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Das sagen Bewerter
Sowas hab ich noch nie erlebt. Es werden gravierende Fehler gemacht, nachher will man nichts davon wissen und droht mit Inkasso usw. Meldung an Wettbewerbsbehörde ging bereits raus. Ich hoffe die... Mehr ansehen
Das Acrylbild wurde bereits mit kleinem Transportschaden geliefert. Als ich mit dem Daumen über die Rückseite gefahren bin, bröselte der offenbar nachlässig aufgebrachte Druck einfach so ab. 250 € für... Mehr ansehen
Antwort in 72 H.... lustig.... Am Telefon geht keiner ran.... Warum wir das Bild nicht gedruckt??????? Echt ne Frechheit... " In 24 H Versandfertig" und nach 60 H immer noch nicht gedruckt.... S... Mehr ansehen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Eigentlich ist der eine Stern schon…
Eigentlich ist der eine Stern schon zuviel. Keine bestellbestätigung erhalten, mekne Bestellung können Sie nicht finden. Niemand erreichbar, dann nach langer Zeit endlich eine Telefonnummer, dort die Ansage, dass man außerhalb der sprechzeiten anruft, deren KI sagt aber sprechzeiten sind aktuell. Einfach das letzte! Vor über 3 Wochen bestellt, nie etwas bekommen; aber das Geld über Paypal wollen sie trotzdem haben! NIEMALS WIEDER!!!
Lieferung zu spät, schlechte Qualität, keine Kundenorientierung
Statt angekündigter 4 Werktage hat es 9 Werktage bis zur Lieferung gedauert, Lieferung wurde in den Versand gegeben, obwohl es absehbar war, dass die Lieferung zu spät ankommt und es eine alternative Lieferoption gegeben hätte (Trans-o-flex war entgegen XXLpix sehr kooperativ)
Die Bilder sind so klein, dass man Sie auch bei naher Betrachtung kaum erkennen kann
Die Bilder sind einfach nur eingefärbt, es erfolgte keine Sortierung nach Farbton des Grundbildes, daher erscheinen die Einzelbilder sehr verwaschen
Auf den Bearbeitungsstatus kann man sich nicht verlassen, der wird bei Gelegenheit (wenn überhaupt) aktualisiert
Antwort in 72 H...
Antwort in 72 H.... lustig....
Am Telefon geht keiner ran....
Warum wir das Bild nicht gedruckt???????
Echt ne Frechheit... " In 24 H Versandfertig" und nach 60 H immer noch nicht gedruckt....
Schadeeeeeeeeeeeeee hätte ich gerne am Wochenende Verschenkt...
Unmöglich warteschlange jetzt schon seit einer halben Stunde,....
Gibt es den Laden überhaubt????
Billigster Acrylschrott
Das Acrylbild wurde bereits mit kleinem Transportschaden geliefert. Als ich mit dem Daumen über die Rückseite gefahren bin, bröselte der offenbar nachlässig aufgebrachte Druck einfach so ab. 250 € für die Tonne, eine Erstattung wurde abgelehnt. Beim nächsten Mal schaue ich vorher, ob eine Firma die Möglichkeit einer Google-Bewertung hat abschalten lassen. Meist geschieht das ja aus gutem Grund.
D/NL Sehr schlechter Druck auf Acryl und noch schlechterer Service
Onder in NL
Hier in D
Die Bestellung bei Xxlpix dauerte viel länger als angegeben, 1 Monat anstatt 1 Tag. Grund? Größe war nicht auf Lager, das hätte man besser bij der Bestellung angeben sollen.....
Als die Platte dann endlich ankam, stellte sich heraus, dass die Fotoschicht nicht rundherum an den Seiten haftete, was direkt nach der Lieferung dem Kundendienst gemeldet wurde. Xxlpix teilte uns mit, dass dies beim Aufhängen passiert sei, was aber nicht möglich war, da die Platte noch gar nicht angebracht war und sogar noch die originale Schutzfolie auf der Platte war. Dies konnten wir anhand von Fotos und einem Video schlüssig belegen.
