Lieferungen dauern lange, Bestellnummern uneindeutig
Lieferungen dauern lange. Auch wenn etwas im Sale ist hat man den Eindruck, auf Lager ist es nicht sondern wird irgendwoher geordert.
Gürtellinien sind Rad 10 cm kürzer als bei uns in D.
Mir reicht es, auch bei anderen Lieferungen stimmten Dinge nicht. Artikelnummern auf der Hop passen nicht zur Bestellung. Reine Gürtelschnalle war schmaler bestellt als geliefert, aber die haben sich letztlich irgendwie rausgeredet - und dann etwas zurücksenden? Bei den langen Bearbeitungszeiten…. Ich bin mit denen fertig
Antwort von Wulflund
Guten Tag,
Sie haben ein Produkt bestellt, das nicht lagernd war. Bei der Bestellung war eine Lieferzeit von mehreren Wochen angegeben. Unmittelbar nach Ihrer Nachricht haben wir Ihnen geantwortet und um ein Foto gebeten, damit wir das Problem genau prüfen und schnellstmöglich klären können.
Wir bedauern, dass statt einer weiteren Kommunikation mit uns bereits eine negative Bewertung veröffentlicht wurde. Sehr gerne möchten wir Ihnen weiterhelfen und die Angelegenheit zu Ihrer vollständigen Zufriedenheit lösen.
Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie sich noch einmal mit uns in Verbindung setzen und uns die Möglichkeit geben würden, die Situation zu klären. Die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden hat für uns höchste Priorität.
