WGV Versicherung Bewertungen 2.140

TrustScore 4 von 5

3,8

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 713 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der Benutzerfreundlichkeit der Website, die als übersichtlich, leicht verständlich und intuitiv bedienbar beschrieben wird. Viele loben die schnelle und unkomplizierte Online-Abwicklung von Versicherungsangelegenheiten, was den Prozess effizient und stressfrei macht. Allerdings gibt es geteilte Meinungen bezüglich des Services und der Preise. Einige Kunden äußerten sich unzufrieden über die Bearbeitung von Schäden, die als langwierig und kompliziert empfunden wurde, sowie über unfreundliche Mitarbeiter und lange Wartezeiten in der Hotline. Auch die Preisgestaltung führte zu unterschiedlichen Erfahrungen, wobei einige die Tarife als günstig empfanden, während andere unerwartete Nachzahlungen oder hohe Kosten für bestimmte Fahrergruppen kritisierten.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Service. Während einige von schneller und... Mehr ansehen

Website

Rezensenten heben positive Aspekte der Website hervor. Viele loben die übersichtliche Gestaltung, die... Mehr ansehen

Price

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit den Preisen. Während viele Verbraucher die Tarife als günstig und... Mehr ansehen

User experience

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Benutzererfahrung. Viele Kunden loben die Plattform als... Mehr ansehen

Staff

Kunden teilen gemischte Meinungen zum Personal. Viele loben den Service als top, die telefonische Beratung... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Meine Erfahrungen hatte ich ihnen ausführlich geschildert und werde hier nochmal kurz darauf eingehen! Wenn man einen zweiten Roller anmelden will und von Check 24 auf ihre Seite weitergeleitet wird,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich bin jährlich bei WGV mit meinem Vespa-Roller versichert. In einem Anschreiben von WGV wurde ich auf eine evtl. Vertragsverlängerung angeschrieben. Weil ich bisher zufrieden war, wollte ich über de... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brwif erhalten, dass meine Rollerversicherung abläuft. Dad4in war ein QR-Code, den kurz gescannt, Angaben bestätigt und Zack, Vertrag verlängert. Wenn das neue Kennzeichen genauso schnell und unkompli... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nach einem Wasserschaden an meinem Haus wurde ich von der WGV Versicherung bestens betreut. Die Regulierung verlief von Anfang bis Ende schnell, transparent und unkompliziert. Ein besonderer Dank geht... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

2140 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe eine OP-Versicherung für einen…

Ich habe eine OP-Versicherung für einen meiner Hunde bei der WGV abgeschlossen. Nach einer OP hatte ich alle relevanten Schreiben bzw. Rechnungen eingereicht. Nun warte ich seit Wochen auf die Auszahlung. Anfragen über Mail werden nicht beantwortet, am Telefon wartet man auch vergeblich (nach über 40 Minuten Wartezeit hab' ich dann aufgelegt - "alle Mitarbeiter im Gespräch - wir verbinden sie schnellstmöglich", ja, wer's noch glaubt). So geht man mit Kunden nicht um.

5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von WGV Versicherung

Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service und unserer Erreichbarkeit nicht zufrieden waren. Wir möchten Sie daher bitten, sich nochmal bei einem unserer Kundenbetreuer zu melden, um Ihr Problem zu lösen. Wir stehen Ihnen dafür gerne telefonisch unter 0711 1695 1500 zur Verfügung (hoffentlich ohne lange Wartezeit).
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr WGV Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Schadenaufnahme nicht so freundlich und…

Schadenaufnahme nicht so freundlich und hilfsbereit gewesen.

1. Januar 2026
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Antwort von WGV Versicherung

Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service bei der Schadenmeldung nicht zufrieden waren. Wir möchten Sie daher bitten, sich nochmal bei einem unserer Kundenbetreuer zu melden, um Ihr Problem zu lösen. Wir stehen Ihnen dafür gerne telefonisch unter 0711 1695 1500 zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr WGV Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Probleme mit der zahlungsweise wollte…

Probleme mit der zahlungsweise wollte auf vierteljährlich einstellen sie sagen das geht nicht weil es mit meinen Lastschriftverfahren irgendwie nicht geklappt hat was völliger unsinn ist, dann war das problem das ich die summe aufeinmal nicht zahlen konnte und nur 3 wochen zeit hatte die Halbjahres Summe zu zahlen!! Was für mich unmöglich war!!! Jetzt wollen die kündigen deswegen. Einfach eine frechheit. Und in der vergangenheit hatte ich am telefon mehrmals unfreundliches personal. Also ich kann die WGV echt niemanden empfehlen!!! Die wollen mit mir einfach keine lösung finden. Bin froh das ich weg bin von der WGV !

5. März 2026
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Antwort von WGV Versicherung

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie keine gute Erfahrung mit uns gemacht haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr WGV Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Man kann wie bei vielen Webseiten auch…

Man kann wie bei vielen Webseiten auch zuviele Haken setzen die Optional sind und einem dann infos oder andere Werbedaten abknöpft/aufschwatzt.