In mehreren E-Mails nannte sie uns Lügner und bestanden darauf, dass wir die Fotoschicht selbst beschädigt hätten, also beschlossen wir, dies mit einem Anwalt zu besprechen.
Schade, dass es so weit geht, wo doch eine einfache Entschuldigung von Xxlpix ausgereicht hätte.
Wir werden NIE wieder bei Xxlpix kaufen!
Toe be continued!
Wer möchte, dem sende ich gerne den E-Mail-Austausch mit Xxlpix zu.
NEDERLANDS:
Bestelling bij Xxlpix duurde veel langer dan opgegeven was, 1 maand in plaats van 1 dag. Reden? Afmeting was niet op voorraad, had dat dan bij de bestelling gemeld.....
Toen de plaat eindelijk aankwam, bleek rondom aan de zijkanten de fotolaag niet te hechten, dit meteen na levering aan de klantenservice gemeld. Xxlpix wisten te vertellen dat dit bij het ophangen is gebeurd, wat niet mogelijk was omdat de plaat nog helemaal niet was bevestigd en zelfs de originele beschermfolie nog op de plaat zat. Dit hebben we aan de hand van foto's en een filmpje onomstotelijk kunnen aantonen.
Na diverse mails bleef men ons als leugenaar uitmaken en volhouden dat wij zélf de fotolaag hebben beschadigd, toen hebben besloten dit met een rechtskundige te bespreken.
Jammer dat je zover moet gaan je gelijk te halen, terwijl een simpel excuus van Xxlpix al voldoende was geweest.
Wij kopen NOOIT meer bij Xxlpix!
Wordt vervolgd!
Voor wie wil, stuur ik graag de mailwisseling toe. Neem daarvoor contact met mij op.
FINGER WEG!
FINGER WEG! Unseriös!
Druck bestellt mit zugesichertem datum. Nachdem der angekündigte liefertermin verstrichen war und ich über zwei wochen erfolglos versucht habe, jemanden via mail oder fon zu erreichen, habe ich den auftrag storniert und dennoch eine mahnung erhalten. Das produkt kam mit fast vier wochen verspätung. Nie! Wieder!
Der Service war wirklich super
Der Service war wirklich super: schnell, reibungslos, gute Qualität der Leinwände und absolut freundlicher und zuverlässiger Umgang mit mir als Kunden. Bin sehr zufrieden.
Achtung Finger weg
Achtung Finger weg - inkompetente Beratung und anschliessend bei fehlerhafter Lieferung keine Kulanz und endlose Diskussionen. Als Werbeagentur können wir nur abraten.
Konsequent schlampige Endbearbeitung. Schade!
Als Profifotograf habe ich für eine Ausstellung die Produktion von Leinwandbildern im Wert von über 1.200 Euro in Auftrag gegeben. 1: Nicht alle Bilder wurden termingerecht geliefert, was nicht an meinem Vorlauf lag. Das verursacht völlig unnötigen Extremstress. 2: Alle Bildmotive mit gespiegeltem oder farbigem Bildrand waren völlig schlampig und überhaupt nicht passgenau auf den Rahmen gezogen. Es findet dort offensichtlich überhaupt keine Eigenkontrolle statt. 3: Selbst bei der angenehm unkomplizierten Nachlieferung war wieder ein Bild völlig abstrus über den Rahmen gezogen. Ich habe den Eindruck, hier wird eine sehr große Menge rausgehauen, so dass eine Reklamationsbearbeitung noch billiger ist als etwas mehr Zeitaufwand bei der Herstellung. 4: Das Unternehmen produziert prinzipiell hochwertige Drucke, kann aber die Qualität der Bearbeitung nicht auf dem gleichen Niveau liefern. Für mich als Profi ist das bedauerlich aber nichts, was zu einer Fortführung der Geschäftsbeziehung geeignet ist. Denn dies verlangt Zuverlässigkeit, die ich bei xxlpix völlig vermisse.
