Unfassbar schlechter Service!!! Ich habe für eine Etagere knapp 100€ gezahlt und diese wurde mit mehreren Beschädigungen geliefert. Noch am selben Tag habe ich XXLGastro eine E-Mail geschrieben und Fo... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich habe vor sechs Wochen einige Kreidetafeln bestellt. Leider sind sie nie bei mir eingetroffen. Unter keiner der Telefonnummern ist jemand erreichbar und auf Emailnachfragen heißt es nur das man wa... Mehr ansehen
Hatte anders als einige der Bewertungen hier eine sehr angenehme Erfahrung trotz Komplikation am Anfang. Habe nur ein paar Sachen für den Privatgebrauch bestellt (Warenwert <50€), darunter ein Sp... Mehr ansehen
Lieferung kam nicht vollständig. Keine Info von XXLGastro. Seit 4 Tagen werde ich am Telefon täglich vertröstet mit dem Hinweis am nächsten Tag würde man die Fehlteile versenden. Proaktiv meldet sich... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Xxlgastro
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
XXLgastro ist Online Großhändler für
Großküchengeräte und Gastro-Geräte aller Top-Marken. Non-Food Produkte schnell
und zuverlässig geliefert
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Kontaktinformationen
2,3
Mangelhaft
28 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Artikel nicht verfügbar. Storno, aber keine Erstattung
Artikel laut Preisvergleich (idealo) am 25.11.2024 sofort verfügbar. Nach Bestellung wurde KW02/2025 als Lieferdatum kommuniziert.
Die Erstattung via PayPal nach Storno ist noch immer offen.
Update: Die Erstattung erfolgte über den PayPal Käuferschutz am 13.12.2024
25. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Leider kann ich nur abraten hier etwas zu bestellen
Leider kann ich nur abraten hier etwas zu kaufen, sobald man bezahlt hat ist die Abwicklung mangelhaft.
Nicht zu empfehlen!
1. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kundenservice 10/10 super
Also wie gut gut oder schlecht eine Firma ist sieht man wenn es Probleme gibt,meine Saladette kam defekt und es wurde sofort ein Techniker geschickt.Leider wurde diese eingeschickt und es kam im Austausch eine neue ohne wenn und aber.Das war ein Kundenservice 10/10 wie aus dem Lehrbuch.Auch die Firma Polar hat dazu beigetragen das alles perfekt gelaufen ist. Werde auch in Zukunft meine Produkte hier kaufen. M.Furrer Puro Yogurt Karlsruhe
17. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rückgabe von Profi-Entsafter um 1499.-€ scheint unmöglich
wollte einen Profi-Entsafter um 1499.-€ zurückgeben da das Gerät eigentlich nicht die Lösung für meinen Anwendung darstellt. - Vorgehensweise der Rückgabe ist kompliziert und das Antwortmail enthielt nicht das erforderliche Formular... aufgrund der Erfahrungen anderer werde ich das Gerät wahrscheinlich behalten - auf eine Gutschrift kann ich verzichten und das Gerät dürfte sich in Luft auflösen wenn ich es zurücksende... (das soll in 14 Tagen nach Rechnungsdatum wieder zurück sein in den Niederlanden als eine Grundbedingung ... ?!?!) also lieber als Alternative das Gerät behalten was bedeutet: teure Erfahrungen... deshalb kauft man gerne bei Amazon...
17. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kaufen Sie hier nichts
Kaufen Sie hier nichts, die Ware ist oft Mangelhaft und der Kundenservice ist mehr als frech. Die Ware kommt ungesichert an und die Retour abwicklung ist ein horror. Ebenso verlangt man eine Bearbeitungsgebühr von 25%. Nutzen Sie dringend andere Vergleichsanbieter.
11. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Retoure und Gelderstattung und Benachrichtigung
Nachdem ein Gastroteppich angeblich wg.falschem Namen nicht zugestellt werden konnte, habe ich per Mail nochmals die Liederanschrift mitgeteilt. Daraufhin hörte ich 4 Wochen nichts und bekam auch keine Lieferung. Als ich heute telefonisch nachfrage, wurde mir mitgeteilt, dass der Teppich nicht erneut versendet wurde und dass ich nun eine Gutschrift bei XXL Gastro hätte....
Mein Geld und der Teppich wurden beide ohne jegliche Information an mich einbehalten.
Das ich bereits im ersten Telefonat mitteilte, dass die Lieferung dringend sei, interessierte dort anscheinend niemanden. Der Mitarbeiter am Telefon sagte mir, dass es ja mein eigenes Verschulden wäre.
Mir eine Durchwahl zur Buchhaltung zu geben, hat er verweigert.
11. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.