Absoluter Schwachsinn.
1. Die Erstellung einer Website ist unglaublich nervenaufreibend, weil jede einzelne Veränderung unendlich lang lädt. Und dabei liegt es nicht an der Internetverbindung oder an dem eigenen Rechner. Es ist alles unterirdisch langsam.
2. Die Webseite wird häufig einfach nicht vernünftig geladen, sodass man nicht alle eigentlich erreichbaren Reiter nicht erreichen kann, weil man sie nicht sieht.
3. Eine schon erworbene Domain über deren Website darf man nicht mit seiner eigenen erstellen Website verbinden. Es sei denn du zahlst nochmal mehr für ihre sowieso überteuerten Premium-Pakete (siehe andere Bewertungen).

Ich nutze Wix-Studio Basic und hatte Probleme mit der Darstellung im Editor, insbesondere habe ich keine Angaben zur Bearbeitung des Menüs im Editor gefunden. Ich suchte Hilfe bei der KI und bekam nur Stuß zu hören. Nachfragen und die Bitte nach einen professionellen Hilfe führte quasi in eine Endlosschleife, die KI setzte die Kommunikation wieder und wieder auf Anfang.

Dermaßen extrem langsam, dass ich frustriert aufgegeben habe, etwas damit machen zu wollen. Preis ist dafür vollkommen überzogen und das Abo-Modell absichtlich intransparent gestaltet. Zudem: Ich habe bisher NOCH NIE so viel Spam von Pishing (angeblich von WIX) bekommen und meine Mitarbeiter ist einmal auf den Leim gegangen und wir haben über 1.000 Euro verloren bis die Bank reagieren konnte. NIE WIEDER WIX!

Habe vergangenes Jahr ein 2-Jahresabo für 285,..€ gebucht. Dazu eine E-Mail Domain für 48,55 €. War insgesamt 11 Monate zufrieden. Heute wurden plötzlich zwei Abbuchung über Paypal von Wix vorgenommen. 1x 97,10 € für die E-Mail Domain und dann für irgendeinen Wix Service 17,79 €. Nach etwas Recherche, fand ich heraus, dass Wix 30 Tage vor Ablauf des Abos mit erhöhten Preisen abbucht. Ich muss das Abo vorzeitig kündigen, wenn es nicht automatisch verlängert werden soll. Alles etwas unübersichtlich. Hätte ich das vorher gewusst. Hätte ich gleich das Geld bei Flazio investiert und wäre günstiger rausgekommen. Den gleichen Service + 5 E-mails + Paymentservice ist in einem Monatspaket inbegriffen. Bei Wix muss man extra bezahlen. Bin etwas enttäuscht von Wix. Werde den Umzugsservice in Anspruch nehmen.

Unerwartet Zahlung des Abos. Keine Rückerstattung.

Die Bedienung von den ganzen Tools ist verständlich und einfach umzusetzen. Das Ergebnis ist fantastisch.

Ich kann nur dringend davon abraten, ein Abo bei Wix abzuschließen.

Mein Jahresabo wurde automatisch verlängert und mir wurde der Betrag abgebucht, ohne dass ich darüber klar und transparent informiert wurde. Die einzige E-Mail, die ich im Vorfeld erhalten habe, bezog sich auf eine Preiserhöhung – es wurde jedoch NICHT die versproche Mail über eine Vertragsverlängerung über 12 Monate!

Besonders problematisch: Die Abbuchung erfolgte sogar VOR dem eigentlichen Verlängerungsdatum. Als ich die Zahlung bemerkt habe, habe ich sofort gekündigt – also noch vor Beginn der neuen Laufzeit. Trotzdem wurde mir gesagt, dass die Kündigung erst für die nächste Periode gilt und ich das Geld nicht zurückbekomme.

Das macht die Aussage „jederzeit kündbar“ in der Praxis völlig irreführend.