Schlechte Qualität, unfreundlicher Kundenservice
Ich habe eine teure Acryl-Fotocollage auf fotocollage-erstellen.net bestellt und das war mit Abstand das schlechteste Fotoprodukt, das ich je erhalten habe. Die Bilder sind zu hell, völlig farblos und teilweise pixelig, obwohl ich nur hochauflösende Bilder verwendet habe. Und dann hatte ich auch noch die Bildoptimierung dazu gebucht, das hätte ich mir sparen können. Der Gipfel ist der schlechte Kundenservice, der nicht weiterhelfen möchte und die Reklamationen direkt abschmettert. Keinerlei Kulanz, kein Entgegenkommen. Eine absolute Frechheit!
Bitte spart Euer Geld und bestellt bei einem Qualitätsanbieter.
Nicht zu empfehlen!!!
Ich habe eine Collage zum 18. Geburtstag für meinen Sohn bestellt und bin mit dem Ergebniss echt unzufrieden, für 98,00€ erwarte ich auch eine entsprechende Qualität, vor allem wenn man noch die Bildoptimierung iPerfect für sage und schreibe 9,95€ dau gebucht hat. Mir wurde zwar bei der Auswahl zweier Bilder ein rotes Smiley angezeigt, aber woher weis ich als Leihe was sich dahinter verbirgt. Ok das etwas nciht stimmt, kann man sich ja denken, aber das hätte auch die Farbe sein können. Als die Collage eintraf, war ich so erschrocken , da zwei der großen Bilder in der Mitte total verpikselt sind. So etwas kann man doch nicht verschenken! ich bin echt enttäuscht und werde diesen Shop auf keinen Fall weiterempfelen. Es ist mir echt unklar wenn man vor dem Druck so etwas erkennt, das man den Kunden nicht mal kontaktiert!
Hauptsache man hat daran verdient!
Antje Pfrepper
Ahlsdorf
xxl Pix.......simply the best
xxl Pix.......
.......Meine Erfahrung....
Ich glaub es nicht, hier schreiben wahrscheinlich Mitbewerber irgend ein Mist in die Bewertungen, nur um Aufträge zu schnappen. Sehr schlimm.
Ich hab mit xxl Pix nur hervorragende Erfahrung gemacht.
Hochprofessioneller Dienst und wenn was schief läuft, was immer mal passiert, gab es eine großzügige Lösung. (1x)
Ich kann nur sagen, wer’s besonders gut haben will,
greift einfach zum TEL. Hier wirst du vom Feinsten beraten. Ich als ehemaliger Profi kann das sehr gut beurteilen und ich mag keine Vollpfosten, die gutes benörgeln nur um Professionalität vorzutäuschen.
Dieter Widera, 63688 Gedern.
Viel zu überteuert
Man kann nur sagen, dass das gesamte Produkt völlig überteuert ist. 70 EUR für eine 50x50 Collage ist eine Frechheit.
Man könnte meinen, dass die Qualität dementsprechend hoch ist, aber diese steht leider in keiner Relation zum Preis.
Interessant ebenfalls, dass hinter x verschiedenen Websites ein und die selbe Firma steckt.
Kundenservice ungenügend
Qualität war ok. Sehr unfreundliche und arrogante Dame am Telefon, die Kunden für blöd verkauft. Auf E-Mail wurde nicht mal geantwortet. Einmal und nie wieder!!!
Ungenügend.
Hatte eine Fotocollage als Weihnachtsgeschenk bestellt. Bei Hochladen der Fotos erwarte ich, dass ich darauf aufmerksam gemacht werde, dass ein Foto nicht so scharf ist, dass der Druck Sinn macht. Ich hätte genügend Fotos zur Auswahl gehabt.
Ergebnis mehr als ungenügend und mein Weihnachtsgeschenk landete in der Tonne.
Kann ich leider nicht weiterempfehlen.
