WGV Versicherung Bewertungen 2.139

TrustScore 4 von 5

3,8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 713 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der Benutzerfreundlichkeit der Website, die als übersichtlich, leicht verständlich und intuitiv bedienbar beschrieben wird. Viele loben die schnelle und unkomplizierte Online-Abwicklung von Versicherungsangelegenheiten, was den Prozess effizient und stressfrei macht. Allerdings gibt es geteilte Meinungen bezüglich des Services und der Preise. Einige Kunden äußerten sich unzufrieden über die Bearbeitung von Schäden, die als langwierig und kompliziert empfunden wurde, sowie über unfreundliche Mitarbeiter und lange Wartezeiten in der Hotline. Auch die Preisgestaltung führte zu unterschiedlichen Erfahrungen, wobei einige die Tarife als günstig empfanden, während andere unerwartete Nachzahlungen oder hohe Kosten für bestimmte Fahrergruppen kritisierten.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Service. Während einige von schneller und... Mehr ansehen

Website

Rezensenten heben positive Aspekte der Website hervor. Viele loben die übersichtliche Gestaltung, die... Mehr ansehen

Price

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit den Preisen. Während viele Verbraucher die Tarife als günstig und... Mehr ansehen

User experience

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Benutzererfahrung. Viele Kunden loben die Plattform als... Mehr ansehen

Staff

Kunden teilen gemischte Meinungen zum Personal. Viele loben den Service als top, die telefonische Beratung... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Meine Erfahrungen hatte ich ihnen ausführlich geschildert und werde hier nochmal kurz darauf eingehen! Wenn man einen zweiten Roller anmelden will und von Check 24 auf ihre Seite weitergeleitet wird,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich bin jährlich bei WGV mit meinem Vespa-Roller versichert. In einem Anschreiben von WGV wurde ich auf eine evtl. Vertragsverlängerung angeschrieben. Weil ich bisher zufrieden war, wollte ich über de... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brwif erhalten, dass meine Rollerversicherung abläuft. Dad4in war ein QR-Code, den kurz gescannt, Angaben bestätigt und Zack, Vertrag verlängert. Wenn das neue Kennzeichen genauso schnell und unkompli... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nach einem Wasserschaden an meinem Haus wurde ich von der WGV Versicherung bestens betreut. Die Regulierung verlief von Anfang bis Ende schnell, transparent und unkompliziert. Ein besonderer Dank geht... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

2139 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Online-Antragstellung

Gute Online-Antragstellung. Alles übersichtlich und gut erläutert

20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
WGV Versicherung-Logo

Antwort von WGV Versicherung

Das freut uns sehr! Wir danken Ihnen für Ihr Feedback :-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super

Alles super, sehr schnelle Antwort

20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
WGV Versicherung-Logo

Antwort von WGV Versicherung

Das freut uns sehr! Wir danken Ihnen für Ihr Feedback :-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine sehr gute Versicherung mit sehr…

Eine sehr gute Versicherung mit sehr guten Preis Leistungsverhältnis, sehr gute verständliche Aussagen die man auch ohne Studium versteht egal ob telefonisch oder per Mail kein verstecktes kleingedrucktes und was ich als sehr wichtig empfinde, sie sind immer sehr freundlich auch wenn man selbst schlechte Laune hat

28. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
WGV Versicherung-Logo

Antwort von WGV Versicherung

Das freut uns sehr! Wir danken Ihnen für Ihr Feedback :-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin seit Jahren bei der WGV…

Bin seit Jahren bei der WGV Versicherung. Bisher immer sehr zufrieden! Die Preise sind zwar in den letzten Jahren angestiegen, solange aber meine Versicherungsschäden weiterhin so gut reguliert werden, bin ich völlig fein damit. Jedoch sollten die Beiträge nicht ins unermessliche steigen!

Bis jetzt und hier 5 Sterne 🌟 Plus!

19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
WGV Versicherung-Logo

Antwort von WGV Versicherung

Das freut uns sehr! Wir danken Ihnen für Ihr Feedback :-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine tolle Versicherung

Eine tolle Versicherung. Die Zusammenarbeit klappt wunderbar und ist völlig problemlos.

