Wemolo Bewertungen 70

Mein Anliegen wurde super schnell und positiv gelöst.

Bezahlung funktioniert unkompliziert nach erfolgter Registrierung. Ich nutze den Vorteil, nicht in der Kassenschlange stehen zu müssen und bezahle bequem nachträglich zu Hause. Wünschenswert wäre, dass noch mehr Parkplätze an dem 0-Click-Pay Verfahren teilnehmen.

sehr schnelle Bearbeitung und Umsetzung meiner Anfrage, warum mein Kennzeichen bei der Ausfahrt nicht freigeschaltet wurde. Sehr unkompliziert.

Sehr schnelle und kompetente Reaktion auf mein Anliegen durch Damian, Team Wemulo

Wir haben an der landesgartenschau Neuss geparkt. Als ich mit der Karte bezahlt habe, hatte ich nur noch sechs Sekunden um zu bezahlen, bin aber rechtzeitig fertig geworden. Ich habe aber keine Quittung bekommen und habe dann gedacht dass ich nicht bezahlt hätte. Also das ganze noch mal und ich habe eine Quittung bekommen. Dann wurden zweimal 7 € von meinem Konto abgezogen. Ich habe mich direkt an wemolo gewendet und E-Mail und Screenshot hingeschickt. Mir wurde sehr freundlich geantwortet und die 7 € sind zeitnah ersetzt worden. Dennoch denke ich man sollte die Automaten noch mal überprüfen und vielleicht die Zeit zum Bezahlen etwas verlängern.

Meine Angelegenheit wurde sehr schnell und professionell gelöst,👍

Vielen herzlichen Dank dafür.💞

Superschnelle Rückmeldung.
Vorfall schnell und unkompliziert geklärt!
Vielen Dank!

Ich habe in einem Parkhaus die Parkgebühr von 1,20 Euro am Automaten per EC-Karte bezahlt. Habe trotzdem von Wemolo eine Mahnung über 42,40 € erhalten. Die Dame an der Münchener Servicerufnummer konnte dies nicht klären, forderte zu einer schriftlichen Eingabe auf. Antwort auf schriftliche Eingabe war die Aufforderung, die für die Klärung erforderlichen Angaben nochmals zu schicken, obwohl ich alle relevanten Daten schon im ersten E-Mail genannt hatte. Von anderen Benutzern dieses Parkhauses habe ich gehört, dass sie die 42,40 Euro lieber bezahlt haben, um Ruhe zu haben.

Da ich heute Abend mit meinen Mädels im Kino war, habe ich in Dinslaken im Parkhaus an der Neutor Galerie geparkt.
Das Bezahlen war weder vor Ort noch über die Website möglich, da diese nicht erreichbar ist.
Davon mal abgesehen, dass ich keine Lust hatte um 22:30 Uhr weiter im Parkhaus nach einer Alternative zum Bezahlen zu suchen, ist es ein Unding, dass man über die Website nicht bezahlen kann.
Kommt mir wie ein bewusst gemachtes Problem vor!!
Screenshots habe ich gemacht,mal schauen ob es morgen Vormittag funktioniert.
Sehr ärgerlich!!!

Ungerechtfertigte Einforderung von Strafe von 45€ für "unbezahltes" Parken. Extrem unfreundlicher und völlig kompetenzloser Mitarbeiter am Servicetelefon.
Es handelte sich übrigens nicht um einen Einzelfall - mein Bruder der mit mir im Parkhaus stand, wurde ebenfalls angeschrieben, obwohl wir beide nachweislich vor Ausfahrt die Parkgebühren bezahlt hatten....

Ich wollte wirklich gern meine Parkgebühr bezahlen, aber wenn die Technik nicht funktioniert ist das sehr ärgerlich und nervend. Ich habe alle Daten für die Kartenzahlung eingegeben, aber Wemolo meckerte, weil meine Eingaben wohl nicht korrekt seien.

seit einigen Stunden versuche ich meine Parkgebühr online von 7,—€ zu entrichten, leider ohne Erfolg. Email geschrieben aber nur eine KI generierte Antwort erhalten. Sämtliche Zahlungsportale wie Sparkasse, Visa Mastercard funktionieren nicht bzw. werden abgelehnt. 02.Paypal wird gar nicht erwähnt. Möglichst nicht mehr bei diesem Verein parken. Meine Erfahrung stammt aus Neuss von der LAGA 2026. Am Tag 2 habe ich eine Hotline in München erreicht. Der Mitarbeiter hörte sich mein Problem in Ruhe an, prüfte mein Kennzeichen und löschte daraufhin das Parkticket. Auch eine problemlose Lösung

Zwei Sterne weil der Service schnell erreichbar war, aber trotzdem ist es einfach super nervig durch solche Firmen unbedingt bei jedem Supermarktparkplatz bei laden des Auto auf die höchstparkdauer zu achten ob es Ausnahmen gibt, wie diese aussehen, ob man Nachts laden darf usw. Es ist einfach nur nervig und unnötig. Dann funktioniert das wie in meinem fall nicht richtig und man hat noch Arbeit deshalb... eigentlich versuche ich mittlerweile Parkplätze die von solchen Firmen bewirtschaftet werden zu meiden.
Dienstleistung Null Sterne
Service 5 Sterne weil schnell, gute telefonische Erreichbarkeit und sehr nett.