Zusätzlich:

Es wurde keine klare Kündigungsfrist kommuniziert
Die E-Mail war unklar und missverständlich (Preisänderung statt Verlängerung)
Der Support hat mehrfach nur Copy-Paste-Antworten geschickt und ist auf meine konkreten Punkte nicht eingegangen
Selbst mit Screenshots als Beweis wurde mein Anliegen nicht ernsthaft geprüft

Was besonders auffällt: Bei anderen Leistungen (z. B. Domain-Verlängerung) ist Wix durchaus in der Lage, klare und transparente Verlängerungsinformationen zu senden. In meinem Fall wurde dies jedoch nicht eingehalten.

Insgesamt wirkt das sehr intransparent und unfair gegenüber Kunden.

Sehr enttäuschender Kundenservice – ich werde Wix definitiv nicht weiter nutzen.

Diese Firma sollte illegal sein. Bloß die Finger davon lassen. Kundensupport ist ein Witz und an jeder Ecke wird versucht absurde Summen aus Kunden zu ziehen.

Ich arbeite sehr gerne mit Wix, weil das Handling wirklich einfach und intuitiv ist. Gerade wenn man effizient arbeiten und nicht mit zig verschiedenen Tools hantieren möchte, ist es ein großer Vorteil, dass so vieles an einem Platz verfügbar ist. Besonders schätze ich, dass Wix laufend weiterentwickelt wird und regelmäßig neue, innovative Funktionen dazukommen. Für mich ist es eine moderne, benutzerfreundliche Lösung aus einer Hand, mit der man schnell und professionell arbeiten kann.

Was ist das???
Ich fühle mich komplett verarscht. Plötzlich gibt es einen neuen Editor, alles ist komplett verschoben, die KI macht irgendwelche Sachen, die ich nicht will, wichtigste Funktionen sind plötzlich weg und alles sieht einfach nur beschissen aus. Was soll das???

MASSIVE ABZOCKE: Finger weg von Wix! – Systematische Täuschung?
​Bewertung: ⭐ (0/5 Sternen, wenn möglich)
​Ich kann vor diesem Unternehmen nur eindringlich WARNEN. Was mir hier passiert ist, hat mit seriösem Geschäftsgebaren absolut nichts mehr zu tun – das ist eine dreiste Kostenfalle mit Methode.
​Die Masche:
2023 wurde mir am Telefon von einem Mitarbeiter ein 2-Jahres-Vertrag für 230 € verkauft. Mir wurde klipp und klar versprochen, dass eine Verlängerung NUR nach meiner ausdrücklichen Bestätigung per E-Mail erfolgt. Eine glatte Lüge, wie sich jetzt herausstellt!
​Der Betrug am Kunden:
​Keine E-Mail, keine Information, keine Vorwarnung.
​Stattdessen wurden mir ohne Informationen 642 € abgebucht – eine Preiserhöhung von fast 180 %!
​Wix ignoriert hierbei nicht nur die Absprachen ihrer eigenen Mitarbeiter, sondern tritt auch das Verbraucherschutzgesetz mit Füßen.
​Mein Fazit:
Wix lockt Kunden mit scheinbar fairen Angeboten, um sie dann nach Ablauf der Mindestlaufzeit finanziell auszunehmen. Wer keine Lust hat, sein Geld kampflos einem Unternehmen zu überlassen, das sich nicht an gesetzliche Informationspflichten hält, sollte dieses Portal meiden wie die Pest.
​Ich werde diesen Fall umgehend der Verbraucherzentrale melden und rechtliche Schritte einleiten. Ein solch räuberisches Verhalten darf nicht ungestraft bleiben!
​WICHTIG AN ALLE: Schließt niemals Verträge mit Wix ab. Ihr werdet nach Strich und Faden belogen!
Rechtliche Lage: Laut Gesetz sind Anbieter dazu verpflichtet, Verbraucher rechtzeitig über anstehende automatische Verlängerungen und Preisänderungen zu informieren. Wix scheint sich hier über geltendes Recht hinwegzusetzen und setzt auf die Strategie der "stillen Abbuchung".

Achtung: Der Shop funktioniert nachweislich nicht. 30-50& bekommen den Link zu den digitalen Produkten nicht! Der Support versucht nur sich raus zu reden und sucht die Schuld bei allen, nur nicht am eigenen System. Ganz ganz krummes Geschäft, dass da gefahren wird!