Fotocollage nicht deklariert Zusatzversandkosten fast +50%
Ich habe eine Fotocollage als Weihnachts-Geschenk für meine Schwester bestellt (am 11.12.2020 bei fotocollage-erstellen.net gehört zu XXLPIX) inkl Verpackung und Versand in die Schweiz, so steht es auf der Rechnung. Die Collage hat einen Wert von 69 € und ist damit zollfrei. Weder beim Bestellprozess, der Auswahl des Versandlandes Schweiz, noch auf der Rechnung wurde auf weitere Kosten hingewiesen. Kurz vor der Zustellung (21.12.) bekam ich eine Mail von UPS, dass Regierungs- und Maklergebühren in Höhe von 29 CHF zu zahlen seien. Bei UPS erreichte ich niemanden, laut Bandansage Antwort auf Mailanfrage binnen 24h. Ich also Mailanfrage gestellt und warte immer noch. Ich habe auch im Internet nichts zu diesen beiden fraglichen Kostenpositionen gefunden, nicht mal bei UPS auf der Seite. Ich habe außerdem noch 2x bei XXLPIX angerufen und wurde unfreundlich abgewiesen. Es könnten bei Versand in nicht-EU Länder immer noch mehr Kosten entstehen, ich solle das selbst mit UPS klären und außer mir hätte sich noch niemand beschwert. In der Zwischenzeit hat UPS einen Zustellversuch unternommen, meine Schwester, hat abgelehnt Geld zu zahlen, da sie ja nichts davon wusste. UPS hat auch auf meine 2. NACHFRAGE nicht geantwortet und auf meine erneute Anfrage bei XXLPIX via Mail von gestern (22.12.2020) Nachmittag natürlich auch keine Reaktion. Heute statt Erklärung der Kosten ein weiterer Zustellversuch seitens UPS. Leider hat meine Schwester das unrechtmäßig erhobene Zusatz-Entgeld bezahlt, weil sie unbedingt das Geschenk haben wollte. Ich fürchte die 29 CHF werden wir genauso wenig wieder sehen wie ich eine Antwort von UPS und XXLPIX. Darum: für mich nie wieder eine Bestellung in dem Laden. UPS ist ebenfalls gestorben. Das ist eine Frechheit, auch von XXLPIX, denn wenn es klar ist, dass zusätzlich zu Verpackungs- und Versandkosten in ein nicht-EU Land noch weitere Kosten in beliebiger Höhe ( in dem Fall fast 50% des Wertes des zu versendeten Artikels) fällig werden, dann muss das sichtbar im Bestellprozess erkenntlich gemacht werden, sonst darf man das nicht anbieten. Hier geht es damit auch um die Rechtsgrundlage für diese Kosten und die gibt es einfach nicht.
Seit Jahren arbeite ich mit xxlpix
Seit Jahren arbeite ich mit xxlpix, ich habe nur gute Erfahrungen gemacht, Farbtreue, Liefertermin und Kundenservice einfach nur Gut. Grade die Farbtreue einfach super.
Qualität
Qualität, kompetente Beratung u.Hilfe auch bei kritischen Dateien und Sonderwünschen
Schnelle Lieferung und sehr freundliches Kundenservice …
Kann die negativen Meinungen nicht teilen. Überraschend schnell geliefert und die Fotos sind auch in guter Qualität. Zudem ein überaus freundliches und hilfsbereites Kundenservice. Einzig UPS bekommt noch ein Feedback, da ich nicht darüber informiert wurde, dass das Paket schon da ist.
Ich habe 41 kleine Bilder auf…
Ich habe 41 kleine Bilder (20x20cm) auf Alu-Dibond drucken lassen, weil ich sie eigentlich weiter verkaufen wollte (Märkte). Die Qualität ist jedoch so katastrophal, dass ich die meisten Bilder nur an sehr wohlmeinende Menschen verschenken kann. Der Geschäftsführer hat eine direkte Kontaktaufnahme abgelehnt - er wird wissen, warum. Stattdessen wurde mit Inkasso gedroht, der Vorfall als "abgeschlossen" deklariert. Wahrscheinlich kommen die mit den Reklamationen nicht mehr hinterher. Insgesamt ein katastrophales Geschäftsgebahren. Tut mir leid, dass ich das so sagen muss: einfach KRIMINELL!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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