Schlechter Service
Wir haben für Varanasi 2 Touren gebucht und vorab bezahlt. Beide Touren wurden bestätigt, aber haben beide nicht stattgefunden. Wir wurden nicht informiert. Beim 1. Mal war die Hotline nicht zu erreichen, bei der 2. Tour wurde uns erst am Abholzeitpunkt auf unseren Anruf hin gesagt, dass diese wegen eines großen Festes nicht stattfinden kann. Warum wurde dann die Tour überhaupt angeboten und bestätigt??? Unsere Tagesplanungen waren komplett durcheinander. Sehr schlechter Kundenservice und schlechte Organisation! Jetzt kämpfen wir um unsere Geld-Erstattung.







