwei Wochen gewartet und bewegt hat…
Zwei Wochen gewartet und bewegt hat sich in der Anfrage überhaupt nichts.
Sehr gute App für Steuererklärung
Super einfach mit der Dateneingabe und sehr gute Schritt für Schritt Anleitung in der App
Ich bin mehr als zufrieden
Ich bin mehr als zufrieden, die Sachen wurden sehr schnell bearbeitet.
Super schnelle Bearbeitung ohne großen…
Super schnelle Bearbeitung ohne großen Aufwand. Schnelle Auszahlung, sehr empfehlenswert. Gerne jederzeit wieder.
Einfach super schnell keine beschwerden…
Einfach super schnell keine beschwerden alles top!
Sehr gut ging schnell und easy
Sehr gut ging schnell und easy
Sind schnell Komponenten und wissen was…
Sind schnell Komponenten und wissen was sie machen
Es war super reibungslos
Es war super reibungslos. Und es ist eine super App ! Immer wieder gerne !
Dauert etwas aber wenn es dann durch…
Dauert etwas aber wenn es dann durch ist ist alles top 👍
Alles ging reibungslos und ohne…
Alles ging reibungslos und ohne Probleme
Danke an das super Zasta Team für die Unterstützung
sehr guter service
sehr guter service, kann ich nur jedem weiter empfehlen.
⭐ 1 Stern
⭐ 1 Stern – Meine größte Fehlentscheidung bei der Steuererklärung
Ich habe selten einen Service erlebt, der mich so enttäuscht hat wie Zasta.
Die Werbung vermittelt den Eindruck, dass man Zeit spart und schneller an sein Geld kommt. Genau das Gegenteil war bei mir der Fall. Die beworbene Sofortauszahlung hat nicht funktioniert und am Ende wurde mein Steuerbescheid vom Finanzamt innerhalb von nur rund 20 Tagen bearbeitet. Das Finanzamt war also überhaupt nicht das Problem.
Das eigentlich Ärgerliche ist: Rückblickend hätte ich die Steuererklärung genauso gut selbst über ELSTER machen können. Den gleichen Aufwand, den man in die Zasta-App steckt, muss man ohnehin betreiben. Man muss die Daten eingeben, Unterlagen zusammensuchen und Fragen beantworten. Der angebliche Vorteil der App hat für mich praktisch nicht existiert.
Dafür kommen dann Gebühren, die mich regelrecht schockiert haben. Für die Steuerjahre 2022 und 2023 wurden mir zusammen über 850 € berechnet. Über 850 € für eine Steuererstattung, die vom Finanzamt innerhalb weniger Wochen bearbeitet wurde. Für mich steht das in keinem Verhältnis zur erbrachten Leistung.
Noch absurder: Obwohl mein Steuerbescheid bereits vorliegt und die Erstattung festgesetzt wurde, bekomme ich mein Geld nicht direkt. Die Erstattung geht zunächst auf ein von Zasta angegebenes Konto und erst danach – natürlich nach Abzug der Gebühren – wird das Geld an mich weitergeleitet. Das bedeutet zusätzliche Wartezeit, obwohl das Finanzamt längst fertig ist.
Mein Fazit: Die Nutzung der Zasta-App war für mich völlig unnötig. Mit ELSTER hätte ich vermutlich nahezu das gleiche Ergebnis erzielt, deutlich weniger Gebühren bezahlt, mein Geld direkt vom Finanzamt erhalten und mir jede Menge Frust erspart.
ABSOLUT KEINE EMPFEHLUNG!!!
Ich werde diesen Service definitiv nie wieder nutzen. Wer überlegt, Zasta zu verwenden, sollte vorher genau ausrechnen, wie viel von der Steuererstattung tatsächlich übrig bleibt. Ich wünschte, ich hätte das vorher getan.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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