Yaphone Bewertungen 

Los productos que venden como nuevos realmente no lo son. He comprado 3 dispositivos en esta tienda, dos móviles y un smartwatch. El último móvil que compré con fecha de marzo 2021 había sido activado en República Checa en enero 2021. Tuve que hacer uso de la garantía en febrero 2023 porque se estropeó y como en el servicio técnico oficial aparecía que llevaba activo 2 años y un mes, ya no entraba en garantía. Me puse en contacto con la tienda y no me dieron respuesta.
Además, cuando compré el smartwatch no le di importancia, pero la pegatina de la caja que dice "no aceptar si está rota" estaba pegada sobre otra pegatina idéntica y ya rota, lo que quiere decir que la caja estaba abierta de antes y la habían pegado encima.
Además, ninguno de los dispositivos son de origen español, todos vienen de países del Este, lo que hace que tengan funcionalidades captadas en España. Por ejemplo, en ninguno de mis teléfonos pude usar Samsung Pay porque no estaba disponible en estos países de origen.
No comprar en esta tienda, los 100€ que te ahorras comparado con otras tiendas no merecen la pena, te están engañando con el estado del producto y además la atención al cliente es pésima, por no decir inexistente.

Edito sobre respuesta: precisamente mi teléfono tenía la garantía activada dos meses antes de haberlo comprado yo y haber abierto la caja. Adicionalmente, cuando lo compré no hacían mención a las características del origen del dispositivo ni a la disponibilidad de determinadas aplicaciones.

Llevo más de una semana intentando contactar con la garantía aportando fotos e informes del servicio oficial para que me reparen la cámara del dispositivo. Sencillamente no responden a los correos, por el momento muy mal servicio. Recomiendo comprar en tienda oficial para no tener este tipo de problemas.

Pues estaba Un poco dudosa de comprar con ellos porque no los conocía ,hice un pedido con ellos de un iPhone 14 pro max color morado de 256 gb ,el pedido lo realize un día 6 de mayo que caía en un finde semana ,como estoy acostumbrada que en el momento se me envíe un número de seguimiento y no recibía nada ,abrí consulta con ellos y en todo momento me mantuvieron informada de los pasos y más o menos cuando me llegaría el pedido ,al final me mandaron el iPhone con nacex y lo recogi el día 17 de mayo.El iPhone venía perfectamente embalado y cuando lo abrí tenía sus precintos y lo active yo si Volvería a comprar con ellos en todo momento me mantuvieron informada y el terminal vino perfecto espero no tener que tirar de garantía y que todo vaya perfecto tal cual

Tiempos de entrega según estipulado, rotura de stock y comunicación inmediata con solución, problema resuelto con un sistema del móvil y resuelto con cambio sin ningún problema adicional

La peor tienda para comprar un móvil.. Llevo 5 meses con el móvil y todos los días lo tengo que reiniciar... Lo mande antes de los 15 días y no lo miraron no les dio tiempo.. Pues lo mande un día y al siguiente estaba en mi casa.. ESTAFADORES 0 GARANTÍA

He comprado un iPhone 11 re acondicionado y me ha llegado un móvil con la batería al 72% no reacondicionado y que además funciona mal y no abre aplicaciones. Llevo casi 20 días tratando de devolverlo y no me hacen caso.

Es la quinta vez que compro en Yaphone y como siempre perfecto. Bien es cierto que se ha demorado un poco en comparación con los otros (un día) ,pero es que estamos acostumbrados a que sea todo ya! y eso algunas veces no puede ser. No entiendo cómo hay gente que dice estafa cuando el dispositivo es original, perfectamente embalado, comunicación con el vendedor de 10 y todo a un precio genial. Para mi es y será tienda de referencia. 100% recomendable

Compré un iPad Pro que venía en perfectas condiciones, original y un poco mejor de precio que en una tienda Apple Store. Muy satisfecho con el producto y con los plazos de entrega

La facilidad de compra, los bajos precios y la rapidez de recepción del producto. Son rápidos a la hora de contestar preguntas y dudas. Una buena compra y recomendado.

100% recomendable.

Fácil proceso, rapido y buen trato por parte del vendedor.
Producto perfecto!

Recibí el iPhone en perfectas condiciones, compré el iPhone 14 pro nuevo y no puedo estar más contenta. Lo compre por unos 100€ más barato que en el resto de las páginas webs o tiendas. Lo recomiendo 100%.

Experiencia perfecta. Buena atención y envío rápido. Repetire

Trato espectacular y producto de calidad.

Todo perfecto. Los mejores precios del mercado

Pongo 2 estrellas por que compre un Apple Watch ultra elegí la correa y el tamaño era S y no uso ese tamaño sino el M/L , según el vendedor no se podía cambiar ni hacer nada tuve que comprar otra correa , el vendedor no especifica en la web que la medida de la correa es la que viene a suerte . Pero bueno , después de llevar años comprando ya pregunto antes de comprar en esa web .

Llevaré la compra de unos cinco dispositivos a lo largo de estos últimos años y nunca he tenido ningún problema, para mi 100%,

Pedido entregado a tiempo y en los plazos previstos. No he tenido ningún problema con la mercancía entregada. Todo correcto.