Das wirklich absurde iat aber wenn man denkt man kann sich in Mywgv/App registrieren ohne sich komplett durchleuchten zu lassen.

Die Id app liest nur den Ausweis aber die Registrierungist unter *** . Darfst dann einen Videocall machen.

Ist fast noch okay.
Wenn man aber denkt sich mit der Bank verifizieren zu lassen will, sollte man sich mal durchlesen was die da abrufen.

Nãmlich alles, Zahlungsverkehr, Zahlungsempfãnger.Alles

Natürlich ist das nicht von der wgv und was die dann mit den Daten machen nachdem die der Wgv die Eckdaten wie name alter verifiziert haben.

Immerhin hat man gerade dort alle Dayen einmal freigegeben zur Einsicht,
Wgv will Name Adresse der Dienstleister nimmt den gesamten Zahlungsverkehr.

Ach und wenn man die optionalen Haken nicht gesetzt hat sondern nur die Agb ausgewählt hat, kommt wenig später eine Email die suggeriert man müsste noch iwas verifizieren, wo dann aber nur die Emailerlaubnis für das Marketing eingeholt wird.
Echt gut gemacht aber verar*** pur

2. März 2026
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Antwort von WGV Versicherung

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie keine gute Erfahrung mit uns gemacht haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr WGV Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Aktualisierung / Upgrade Haftplichtversicherung WGV

Aktualisierung bzw. das Upgrade eines vorhandenen Haftpflichtvertrages auf aktuelle VHB war einfach. Die Unterschiede zwischen den Tarifvarianten sind transparent beschrieben und es wurde klar, durch welchen Tarif das individuelle Risiko am besten abgedeckt ist.

3. März 2026
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Antwort von WGV Versicherung

Das freut uns sehr! Wir danken Ihnen für Ihr Feedback :-)

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Schon das 3 Mal versucht man mir einen…

Schon das 3 Mal versucht man mir einen Campinginhaltschutz (84€) auf der Rechnung unter zu schieben, ich habe nur die Vollkasko auf Teilkasko reduziert Die Wartezeitin der Kundenhotline wird auch immer länger. Also Achtung!!!

2. März 2026
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Antwort von WGV Versicherung

Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service bei der Umstellung auf Teilkasko nicht zufrieden waren. Wir möchten Sie daher bitten, sich nochmal bei einem unserer Kundenbetreuer zu melden, um Ihr Problem zu lösen. Wir stehen Ihnen dafür gerne telefonisch unter 0711 1695 1500 zur Verfügung (hoffentlich ohne lange Wartezeit).
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr WGV Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gut aufgebaute Seite

Gut aufgebaute Seite, trotz Online Versicherer dennoch telefonisch (mit etwas Wartezeit verbunden) gut erreichbar und bisher immer freundliche und kompetente Ansprechpartner.

2. März 2026
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Antwort von WGV Versicherung

Das freut uns sehr! Wir danken Ihnen für Ihr Feedback :-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell

Schnell, sehr gut einfach abzuschließen

1. März 2026
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Antwort von WGV Versicherung

Das freut uns sehr! Wir danken Ihnen für Ihr Feedback :-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nach einem Wasserschaden an meinem Haus…

Nach einem Wasserschaden an meinem Haus wurde ich von der WGV Versicherung bestens betreut. Die Regulierung verlief von Anfang bis Ende schnell, transparent und unkompliziert. Ein besonderer Dank geht an Herrn Bender für die kompetente und freundliche Abwicklung. Absolut empfehlenswert

15. November 2025
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Antwort von WGV Versicherung

Das freut uns sehr! Wir danken Ihnen für Ihr Feedback :-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Seite

Sehr gute Seite, man wird durch alle nötigen Schritte geführt.

28. Februar 2026
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Antwort von WGV Versicherung

Das freut uns sehr! Wir danken Ihnen für Ihr Feedback :-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

einfach gut

einfach, gut, günstig, schnell und zuverlässig. Jedes Jahr ein guter Partner für mein Moped und mich.

28. Februar 2026
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Antwort von WGV Versicherung

Das freut uns sehr! Wir danken Ihnen für Ihr Feedback :-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gutes Preis-/ Leistungsverhältnis

Gutes Preis-/ Leistungsverhältnis, schnelle Kommunikation bzw. Antragsbearbeitung, klarer ansprechender Internetauftritt

Telefonische Erreichbarkeit teilweise schwierig

27. Februar 2026
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Antwort von WGV Versicherung

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback :-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

WGV - Super Versicherung

Gute und übersichtliche Homepage. Verträge leicht und verständlich abzuschließen.

27. Februar 2026
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Antwort von WGV Versicherung

Das freut uns sehr! Wir danken Ihnen für Ihr Feedback :-)

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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