Preiserhöhung von fast 30% ist eine absolute Frechheit. Wechsel in einen anderen tarif wäre auc teurer, bzw gibt es viele Funktionen die ich gar nicht benötige. Paket ist gekündigt, lagjährigen Kunden verloren.

Ich habe ein Premium-Abo fristgerecht gekündigt.
Wix.com hat den Betrag für die Jahresgebühr jedoch VOR der Fälligkeit eingezogen und sagt jetzt, dass sie voraussichtlich 2 Monate für die Prüfung meiner Rückerstattungsanfrage benötigen würden. Das kann nicht legal sein. Ich empfinde es als Unverschämtheit und rate jedem dringend ab, mit Wix zusammenzuarbeiten. Zum Glück gibt es ja genügend Alternativen...

Ich weis nicht, was einfacher ist: Weltfriede zu schaffen oder einfach nur das Layout einer Website zu bearbeiten. Es ist furchtbar. Für meine Hochzeit wollte ich eine Website erstellen. Ich habe jetzt die Hoffnung aufgegeben. Es ist viel zu umständlich, dort irgendwas anzupassen

Wix ist grundsätzlich ein beeindruckendes Tool: Mit wenig Aufwand lassen sich optisch ansprechende Websites erstellen – auch für Einsteiger. Leider trüben einige Schwächen das Gesamtbild erheblich.

Besonders ärgerlich ist die Menüführung. Viele Punkte sind unlogisch platziert oder versteckt, sodass man oft lange suchen muss, bevor man das Gewünschte findet. Auch die Videofunktion lässt zu wünschen übrig: Videos lassen sich nicht immer mit Ton abspielen, der Player bietet keine Lautstärkeregelung – Funktionen, die man eigentlich selbstverständlich erwarten würde. Auf Mobilgeräten laden Videos häufig gar nicht.

Für News-Seiten oder Blogformate bietet Wix nur eingeschränkte Möglichkeiten. Der integrierte Blog wirkt altbacken und schlecht strukturiert. Wer eine moderne, gut funktionierende Nachrichten- oder Magazin-Seite aufbauen möchte, stößt schnell an Grenzen.

Trotz dieser Kritikpunkte bleibt Wix ein nützliches Tool für einfache Websites, der Preis ist allerdings hoch für die teilweise sehr umständliche Handhabung. Kurz gesagt: Viel Potenzial, aber an entscheidenden Stellen leider zu unpraktisch umgesetzt.

Leider wird der Service immer teurer (Innerhalb von 6 Jahren hat sich der Tarif für den Onlineshop um 54% erhöht!) und Leistungen, die zu Beginn inkludiert waren, wurden sukzessive reduziert (Anzahl der kostenfreien E-Mails für den Newsletter). Auf moderne Ansätze wie Rabattmöglichkeiten im Onlineshop, wenn jemand mit Bank statt mit Visa/Paypal zahlt, wird nicht umgestellt. Es gibt auch keine Tools, um Phising Mail zu bekämpfen. Wenn man eine E-Mail diesbezüglich schreibt oder sich beschwert, kommt nie eine Antwort zurück. Lediglich der Live-Chat kann hin und wieder helfen, wenn man bei den Homepage-Einstellungen ansteht. Die sind die einzigen, die mir bisher geholfen haben. Daher ein Stern mehr.

schwierige Preispolitik und jährliche Preiserhöhungen. In Zeiten, wo KI für jeden quasi kostenfrei Websiten erstellen kann, ist das nicht mehr zu rechtfertigen. Auch werden Leistungen und Pakete aufgezwungen, die man garnicht benötigt.

Ein absolut unprofessionelles System - Hände weg.
Es werden updates ohne Information gemacht was zu Buchungsfehlern führt. Kunden bekommen keine Emails oder WhatsApps mehr und keiner beim Kundendienst hat auch nur eine blasse Ahnung. Sowas habe ich bei einem Anbieter der weltweit tätig ist und 1.5 Milliarden Umsatz macht noch nie erlebt. Ich bin von den Israeli massivst enttäuscht.

WIX kosten NIX und ist leider in vielen Bereichen auch NIX-Wert! Schade, wenn der Kunde nur eine Nummer ist.