Schlechte Kommunikation
Eine unangekündigte, nicht besprochene Rechnung über CHF 216.10 für ein Röntgenbild (ein kleiner Teil der Rechnung) und den erfolglosen (!!!) Versuch, die Kosten bei der Krankenversicherung geltend zu machen (obwohl die Krone locker war und es sich um die Folge eines Unfalls handelte, die von der Krankenkasse gedeckt war).

