3 augustus een bestelling geplaatst. Kreeg bericht dat deze beschadigd was en retour ging. Sindsdien 1 ai mail gehad dat de nieuwe bestelling onderweg is. Hierna niets meer gehoord. Reageren traag en... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Slechtse bedrijf ooit! Bestelling gedaan en betaald. Na 1 week mail gestuurd waar de bestelling bleef...excuses gekregen dat alles wat vertraging had opgelopen...inmiddels 2 weken verder..NIETS!!... Mehr ansehen
Na vele telefoontjes [onbekend nummer en dan weer in hele lange wachtstand] uiteindelijk medewerkster gesproken, volgens haar was Rek.nummer en Bedrijf nu in Frankrijk, en zou ik daar vorig jaar ber... Mehr ansehen
Ik ben al meer dan 25 jaar klant bij Yves Roger, en altijd naar volle tevredenheid. ☺️Heerlijke,🥰 natuurlijke producten die niet op dieren getest zijn. Ik ben nog steeds zeer tevreden en kan Yves Rog... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Yves Rocher
Kontaktinformationen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Goede producten
Snelle levering. Alles ruikt heerlijk 🥰
Zeker een aanrader!
Altijd heel tevreden geweest
Altijd heel tevreden geweest, nu kan ik ineens mijn vorige bestellingen niet meer terug zien op de website, wat eerst wel kon. Ik heb een herinnering gekregen van een betaling die niet voldoende was. Blijk dat ik al een groot deel betaald heb, maar 2 euro te weinig. Staat er niet bij. Krijg ik een volledige betaling. Ik kan hier ook niets op terug vinden van welke bestelling dat was. Ik moet er dus maar vanuit gaan dat het allemaal klopt. Ik vind dat ik toch recht heb om het in te zien. Overzicht sturen wordt ook niet gedaan, wat niet echt klantvriendelijk is.
Greenwashing and Greed!
Deceptive marketing, fake gifts, overpriced products – never again!
I feel extremely disappointed and misled by Yves Rocher. I recently placed another order, once again falling into their trap of so-called “loyalty gifts.” But this company operates on a foundation of dishonesty masked by fake sustainability and glossy marketing. Their whole philosophy seems to be built around manipulating customers with pretty words and empty promises.
They promote an image of being eco-conscious and generous, but what I experienced was nothing but a greedy, misleading business model. Their "gifts" are not gifts at all — they’re bait. In my most recent order, I was offered a “weekend travel bag” supposedly worth €50, but available to me as a loyal customer for just €5. In the photos, it looked spacious and high quality. In reality? A flimsy, cheap-looking mini bag that I wouldn’t even use for groceries. It was shockingly small and nowhere near what was advertised.
This wasn’t just a one-time issue. Over the years, I’ve noticed the same pattern: exaggerated product descriptions, misleading photos, and synthetic-heavy formulas sold at premium prices under the illusion of being natural and sustainable. Many of their products are full of synthetic perfumes and artificial coloring. There’s nothing clean or green about them.
Their entire marketing feels manipulative — from fake environmental claims to cheap “rewards” that have no real value. They pretend to care about nature and their customers, but it’s just another sales tactic.
This latest experience left such a bitter taste that I finally decided to write this review. I hope it helps others think twice before spending money here. There are many other brands out there that are more transparent, more ethical, and that truly care about quality and sustainability. Yves Rocher is not one of them.
Bestel al 34 jaar bij Yves Rocher.
Bestel al 34 jaar bij Yves Rocher.
Fijn spul allemaal.
En altijd op tijd in huis.
Nu duurt het voor het eesrt wat langer.
Maar ik heb gebruik maak van de brievenbus,en post .nl leegt de bussen niet meer zo vaak.
Zou dolgraag de Venice parfum terug willen.
Vriendelijke groeten Van de Bunt
A true nightmare if you ever want to…
A true nightmare if you ever want to return anything. They never give back your money. It’s been 3 months trying to communicate with them. They even had the audacity to lie saying that it’s refunded and when I asked for a proof of refund, they said it hasn’t been refunded
Super verzorgingsproducten. Top 2 van alle.
Ik gebruik de huidverzorgingsproducten van Yves Rocher al ruim 40 jaar. Nadat ik eczeem kreeg en bijna niets meer verdroeg bood de verzorgingslijn van Yves Rocher uitkomst. Ik heb nooit meer allergische reacties, noch eczeem of irritatie van een product. Daarnaast doen ze wat goed voor je huid is. Geen chemicalien, parfum enz. Naar mijn idee veel beter dan wat je bij de drogist koopt. Schoonheidssalons noemen het bij mij de top 2.
Prima
Je moet goed opletten dat je niet te veel betaalt met de kortingsacties en variërende prijzen, maar verder ben ik eigenlijk altijd goed geholpen. Beste is telefonisch bestellen. Toen ik ging trouwen waren ze mega behulpzaam omdat ik op zoek was naar de juiste kleur foundation en ik mocht verschillende kleuren proberen en terugsturen als die niet matchte. Top vind ik dat!! Het is ook met de producten echt uitproberen wat bij je past en soms jammer dat ze je favoriete producten ineens niet meer in het assortiment hebben. Alsnog heb ik goede ervaringen met YR.