Bisher hatte ich leider relativ viel Probleme, vorallem wenn ich den Parkvorgang über die Webseite abschliessen wollte. Sehr viele Fehlerquellen. Erkennt den Parkvorgang nicht immer. Unübersichtlich und mühsam im Handling (manuelle Eingabe eines Parkvorgangs auf der Webseite). Parkvorgang nach Abbrechen eines Zahlvorgangs (zB kein Netz) nicht mehr ersichtlich.

Ein Stern noch zu viel!!!Es hieß das man 1 Stunde Gratis parken könnte,wenn ein QR Code gescannt wird .Ich kenne ähnliche Systeme aus anderen Städten und es hatte immer einwandfrei funktioniert ohne Probleme.Hier konnte man noch nicht mal scannen oder hat die Möglichkeit jemanden zu kontaktieren.Für mich persönlich,war ich das letzte Mal in diesem Parkhaus.Des weiteren ,konnte man in der heutigen Zeit über die Webapp noch nicht mal mit Paypal oder Klana bezahlen.

Absolut schlechter Service.
Unklare parksituationen, schlechte kommunikation, schlechter kundenservice und verwaltung.
Reines Abzock unternehmen, das nur drauf aus ist Viel Geld zu machen.
an jeden der ein bisschen anstand hat, gibt diesem Unternehmen keinen Parkraum mehr.

Schlechtester Parkraumverwalter
Rechnungen werden oft nicht ausgestellt.
Nach telefonischer Rücksprache sollte die Rechnung per Mail zugestellt werden, ist auch nicht passiert.
Das ist nicht nur ärgerlich sondern auch rechtlich fragwürdig.

Leider muss ich von zwei äußerst ärgerlichen Vorfällen berichten. In beiden Fällen habe ich beim Einfahren mein Kennzeichen korrekt eingegeben – trotzdem hat das System einmal das Fahrzeug nicht erkannt, und beim zweiten Mal wurde mir mitgeteilt, dass keine Zahlung erforderlich sei. Da ich jeweils nur kurz geparkt hatte, bin ich davon ausgegangen, dass alles in Ordnung ist.

Das Ergebnis: In beiden Fällen erhielt ich dennoch ein empfindliches Bußgeld.

Wenn das eigene System fehlerhaft arbeitet und Kunden daraufhin bestraft werden, ist das inakzeptabel. Keine Weiterempfehlung.

Lieben Dank an Ihre Mitarbeiterin, die einen Tippfehler
beim eingegebenen Autokennzeichen korrigiert hat
und mir die Strafe erspart hat.

Seit heute gibt es ein neues Parksystem mit Kennzeichen Erkennung bei Edeka und es bleibt bei mir direkt in negativer Erinnerungen!
Kaufe bei Edeka ein, gehe an den Parkautomaten zum bezahlen, gebe mein Kennzeichen ein und er zeigt mir an ich kann so rausfahren. Er möchte auch nicht mein Kassenbon scannen. Gut, ich fahre raus. 30 Minuten kostenlos.
Zu Hause angekommen schaue ich auf der Seite von Wemolo und ich müsste auf einmal 2,50€ bezahlen. Es wurde mir angezeigt ich habe 30 Minuten und 11 Sekunden geparkt und gebraucht bis zum Rausfahren.
Hallo !!!!!! Hätte ich jetzt nicht nachgesehen hätte ich 35€ für 11 Sekunden zahlen müssen!!!
Geht's noch!!!
Habe in der App meinen Kassenbon eingescannt und es wurden die 2,50€ für meinen Einkauf abgezogen, also zu zahlen 0,00€.
Passt auf mit euren Parkzeiten und die Zeit die ihr braucht wenn ihr das Parkhaus verlasst und zum Schluss euer Kennzeichen erkannt wird. Wieso läuft die Zeit weiter ... bis zur Ausfahrt, wenn man am Parkautomaten war, und doch bezahlen wollte???? Da muss aber noch dran gearbeitet werden!