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Kann man nur die Finger von lassen und lieber vor Ort seine Hardware kaufen. Wenn man mal was zurückschicken möchte was nicht funktioniert, da geht man nur drauf ein wenn man in Vorkasse das Porto bezahlt. Natürlich funktioniert das Gerät bei ihnen damit sie ja nicht auf das Porto sitzen bleiben.
Achtung,bei lieferung defekter ware wird man im regen stehen gelassen
Ich habe bei der Firma Willisat eine Satellitenschüssel gekauft.
Die Lieferung erfolgte promt, aber die Schüssel die geliefert wurde war defekt.
1. Die Elevationswinkel links und rechts auf der Halterung stimmen nicht überein.
2. Die Elevationswinkel haben eine Abweichung von 9,3 Grad zum richtigen Winkel.
Dadurch war eine genaue Ausrichtung gar nicht möglich und nach Stunden des Probierens habe ich durch Zufall die
Abweichung entdeckt.
3. Die Zusammenbau Anleitung ist äußerst dürftig.
Ein Kulanz für die Arbeit und die Zeit wurde abgelehnt.
Ich werde bei dieser Firma nie wieder etwas kaufen!!
Habe einen Receiver Opticum xc403p bei WilliSat gekauft.Die Ware wurde blitzschnell angeliefert.Alles super gelaufen.Super Kontakt.
Die Firma ist nur zum empfehlen für ihren Kundenfreundlichen
Umgang.Bin einfach begeistert.Weiter so !!!!
Vielen Dank
Ich habe Anfang Mai einen Kathtrein UFS 903 HD-Receiver bei dieser Firma gekauft, der allerdings nicht richtig funktionierte. Die HD-Sender waren nach dem Standby und wieder Einschalten nicht mehr empfangbar. Diesen Fehler konnte ich nur kompensieren, indem ich die Werkseinstellung geladen hatte. Meine Satelliten-Anlage ist 100% in Ordnung. Nach 2 Wochen habe ich das Gerät an die Firma geschickt und auch innerhalb einer Woche ein neues bekommen. Zu früh gefreut, der Receiver hatte den gleichen Fehler! Am nächsten Tag gleich wieder zurückgeschickt, vom Kaufvertrag zurückgetreten und auch meine Versandkosten angefordert. Der Kaufpreis wurde erstattet, jedoch nicht die Versandkosten. Nachdem ich mehrfach bei WilliSat reklamiert habe, bekam ich endlich eine Antwort. Da behauptete Herr Schmidt tatsächlich, daß beide Receiver in Ordnung waren und ich die Rückgabefrist nicht eingehalten hätte. Trotzdem seinen sie so kulant und erstatten mir den Kaufpreis, jedoch nicht die Versandkosten. Dieses Verhalten widerspricht dem BGB und auch den AGB dieser Firma. Ich habe die beiden Geräte nicht zurück gegeben, weil mir das Design nicht gefiel, sondern weil sie fehlerhaft waren. Ich habe die Gewährleistungspflicht in Anpruch genommen, da muß ich keine 14-tägige Rückgabefrist einhalten!
Mit diesem negativen Verhalten ist diese Firma ja schon öfter aufgefallen.
Übrigens, ich habe jetzt einen Receiver von TechniSat, der funktioniert einwandfrei!
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