Klantenservice doet niets
Bestelling kwam te laat, werd naar een onbereikbare plek gestuurd en als klap op de vuurpijl kreeg ik een dag later om 6.52 uur bericht dat ik het opgehaald zou hebben. Klantenservice doet helemaal NIKS. En ik heb ontdekt dat ze de recensiemogelijkheid op hun site hebben verwijderd. Hoe zou dat nou komen. Jammer te zien dat het ooit zo mooie merk nu een bende is geworden.
Volume Pluming Shampoo by Yves Roches… is a big disappointment.
Volume Pluming Shampoo by Yves Roches is a big disappointment. My hair did not get any volume at all. After wasing, my hair feels uneasy to comb. What a waste of money!
Levering te laat en veel moeite
Begin december twee adventkalenders besteld. Deze kwamen na bijna drie weken binnen, advent bijna over. Zeker niet de schuld van Yves Rocher maar van de post. Wel heb ik zo vaak dontact opgenomen met Rocher hierover, en steeds was het verzoek nog even te wachten, tot de post meldde dat het pakket nooit ontvangen was.toen hebben ze hem nog eens gestuurd. Ik was zo netjes te melden dat beide pakketten bijna tegelijk waren aangekomen. Die moet ik nu ook nog terugsturen. Begrijpelijk maar ook weer niet netjes dat ik zoveel moeite moet doen om mijn pakket te krijgen, en ook nog veel te laat. Heb er vroeger veel besteld maar weet niet of ik het nog eens zou doen, het kost erg veel tijd.
Korting??
Een tijdje geleden weer op de site van Yves rocher belandt en daar leuke dingen gezien maar net even te duur.
Krijg ik rond mijn verjaardag de melding om wat te bestellen en dat er wel 50% korting op zit, op alle artikelen, leuk leuk denk je dan.
Ga je naar de site en is alles gewoon net zo duur, zelfs bij het afrekenen gaat er niks vanaf. Jammer hoor
Geen Yves meer voor mij!
Kwaliteit
Jaren heb ik besteld bij Yves rocher. Maar de laatste jaren is de kwaliteit van de producten sterk achteruit gegaan . Prijs en kwaliteit is niet meer in verhouding. Dus bij deze ben ik geen klant meer van Yves rocher.
Steeds mindere kwaliteit van hun produkten!
De nieuwe douchegel-formule is waardeloos! Alle Yves Rocher bad&douchegels in donkerbruine "apotheek flesjes": onaantrekkelijk lelijk, heel weinig schuimend, de geur in bad en na het wassen is 0% en de kleurrijke kleuren en frisse geuren van 20 jaar geleden bij Yves Rocher zijn ver te zoeken... Waar is Yves Rocher gebleven zoals rijdens de beginjaren? Kleurrijke flesjes, echt natuurlijke produkten... daar schiet weinig nog van over!
Helaas inloggen gaat niet onbeschoft…
Helaas inloggen gaat niet onbeschoft aan de telefoon,ik stop vanaf NU na ontvangst met Yves rocher
"50% korting" maar eerst verhogen ze de…
"50% korting" maar eerst verhogen ze de prijs met 50% !! = Oplichting! Bijvoorbeeld: Badschuim Yves Rocher: heel het jaar door 4,99 euro/400ml. Bij "50% korting" plots 9,90 euro/400ml...enz enz...allemaal bedrog!
Superlang op bestelling moeten wachten
Superlang op bestelling moeten wachten. Geen update, niks. Bij levering ontbraken er artikelen. Waardeloos.
Bestelling 6 oktober gedaan, nooit ontvangen
Bestelling 6 oktober gedaan, betaald en daarna niks gehoord.
Twee mailtjes, twee telefoontjes, bestelling opnieuw verzonden en twee weken later nog niks gehoord.....
De meest waardeloze organisatie!
Yves Rocher in slechte papieren?
Het gaat al langer niet goed met Yves Rocher: voortdurend andere verpakkingen, kleuren, geen natuurlijke produkten maar chemische geuren. Volgt Yves Rocher het faillssement op zoals The Body Shop? Het ziet er wel zo naar uit.
100% tevreden!
Prachtige producten, echt een aanrader.
Het is alweer een aantal jaar terug dat ik bij Yves Rocher shopte, maar ik ben blij dat ik weer vaste klant ben. De producten zijn prachtig, goede prijs en hele snelle levering. En dankzij de korte quiz op de website nu eindelijk de juiste lijn voor mijn huid gevonden. 😊
ik heb een incomplete order gekregen
ik heb een incomplete order gekregen. ik heb klantenservice gecontacteerd maar tot op heden geen reactie ontvangen.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








