Xlcourier Bewertungen 

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1,8

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

83 Bewertungen

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4 Sterne
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(83)

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfähiges Personal

Packet wurde nicht zugestellt da die Straße teilweise gesperrt war wegen Sanierung und die Umleitung zu unserem Haus nicht genommen wurde obwohl vorhanden und befahrbar. Firma wurde Kontaktiert und war sehr unkooperativ. Zwei Tage später erneute Zustellung zwischen 9:00 Uhr und 19:00 Uhr, Fahrer sollte sich vorab melden. Geliefert wurde dann um 20:20 Uhr ohne vorherige Meldung des Fahrers da dieser kein Wort Deutsch Spricht. Man ist gezwungen den ganzen Tag zuhause zu warten da es keine Möglichkeit einer Abstellgenehmigung oder Angabe eines Nachbarn gibt. Sehr Unfreundliches Unternehmen.

22. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferdaten und Tracking eine Katastrophe

Bestellt über Amazon, Auslieferung über XLCourier. Bei Amazon keine Aktualisierung der Lieferdaten. Erste Anlieferung einen Tag früher als angekündigt, daher niemand zuhause. Tracking nur über UK-Website möglich. Es können keine Lieferanweisungen (Abstellung, Nachbar etc.) übermittelt werden. Keine telefonscher Kundenservice. Chat abgebrochen, weil Empfänger nicht in UK. Absolute Katastrophe, bei Lieferung per Postkutsche hätte es sicher mehr Feedback gegeben.

7. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr unzuverlässig

Sehr unzuverlässig. Die erste Lieferung stand unangekündigt vor der Tür und konnte von mir nicht entgegen genommen werden. Die zweite angekündigte Lieferung sollte am 1.10.26 stattfinden. Dieses ginge aber auch nicht weil das Paket noch nicht wieder im Lager eingetroffen sei. Und sich noch bei einem Fahrer befände. Sehr ärgerlich und unzufrieden mit diesem Verfahren

30. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unverschämt

Der Fahrer war unfreundlich unverschämt er wollte Geld 30€ dann hätte er das Fahrrad direkt in die Garage gestellt. Meine Frau sagte er solle doch in den Hof fahren um das Fahrrad direkt abzuladen das machte er nicht.
So musste meine Frau den schweren Karton alleine in die Garage stellen. Ca. 20 Meter das ist kein Service bei einem Mann hätte ich das noch verstanden.

24. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ernsthaft jetzt?

Ernsthaft jetzt?
Das zweite Mal nicht zugestellt?
Beim ersten Versuch war es 22.15Uhr und ich war definitiv Zuhause, auf unserer Cam war weit und breit niemand zu sehen.
Jetzt, FÜNF Tage später, sollte es zugestellt werden . Es ist 21.39Uhr. Ich bin gespannt…

8. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unprofessionell, Dreist und Falsche Angaben im System!

Ich habe noch nie einen so unprofessionellen Lieferdienst erlebt. Der Zusteller hat sich geweigert, mein Paket (Paket 2/2 eines Schranks) bis an die Wohnungstür zu bringen, mit der Begründung, es sei zu schwer.
​Als ob das nicht schon dreist genug wäre, verlangte er allen Ernstes Extra-Geld von mir, um das Paket hochzutragen! Als ich mich weigerte, extra zu zahlen, hat er das Paket einfach wieder mitgenommen.
​Das gipfelt noch darin, dass der Fahrer im Sendungsverlauf dreist "Annahme verweigert" eingetragen hat, um sein eigenes Fehlverhalten zu vertuschen.
​ Absolut inakzeptabel und nicht zu empfehlen!

8. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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