wundertax Bewertungen 

573
TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 51 Bewertungen, hatten die Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Verbraucher finden die Plattform äußerst benutzerfreundlich, übersichtlich und modern gestaltet, wodurch die Erstellung der Steuererklärung viel Freude bereitet. Zudem loben viele Kunden den sehr schnellen Support sowie die detaillierten und äußerst leicht verständlichen Erklärungen bei jedem einzelnen Schritt. Einige Reviewer waren nicht zufrieden mit bestimmten Details wie der ID-Überprüfung oder dem Hilfecenter. Dennoch schätzen die Menschen die unkomplizierte Handhabung und betonen, dass das Tool eine großartige Erleichterung für die schnelle Erledigung darstellt. Viele treue Anwender nutzen den digitalen Service bereits seit mehreren Jahren und sind jedes Mal aufs Neue absolut begeistert davon.

Was am häufigsten genannt wird

User experience

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit user experience und empfinden die Handhabung als super,... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher bewerten den Kundenservice äußerst positiv. Menschen berichten, dass man bei Problemen oder... Mehr ansehen

Service

Kunden zeigten große Zufriedenheit mit dem Service und nutzen diesen bereits seit mehreren Jahren.... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu response time und loben, dass man per E-Mail sowie über den... Mehr ansehen

Website

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Webseite und loben diese als sehr übersichtlich, modern... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wundertax hat mich motiviert und dabei begleitet, meine Steuererklärung abzugeben. Sehr user friendly, step by step Durchführung. Die neue Version übernimmt sogar (größtenteils korrekt) die Daten aus... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe Wundertax nun schon mehrere Male genutzt und bin sehr zufrieden. Alles sehr übersichtlich und modern gestaltet. Bei der aktuellen Steuererklärung gab es bei mir Verifizierungsprobleme, die jed... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die beste Webseite die ich in meinem Leben benutzt habe. Alles lief wie Butter. Die Registrierung ging zack. Ich hab ausversehen die Webseite beendet, meine Daten wurden automatisch gespeichert. Ich... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich mache jetzt schon einige Jahre meine Steuererklärung und bin sehr zufrieden mit Wundertax. Selbst wenn man ein Problem hat, wird dir sehr schnell über den Support geholfen. Einfach super 👍

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #2 der 6 besten Unternehmen in Steuersoftware
  2. #3 der 4 besten Unternehmen in Steuerexperte
  3. #1 der 2 besten Unternehmen in Steuervorbereitung

Vom Unternehmen geschrieben

Mit wundertax kannst Du schnell und einfach Deine Steuererklärung online machen. Wir führen Dich Schritt für Schritt durch Deine Steuererklärung. Hol Dir jetzt Deine durchschnittliche Steuerrückzahlung von 1.240 €!


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

573 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 85 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,6

Alle Bewertungen

(573)

117 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug - Nicht erreichbarer Kundenservice

Ich hatte die Hoffnung, dass Wundertax ein zuverlässiger und effizienter Steuerdienst wäre, aber meine Erfahrung war leider eine absolute Enttäuschung. Trotz meiner Zahlung für meine Steuererklärung für das Jahr 2021 wurde sie nie beim Finanzamt eingereicht, was mir nun eine finanzielle Strafe eingebracht hat. Die Tatsache, dass ich seit dem 1.3.2023 vergeblich auf eine Antwort auf meine E-Mail an den Kundenservice gewartet habe, ist ebenfalls inakzeptabel und bewegt mich zum Teilen meiner Erfahrung.

Ich hatte gehofft, dass Wundertax eine einfache und problemlose Möglichkeit wäre, meine Steuern zu erledigen, aber stattdessen habe ich Geld für nichts bezahlt und habe darüber hinaus noch eine zusätzliche Strafe, ans Finanzamt zu zahlen. Die Tatsache, dass die Kundenhotline nicht erreichbar ist und der Kundenservice nicht in der Lage ist, auf E-Mails zu antworten, macht die Situation noch schlimmer.

Insgesamt würde ich jedem davon abraten, Wundertax zu nutzen. Es ist eine absolute Zeit- und Geldverschwendung, und der Mangel an Kundenservice und Unterstützung ist inakzeptabel.

19. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Scam

Scam! Was wundertax berechnet ist Unsinn.

4. März 2023
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wundertax-Logo

Antwort von wundertax

Hallo Robin, vielen Dank für Dein Feedback. Die voraussichtliche Erstattung wird bei uns immer anhand der eingetragenen Werte berechnet. Sollte das Finanzamt einige dieser Angaben nicht folgen, so kann es vorkommen das es zu einer Abweichung im Ergebnis kommt. Prüfe einmal die Angaben im Steuerbescheid, bzw. wende Dich bei Fragen sehr gerne an unseren Kundenservice unter support@wundertax.com. Viele Grüße Dein wundertax Support Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und easy

Schnell. Einfach zu verwenden. Great Kundenservice. Ich habe es dieses Jahr zum dritten Mal verwendet und werde es weiterhin verwenden. Ich empfehle Wundertax!

