Yoursuper Bewertungen 91

Die Bewertungen davor sprechen mir aus der Seele. 4.3. bestellt und bezahlt. Dann 1 Monat nichts gehört. Dann kam 1/3 meiner Bestellung. Sehr viele E-Mails ohne Antwort geschrieben. Dann irgendwann E-Mail von Melodie dass die restliche Bestellung derzeit nicht lieferbar ist... Rückerstattung angefordert- hatte sie mir angeboten. Dann kam nichts mehr. Es wird im Moment kein telefonischer Support für deutsche Kunden angeboten. PayPal eingeschaltet und es kam nix! Und der Fall wird in 3 Tagen geschlossen.
Also wird mein Geld weg sein... ich habe seit 21 eigentlich nur gute Erfahrungen gemacht und hatte auch ein Abo bei denen. Das werde ich jetzt kündigen. Ich fühle mich ver......!

Nachdem ich jahrelang zufriedene Kundin war und auch verschiedene Abos hatte, werde ich hier nie mehr bestellen. Die Treuepunkte hatten nie wirklich funktioniert, aber das schrieb ich dem Startup-Status zu. Nun im Dezember 23 erneuerte sich mein Abo. Das Geld wurde umgehend per PayPal abgebucht und die Ware verschickt. Nachdem sie Tage später immer noch nicht da war, sah ich über die Sendungsverfolgung, dass das Paket aus UK verschickt wurde und abzusehen war, dass es wochenlang im Zoll festhängen würde. Auf meine Email, weshalb neuerdings aus UK in die EU verschickt wurde, wurde mit einer Standardemail zur Sendungsverfolgung ohne Antwort auf meine Frage reagiert. Meine folgenden Emails und Nachrichten über Instagram wurden nicht beantwortet. Stattdessen kamen alle paar Tage Werbeemails. Nach beinahe sechs Wochen erhielt ich das reichlich zerdallerte Paket und musste noch ordentlich Zoll bezahlen! Auf meine folgende Email wegen Rückerstattung der Zollgebühren erhielt ich wieder erst Wochen später Antwort. Eine Rückerstattung der Zollgebühren würde in die Wege geleitet, die mir wie ein besonderer Service verkauft wurde. Wieder dauerte es etwa einen Monat und weitere unbeantwortete Emails, bis das Geld jetzt endlich auf Paypal zurückkommt. Erst nach meiner Fristsetzung, dass ich ansonsten einen Paypal dispute eröffnen würde, wurde die Rückerstattung vorgenommen, angeblich gab es "technische Probleme" und "viele Anfragen". Ich habe etwas recherchiert und anscheinend haben die Gründer Yoursuper im Oktober 22 an The Healing Company verkauft. Das Marketing läuft aber weiter als sei YourSuper nach wie vor ein Startup. Schade, aber nie wieder!