Xpert Clinics Bewertungen 

Na lange maanden wachttijd is bijna de afspraak er maar dan krijg ik een mail met nog 3 weken uitstel. Boos wil ik de afspraak afzeggen maar Xpert Clinics is totaal onbereikbaar.

Ben geholpen door drs Terp van Alphen (Xpert Clinics) aan Carpal Boss.
Hij lag alles perfect uit wat hij ging doen. Het is een lieve man met luisterend oor. Ik ben zo blij dat ik van de klachten af ben. SUPER BEDANKT

Wat zijn hun slecht te bereiken volgens mij zit er niemand aan de de telefoon. Nu voor de 3e x meer dan 20 minuten aan de lijn en hopen dat ze dadelijk niet weer ophangen. Ik had een belafspraak met mijn arts, maar zonder tijd dus heel de dag aan het wachten en belt hij 16.58 als ik net zelf aan het bellen ben en dan heb je pech dan is de volgende belafspraak pas een week later. Zo duurt alles nog lang

Vandaag had ik een terug bel functie erbij zitten( gisteren niet) en toen naar een half uur terug gebeld.

Zeer prettige en professionele kliniek. Ben er geopereerd aan Dupuytren en heb alles als zeer goed ervaren. Duidelijke uitleg, zeer vriendelijke medewerkers en goede nazorg door handtherapeuten.
Fijn is dat je erg snel geholpen wodt. Tijdens de operatie was ik helemaal weg. De blokverdoving vond ik n vreemde ervaring en niet zo prettig. De hele operatie was best pittig en het herstel heeft tijd nodig, maar dat kan per persoon anders zijn.
Ook de app die ze gebruiken vond ik heel fijn en duidelijk.
Kortom een prettige kliniek, maar een operatie die ik zwaarder vond dan gedacht en niet snel nog eens wil ondergaan, maar dat heeft niets met de kliniek te maken.

Ik werd binnen een uur volledig geholpen. Na onderzoek bleek dat ik nastaar had. Ik kon na overleg meteen behandeld worden. Na duidelijke uitleg werd de nastaar binnen enkele minuten verwijderd, helemaal pijnloos. Het resultaat was meteen zichtbaar. Fantastisch!

Volstrekt onbereikbaar. Terugbelverzoeken worden niet uitgevoerd en e-mail kan niet worden afgeleverd. Ze beloven elke keer beterschap maar het verbeterd niet. Wat een club!!!

Twee maanden aan wachten met Nationale Nederlanden en ABN AMRO voor een medisch dossier en nog steeds zonder resultaat.

Op Mail verkeer wordt niet beantwoord.

Kleuter school =afrader!!!!!!!!!!!

Via een klacht formulier en dit review was de dossier binnen 12 uur terecht!

Ongelooflijk!

medische behandeling goed. administratieve afhandeling heel slecht. Het is onmogelijk contact te krijgen over declaraties.

Zeer tevreden , heel goed geholpen. Geen lange wachttijden. Zeer goede chirurg. Alles netjes. Lief personeel.

Snel geholpen, serieuze aandacht. Operatie zonder pijn.

Werd erg moeizaam gehoord door dr. Harmsen van Xpert Clinics Hilversum. Ik was eerste afspraak om 8:15 maar werd pas geroepen om 8:40. Hij blijkt te gaan werken om 8:30. Hij leek met tegenzin antwoord te geven op mijn vragen. Geen goed gevoel bij en weinig praktische informatie omtrent levensperspectief duimmuisartrose.

Knieproblemen, diagnose na onderzoek, gegevens besproken, daarna plan en goed begeleid voor en na de operatie.
Goed bereikbaar voor vragen, terugbelfunctie bij drukte.

geen contact te krijgen, er word een afspraak ingepland , en deze is niet te wijzigen online of in de app, via de telefoon niemand te pakken te krijgen, pas nadat ik aangaf ook een arts te zijn en belde voor overleg

Mijn partner is geholpen aan aambeien. Kreeg heftige nabloeding. In het weekend en avond is de kliniek niet bereikbaar. De app was niet te installeren want we kregen geen antwoordmail. Toen we ze eindelijk konden bellen waren er 36 wachtenden voor ons. Hebben 1 1/2 uur aan de lijn gehangen. Naar SEH van Elkerliek in Helmond verwezen. Daar bloeding gestopt. Die eisten nacontrole door Xpertkliniek diezelfde week. Het was toen woensdag. Die werd uiteindelijk geboden op de vrijdag erna. Op die dag werden we gebeld om af te zeggen. Niet akkoord gegaan. Daar gekomen kwam na een gesprek met een assistente een arts binnen, die zich niet voorstelde. Dit bleek dokter Wegdam (hebben we later opgezocht). Die meldde u bent een "bloeder". Keek de ingevulde vragenlijsten in en zei ik ga u niet controleren en mijn collega gaat u niet meer behandelen. U heeft teveel medische problemen. (Tia's , hartproblemen etc. ) Dit was al bekend voor de eerste behandeling. Wij waren perplex. Toen we een verwijzing bij de huisarts vroegen voor een andere behandelaar bleek dat de kliniek die verwijzing moest regelen. Die is de huisarts op vrijdag toegezegd, ons 3 keer in de week erop om vervolgens te zeggen dat zij mijn partner op vrijdag (alweer een week later) zouden bellen omdat ze kennelijk toch spijt hadden van hun opstelling en zouden zij excuses maken? en wel verder willen behandelen. Dit telefoontje is nooit gekomen en ons vertrouwen in deze kliniek is ook totaal weg.

Wachttijd was idd heel kort voor enorme pijn aan mijn halux valgus. Volgens de arts stond deze 3 graden niet krom genoeg. Weg gestuurd met
Medicatie tegen ontsteking en pijn. Ik heb uiteindelijk een second opinie gevraagd. Blijkt ontsteking en zeker krom genoeg. Maanden extra met pijn lopen. 3 x om verwijzing moeten vragen en vragen om verwijzing voor ziekenfonds semi orthopedische schoenen zijn 3 x niet beantwoord. Slecht vind ik het heel slecht.

Ben 2 jaar geleden geholpen in de kliniek in Rotterdam aan mijn pols en elle boog vanwege carpaal en cubitaal tunnelsyndroom en na 2 jaar nog steeds last van mijn elle boog/operatie, eigenlijk zijn de klachten nog erger dan voorheen. Ik zou nooit mijn rechter arm/pols bij deze kliniek laten behandelen
Bellen of mailen heeft geen nut want je krijgt toch geen reactie...

Ik wil afspraak maken voor mijn moeder verbinding wordt verbreekt om dat er geen machtiging is. Ik heb eerste afspraak ook geregeld telefonisch ben zelf ook mee geweest nu zeggen ze dat er geen machtiging is. Waarom niet eerder zo dat ik deze eerder kon regelen. Nu heeft ze pijn en wil graag een afspraak wordt de verbinding verbroken.

Zeer goed ontvangen
Wordt goed naar je geluisterd
Denken met je mee
Aanrader en geen wachttijden

Onze zoon heeft twee complexe voet-/enkeloperaties ondergaan bij dokter Metsaars in Amstelveen. Vanaf de intake tot en met de operaties werd onze zoon perfect begeleid door de verschillende medewerkers van Xpert Clinics. Zij waren zeer aardig en betrokken. Dokter Metsaars kunnen wij met recht heel kundig noemen daar ze ervoor heeft gezorgd dat onze zoon beide voeten weer normaal kan gebruiken. Zij heeft de operaties naar volle tevredenheid uitgevoerd.