Nostalgie pur
Super danke für die vielen nostalgischen Momente meiner Kindheit
18. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Das haben sich andere Leute angesehen
Keine Kulanz
Ich habe ein Game mit Lizenzschlüssel gekauft.
Es war nicht möglich das Spiel zu starten. Habe alle Anweiseungen bezüglich Updates und Grafikkartentreiberupdates, Neuinstallation etc. genau befolgt - ohne Erfolg.
Das Game ist nicht abspielbar. Es kommt immer wieder die Meldung, dass das Spiel läuft ....
Aber ich sehe kein Spiel auf meinem Bildschirm.
Ich habe aus Fairnessgründen vorgeschlagen, dass ich das Spiel umtauschen oder eine Gutschrift bekomme, aber ohne Reaktion von Wildtangent.
Ich habe bereits mehrere Spiele über diesen Händler gekauft. Aber das war das Letzte - in jeder Hinsicht.
Kundenservice nicht genügend. Nicht wirklich kundenorientiert. Geld steht an 1. Stelle.
27. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ganz schlechter Kundenservice unterirdische Sicherheit
Grundsätzlich macht es Spaß über wildtangent alle möglichen Spiele unbegrenzt lange in bis zu 4 kostenlosen Sitzungen zu testen. Auch das wildcoin-System gefällt mir echt gut.
Leider ist die Spieleumgebung sehr Fehleranfällig. So muss man z.B. Spiele manchmal mehrmals laden, was dazu führt, dass auch die eingesetzten Münzen verloren sind. Mir sind auch schon - wenn auch wenige- wildcoins auf nicht nachvollziehbare Weise abhanden kommen. Nun wollte ich mein Passwort ändern. Das ging trotz mehrfacher Versuche nicht.
Sowohl wegen des mehrfachen Bezahlen-Müssens und wegen der Passwortänderungsprobleme habe ich mich an den Support gewandt, der mich ganz offensichtlich nicht verstehen (konnte oder) wollte. Weder das eine noch das andere Problem wurde aus der Welt geschafft. Noch schlimmer: Wegen des Passwortes setzte man mein altes Passwort zurück und gab mir ein neues Passwort, dass ich dann ändern sollte, was dann wiederum nicht ging. Also waren nun meine Kundendaten (Kreditkarte, Adresse) noch ungeschützter als vorher. Deshalb habe ich sofort meine Kreditkartendaten aus dem System gelöscht (was glücklicherweise funktionierte) und darum gebeten, mir die wildcoins (Gegenwert ca. 12€) zurück zu erstatten und das Konto zu löschen, damit ich einfach ein neues Konto mit neuem Kennwort einrichten könnte. Auf diesen Wunsch ist man einfach nicht eingegangen, sondern hat mir immer wieder neue und jeweils komplizierter werdende Lösungsvorschläge, die völlig am Thema vorbei gingen, geschickt. Absolut nicht empfehlenswert. Grenzt an vorsätzlichen Betrug.
16. November 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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