19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
WGV Versicherung-Logo

Antwort von WGV Versicherung

Das freut uns sehr! Wir danken Ihnen für Ihr Feedback :-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr unkomplizierter Abschluß und…

Sehr unkomplizierter Abschluß und günstige Tarife für meine Teilkasko - und Rechtschutzversicherung

19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
WGV Versicherung-Logo

Antwort von WGV Versicherung

Das freut uns sehr! Wir danken Ihnen für Ihr Feedback :-)

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ewige Warteschleife

Ewige Warteschleife, keine Reaktion auf KFZ Schaden ...

19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
WGV Versicherung-Logo

Antwort von WGV Versicherung

Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service im Kfz-Schadenfall nicht zufrieden waren. Um Ihnen individuell weiterzuhelfen, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter kundenservice@wgv.de oder telefonisch unter 0711 1695 1500 (hoffentlich ohne lange Wartezeit).
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr WGV Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Regulierung erst nach Klageerhebung – Mutwillige Verzögerung

Ich musste als Geschädigter extrem negative Erfahrungen mit der WGV machen. Nach einem unverschuldeten Unfall im Juni 2025 (wirtschaftlicher Totalschaden) verweigerte die Versicherung über ein halbes Jahr lang die Regulierung.

Besonders empörend: Die WGV behauptete schriftlich bis in den Oktober hinein, man könne nicht zahlen, da die polizeiliche Ermittlungsakte noch nicht vorläge. Durch Akteneinsicht meines Anwalts kam jedoch heraus, dass die Versicherung die Akte bereits seit September 2025 vorliegen hatte. Die Begründung für die weitere Verzögerung war somit nachweislich falsch.

Erst nachdem wir im Januar 2026 Klage beim Landgericht eingereicht hatten, lenkte die WGV sofort ein und übernahm alle Kosten, um den Prozess zu vermeiden. Wer hier keinen langen Atem und keine Rechtsschutzversicherung hat, wird offenbar systematisch hingehalten. Absolut kundenunfreundliches Verhalten gegenüber Unfallopfern.

14. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
WGV Versicherung-Logo

Antwort von WGV Versicherung

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie keine gute Erfahrung mit uns gemacht haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr WGV Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach und gut

Hat mir einfach, unkompliziert geholfen

19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
WGV Versicherung-Logo

Antwort von WGV Versicherung

Das freut uns sehr! Wir danken Ihnen für Ihr Feedback :-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jahrelanger Stammkunde

Jahrelanger Stammkunde.Einfach zu bedienen die Webseite.Note 1

17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
WGV Versicherung-Logo

Antwort von WGV Versicherung

Das freut uns sehr! Wir danken Ihnen für Ihr Feedback :-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell, übersichtlich, gut lesbar

Ich bin schon seit vielen Jahren bei der WGV versichert - und noch nach 30 Jahren ein zufriedener Kunde. Immer freundlich, zugewandt und lösungsorientiert. Schade, dass ich aufgrund meiner Selbständigkeit nicht alles bei der WGV versichern kann (Gebäude!).

17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
WGV Versicherung-Logo

Antwort von WGV Versicherung

Das freut uns sehr! Wir danken Ihnen für Ihr Feedback :-)

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hier werden sie wahrscheinlich nicht geholfen....

Wer in einem Schadenfall erfolglos Stunden in einer Warteschleife verbringen will, oder bei einem Anruf bei seiner zuständigen Versicherungsagentur die Antwort "da sind Agenturen nicht zuständig und können auch nicht helfen" erhalten will,
sollte unbedingt zur WGV.
Da ich das nicht gut finde, werde ich eine andere Versicherung suchen.

16. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
WGV Versicherung-Logo

Antwort von WGV Versicherung

Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service im Schadenfall nicht zufrieden waren. Um Ihnen individuell weiterzuhelfen, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter kundenservice@wgv.de oder telefonisch unter 0711 1695 1500 (hoffentlich ohne lange Wartezeit).
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr WGV Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich hatte ein Telefonat mit einem Ihrer…

Ich hatte ein Telefonat mit einem Ihrer Mitarbeiter. Leider empfand ich das Gespräch als unfreundlich, und es wurde ohne Klärung meines Anliegens beendet.

Ich wünsche mir einen respektvolleren und kundenorientierten Umgang.
Danke

16. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
WGV Versicherung-Logo

Antwort von WGV Versicherung

Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir möchten Sie daher bitten, sich nochmal bei einem unserer Kundenbetreuer zu melden, um Ihr Problem zu lösen. Wir stehen Ihnen dafür gerne telefonisch unter 0711 1695 1500 zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr WGV Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr