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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ABSOLUTE VORSICHT!!! Über ein Jahr lief alles normal, dann wurde vor gut drei Monaten mein Konto von heute auf morgen gesperrt. Anscheinend haben die den Kartendienstleister gewechselt oder Mastercar... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gleiche Erfahrung wie die Anderen! ABSOLUTE VORSICHT!!! Diese "Bank" agiert in betrügerischer Absicht! Sechs Monate lief alles gut, dann wurde vor gut vier Wochen mein Konto von heute auf morgen g... Mehr ansehen

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Bei mir war das genauso konto gesperrt wollten Unterlagen haben alles sofort bekommen 15 Mails geschrieben haben mal geschrieben das 3- 5 Tage dauert keine Anwort mehr. Bei mir Etwa 1500 Hat jemand... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich muss sagen, ich bin sehr überrascht, dass es hier so viele negative Bewertungen gibt. Ich denke mal, das liegt auch daran, dass Leute , wie ich, die zufrieden sind, sich nicht so häufig öffent... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Finanzdienstleistungsinstitut

Vom Unternehmen geschrieben

WestStein Prepaid Mastercard - the smart alternative to a bank card. Order now and take control of your costs – without credit history check.


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1,6

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

207 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erfahrungsbericht nach mehr als 6 Monaten

Kann die ganzen negativen Berichte und Erfahrungen hier absolut nicht teilen. Möglicherweise sind auch nicht alle Bewertungen und Beschreibungen echt, geschweige denn verifiziert.

Ich habe nun seit mehr als einem halben Jahr eine Prepaid-Mastercard mit entsprechendem IBAN-Konto bei WestStein und kann dieses und auch die Karte nur weiter empfehlen.

Einrichtung des Bankkontos, sowie auch der Versand der Mastercard sind sehr schnell erledigt und auch die Verifizierung der Karte, durch Upload einfacher Dokumente (u.a. Personalausweis/Pass) hat einwandfrei geklappt.

Nachdem die Verifizierung abgeschlossen ist, könnt ihr eure Karte ohne Beschränkungen benutzen.

Online-Portal ist sehr einfach und vor allem übersichtlich gehalten und die Karte wird im In- und Ausland zu 95% akzeptiert. Es ist mir bisher erst ein- oder zweimal passiert, dass die Karte beim Bezahlen ihren Dienst verweigert hat, obwohl genug Guthaben drauf gewesen ist.

Die Gebühren sind meiner Meinung nach ziemlich hoch für ein reines Online-Konto, aber dadurch dass alles funktioniert und es sich um eine vollwertige Mastercard handelt gerechtfertigt.

Es ist mir daher absolut nicht zu erklären, wie es zu den ganzen negativen Bewertungen hier gekommen ist und genau deswegen will ich auch hier etwas positives schreiben und kann WestStein tatsächlich weiter empfehlen.

10. Januar 2020
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WestStein-Logo

Antwort von WestStein

Vielen Dank, Sebastian!
MFG,
Weststeincard Project

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Würde auch gerne 6- geben mir ist das…

Würde auch gerne 6- geben mir ist das heute passiert habe 511 Euro drauf und plötzlich gesperrt.
Tausend mall angerufen und emails geschrieben ohne Antwort oder Reaktion...

An MasterCard habe ich heute geschrieben wenn ich richtig war? Frankfurt am Main.

Weil London existiert keine Telefon nr. Mehr geschweige Email Adresse nicht vorhanden...

:-((

Lg. Schmalfeld

Ps. Vielleicht kann mir einer helfen

30. August 2019
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Gott sei Dank !

Gott sei Dank , dass es Euch gibt ! Also doch Gauner !
Hab´ mir diese WESTSTEIN – Karte bestellt , empfohlen und angepriesen über mein E-Mail-Account. Die Karte war natürlich schnell zugeschickt , habe aber dieses Konto nicht aktiviert. Über Monate kamen alle drei , vier Tage E-Mails von Weststein ,immer mit anderen Benutzernamen, um die Aktivierung mitzuteilen.
Wollte dann nun Mal die Aktivierung vornehmen und auch Geld überweisen. Beim eintippen des Namens in der Suchmaschine bin ich dann noch mal bei ´´weststein erfahrungen´´ gelandet . Also , Für alle Beteiligten mit den negativen Erfahrungen tut´s mir natürlich leid . Mich hat es davor bewahrt dieses Onlinekonto einzurichten. Danke ,danke , danke ! ABER ! Als saubere Alternative , ist das Viabuy- Onlinekonto zu empfehlen . Einziger , und nur ganz kleiner Nachteil ist die Buchungszeit von bis zu 3 Tagen bei SEPA-Überweisungen. Es gibt aber auch Optionen zur Direkt-Überweisung.
Habe das Viabuy-Kartenkonto jetzt das vierte Jahr . Bisher , absoluter Pfändungsschutz durch den Standort in Großbritannien , aber wegen Brexit ist die Bank nun in Luxemburg. Muss man abwarten. Als Bank dazwischen, läuft alles über die Deutsche Handelsbank . Ganz saubere Sache.

13. August 2019
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WestStein-Logo

Antwort von WestStein

Liebe Rene!
Wurde Ihre Problem erfolgreich gelöst?
Wenn ja, bitte ich Sie, Ihren negativen Kommentar zu entfernen. Wenn Sie sich noch nicht mit unsere Service zufrieden fühlen, kontaktieren Sie mich bitte direkt. Ich werde Ihre Fall untersuchen.
mark.chernigov@weststeincard.de

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gleiche Erfahrung wie die Anderen!

Gleiche Erfahrung wie die Anderen!
ABSOLUTE VORSICHT!!!
Diese "Bank" agiert in betrügerischer Absicht! Sechs Monate lief alles gut, dann wurde vor gut vier Wochen mein Konto von heute auf morgen gesperrt. Alle angeforderten Unterlagen und Informationen eingereicht, bislang nichts passiert. Hotline - wie bei den anderen Betroffenen auch - nicht erreichbar.
Werde jetzt einen Rechtsanwalt beauftragen und bei der Staatsanwaltschaft Anzeige erstatten sowie MasterCard informieren...
Hat jemand in jüngster Zeit sein Geld wieder frei bekommen? Wenn ja, wie??? Nach welcher Zeit?

29. Juli 2019
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Absolute Vorsicht

Absolute Vorsicht. Kein Konto dort eröffnen. Auch ich wurde Gesperrt ohne Vorwarnung..und das mit lediglich 170 Euro Guthaben auf dem Konto. Mieser Service und die verstecken sich per Mail hinter einer EU Verordnung zur Bekämpfung von Geldwäsche für Terroristen. Damit steht wohl jeder unter Generalverdacht bei denen, wenn mal ein paar hundert oder tausend Euro über das Konto laufen. Nach Zusendund aller geforderten Unterlagen inkl Selfie usw. kommt einfach keine Antwort. Ich empfehle allen Betroffenen Anzeige bei der FCA und der Polizei, sowie bei Mastercard. Dieser Laden muss seine Banklizenz verlieren!! Sowas darf einfach nicht an den Markt.

26. Juli 2019
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VORSICHT!

Diese Bank kann man absolut nicht empfehlen! VORSICHT!!! Konto wurde ohne Vorwarnung mit einem Guthaben von 2900,- Euro, einfach geblockt . Support ist nicht zu erreichen und Mails werden nicht beantwortet oder erst nach Wochen das „ die Angelegenheit bearbeitet wir.“ Telefonsupport ist nicht erreichbar!!! Schief gelaufene Überweisung von 3000,- Euro wir’s seit 2 Monaten weder nachverfolgt noch bearbeitet. Das interessiert die einfach nicht und ich werde jetzt Behörden und Mastercard einschalten.

28. April 2019
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Vorsicht, nicht empfehlenswert

Sechs Wochen kann das Konto benutzt werden, danach ist Schluss. Die Werbung meint "Banks are outdated". Wer's glaubt ...
Bei mir waren am 11. Februar noch rund 800 Euro drauf, als das Ping-Pong-Spiel um das Geld anfing. Konto und Karte wurden ohne Vorwarnung geblockt und ich sollte die Herkunft meiner Gelder nachweisen. Nach fünf Tagen sollte ich dann einen aktuellen Steuerbescheid schicken. Nach weiteren fünf Tagen wurde verlangt, dass ich Details zu den Überweisungen und Geldabhebungen vorlege. Da ist mir der Kragen geplatzt, weil die ja auch kräftig an den Überweisungen und Abhebungen verdienen. Habe das an MasterCard berichtet und an die Polizei.
Vorgestern durfte ich die Karte plötzlich wieder benutzen, aber nur zum Abheben und für Kartenzahlungen. Nach 30 Tagen soll das Konto dann dicht sein. Gleich per TransferWise die Karte leergeräumt. Schwein gehabt.

2. März 2019
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Vorsicht Weststein! Bei mir war das genauso konto gesperrt…Weststein

Bei mir war das genauso konto gesperrt wollten Unterlagen haben alles sofort bekommen 15 Mails geschrieben haben mal geschrieben das 3- 5 Tage dauert keine Anwort mehr. Bei mir Etwa 1500
Hat jemand eine Idee was man machen kann? Wurde von Weststein wegen Bewertung angeschrieben danach keine Reaktion mehr frechheit ist monatliche Gebühren werden belastet,wenn ich -5 Sterne geben könnte....Nur Verzögerungstaktig

6. Dezember 2018
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