1. November 2022
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

Ich benutze Wundertax seit 2019 und hatte noch nie ein Problem mit ihnen für meine Steuererklärung. Die Steuererklärung unterstützt mich als Nicht-Muttersprachler sehr gut und ist unglaublich einfach auszufüllen, sobald man das System und den Workflow verstanden hat.

Dieses Jahr habe ich meinen Arbeitsplatz gewechselt und meine Steuererklärung versehentlich bei meinem alten Finanzamt eingereicht. Das Wundertax-Team hat mich bei der Lösung der Steuererklärung hervorragend unterstützt.

28. Oktober 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Abzocke!

Ich arbeite seit Jahren in derselben Branche mit annähernd dem gleichen Gehalt und den gleichen Lebensumständen (Autos,Versicherungen,etc.), und habe immer als Steuerrückzahlung um die 180-200 Euro zurück erhalten. Dies war meine erste Steuererklärung, in der auch mein Sohn berücksichtigt werden sollte (hatte also kein Ausfüllmuster, wie die Jahre zuvor, was mich leider dazu bewogen hat, die Steuererklärung über dieses Portal zu machen!), und ich habe gedacht, daß es daher eigentlich sogar etwas mehr sein sollte, das ich als Steuerrückzahlung erhalten werde (als nicht verheiratetes Elternteil). Von wundertax wurden nach dem ausfüllen 311 Euro errechnet (das wäre plausibel gewesen!) ich habe jedoch nur 92(!!!!!!!!!!!!) Euro zurückerhalten, und davon dann auch noch 35 Euro gezahlt! (Frechheit!)!!! So wenig war es noch nie und ich werde meine Steuererklärung (Widersruch) jetzt in kundige Hände (Steuerberater) geben - das hier war schlicht Abzocke!!!!!!

16. August 2022
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Antwort von wundertax

Hallo, vielen Dank für Dein Feedback auf welches wir sehr gerne einmal genauer eingehen würden. Dazu bräuchten wir jedoch einmal die E-Mail Adresse über welche die Steuererklärung erstellt wurde. Schicke uns dazu gerne eine E-Mail an support@wundertax.de und wir schauen woher die Differenz zwischen der errechneten und der tatsächlichen Erstattung kommt. Beste Grüße Dein wundertax Support Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

zu lange wartezeiten

der ganze prozess dauert zu lange und man wird die ganze zeit nur vertröstet...

19. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
wundertax-Logo

Antwort von wundertax

Hallo Sophia,
Danke für Deine Rückmeldung. Wir bedauern, dass Du diese Erfahrung gemacht hast. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Bearbeitungsdauer des Finanzamts.
Beste Grüße,
Paula

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nutze Wundertax bereits seit 2016!

Nutze Wundertax bereits seit 2016. Mehr muss ich nicht dazu sagen. Alles ist einfach einzutragen und nachvollziehbar. Viele der Tipps haben mir in der Vergangenheit dabei geholfen noch ein paar Euro mehr rauszuholen.

15. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sonst immer Smartsteuer genutzt und…

Sonst immer Smartsteuer genutzt und diesmal dummerweise umgestiegen. Hatte 2 Steuererklärungen zu machen und beide waren mit Hohen Plusbeträgen ausgezeichnet. Bei selbiger Eingabe auf Taxfix und Smartsteuer kam ich auf einen Minusbetrag bei beiden Erklärungen. Nun habe mich von der positiven Summe überzeugen lassen und die Erklärungen mit Wundertax abgeschickt. Übrigens liegt Wundertax/Steuererklärung bei etwa 5€ höher als Vergleichbare Anbieter!
Tja 5€ mehr gezahlt und Quittung bekommen: 1 Stuererklärung bei beiden Konkurrenten ca. Minus 400€ angezeigt bekommen. Bei Wundertax ein Betrag von etwa Plus 380€. Was kam raus? Klar Minus 410€. Wie kann man um etwa 800€ daneben liegen????
Zweite Steuererklärung bei den anderen Anbietern etwa 230€ Minus, bei Wundertax etwa 300€ Plus. Habe das Ergebnis noch nicht, aber ich kann es erahnen. Zudem hat diese Steuererklärung extrem viele Fragen beim Finanzamt aufgeworfen, sodass ich unendlich Belege liefern muss. Und am Rande, ich habe gar keine einzelnen Werbungskosten angegeben oder so, und keine Jobwechsel o.Ä. gehabt. Also nichts ungewöhnliches.
Habe übrigens davor meine Steuer immer mit Smartsteuer gemacht und die hatten bisher immer nur Abweichungen von etwa 10€Minus meistens aber lagen sie etwa 150€ unter dem erhaltenen Betrag, sodass es eine positive Überraschung war.

Fazit: Die schlechteste Steuererklärungssoftware überhaupt. Leicht gemacht in der Bedienung, aber das bringt mir ja nichts, dann kann ich ebenso random was bei Elster eingeben bin in 10 Min. fertig und habe später die Probleme.
Würde ich nie wieder nutzen und keinem empfehlen!
Wundertax ist zudem glaube ich auch neuer als die anderen zwei. "Das Rad neuerfinden und so..."

5. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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