WE Share Bewertungen 86

akzeptiert den Schweizer Führerausweis nicht. Ziemlich schwach für ein angeblich so zukunftsweisenden Anbieter. Bei share now und sixt usw kein Problem

Ich hab zwei mal vergessen das Auto zu schließen und habe weder eine Benachrichtigung erhalten, noch wurde das Auto von We Share abgeschlossen. We Share hat mir dann eine Rechnung von 314€ für die vollen 5 Tage berechnet und mich dann einfach am Telefon abgespeist, dass das Auto ja für andere geblockt war.

Dieses Unternehmen geht NULL auf seine Kunden ein und scheinen auch genug zu haben, sodass sie auf den einzelnen nicht mehr eingehen.

Ich habe sofort die Löschung beantragt und werde We Share nie wieder nutzen.

Da gibt es andere Sharing Konzepte, die einen deutlich besseren Kundenservice Anspruch haben.

Das Auto war innen sehr schmutzig. Durch die Frontscheibe war gegen die Sonne kaum etwas zu sehen, gleichmäßiger Film wie im typische Raucherauto.
Keine Chance, in der App Feedback zu geben.
Immer noch kein Schuco-Adapter zum Laden an jeder Steckdose. Bedienung Null intuitiv. Keine Kurzanleitung, Funktionen nicht durchdacht und völlig intransparent.

Seit dem dynamischen Preismodell absolut nicht mehr zu gebrauchen.
Die Abos wurden ebenfalls unbrauchbar teurer für den Vielverbraucher, so dass ich zu Share Now gewechselt bin. Dort kann man den kleinen Fiat oder die Minis weiterhin für 26 Cent die Minute fahren. Traurig, da man We Share zu beginn als Nutzer mit stark gemacht hat und nun mit ansieht, wie völlig unsinnige Preismodelle eingeführt wurden, die das ganze vermutlich auf lange Sicht nicht überleben lassen. Schade

ABZOCKE!
Am Flughafen BER habe ich ein Fahrzeug gemietet, um nach Berlin zu fahren. Das Fahrzeug war nur mit 35KM Batterie aufgeladen, was also so grade passte bzgl. der Entfernung. Nun bekomme ich eine Strafe von 50Euro!!!! da das Fahrzeug unter 20KM aufgeladen werden muss.
Es sind keine Zeichen oder Hinweise dies bzgl. im Fahrzeug angebracht.
Angeblich in den steht es in den AGB´s- diese liest ja auch jeder nochmal, bevor man den Wagen bewegt.

Mein Profil bei we share wurde gehackt. Als ich das bemerkte, meldete ich es umgehend und erstattete Anzeige bei der Polizei.

Zum Dank dafür wurde ich bei we share lebenslang gesperrt.

Ausprobiert und als ärgerliche Erfahrung zu den Akten gelegt.
Erste Anmietung: Fahrzeug reserviert und direkt losgegangen, Entfernung 6 min nach 4 min meldet die App, Vorgang abgebrochen Kontakt zum Fahrzeug nicht möglich. Also, auf zum nächsten, es regnet, nach 4 min dieselbe Meldung noch einmal. Nach einem Telefonat mit dem Kundendienst, in dem mir gesagt wurde, dass alles okay ist hat es dann beim dritten Fahrzeug geklappt.
Zweite Anmietung:
Vorab muss ich anmerken, dass ich davon ausgegangen bin, dass ich das Fahrzeug im Hamburger Stadtgebiet frei nutzen und auch abstellen kann. Ich wurde nicht explizit darauf hingewiesen, dass es Zonen gibt, also ganz normale Straßen mit ganz normalen Parkplätzen mitten in Hamburg, in denen ich die Anmietung nicht beenden kann. Die App sagte, dass ich die Anmietung nicht in einer anderen Stadt beenden kann, lach. Es gießt in strömen ich stehe vor meiner Werkstatt in der mein repariertes Auto abholbereit steht. Also nochmal den Kundendienst angerufen. Hier wurde mir mit vielen Worten wenig mitgeteilt. Der Herr bot mir dann noch an mir einen Euro zu erlassen, nachdem ich gerade 3 Euro für das Telefonat gezahlt hatte. Also Straße gewechselt, Komplett nass bei meiner Werkstatt angekommen und um die Erkenntnis reicher, dass ich We share als schlechte, sehr nervige und ziemlich nasse Erfahrung abhaken kann. Ich schau mir mal die Mitbewerber an.

Verwende WE Share nicht! Der schlechteste Kundenservice, den man sich vorstellen kann. Ich habe das Auto auf einem öffentlichen Parkplatz abgestellt und irgendwie haben sie es abgeschleppt und mir einen lächerlichen Betrag dafür berechnet. Keine Erklärung, keine Entschuldigung und keine Entschädigung. Ich habe sie schon oft genutzt, das Auto und die App sind in Ordnung, aber der Kundenservice im Streitfall ist grauenhaft. Meide We Share, du wirst mir später danken.

Absoluter drecksverein
Bei der Registrierung lief alles schön und gut wir waren auch mit dem Auto sehr zufrieden doch dann fing alles an das Auto schloss sich auf einmal selbst ab weil wir es nicht abschließen konnten das Auto lief auf meine Freundin doch meine E-Mail-Adresse und meine telefonnummer waren hinterlegt weil meine Freundin aufgrund ihres Berufes nicht immer erreichbar ist schließlich wurde uns das Konto gesperrt und die Miete beendet das Auto steht nun bei mir in Stuttgart im Garten und man drohte mir einen Mitarbeiter zu schicken der das Auto abholen liest und uns die Kosten zu berechnen wir sagten wir werden hierfür keine Verantwortung übernehmen da wir ja angeboten haben das Auto zurück nach Kassel zu bringen wir werden nun gegen das Unternehmen klagen müssen ich finde es aber interessant die anderen Bewertungen zu lesen scheinbar sind wir ja kein einzelfall

Habe heute eine Email erhalten für eine Ordnungswidrigkeit. Angeblich handelte es sich um eine Geschwindigkeitsüberschreitung am 09.08... für ein Fahrzeug welches am 29.07. gebucht wurde.
20 Euro haben sie mir abgezogen und meine ganzen Daten an die Behörde weitergeleitet für etwas, was so nicht einmal passieren könnte, außer man hat eine Zeitmaschine. Haltet euch fern.

Bei der schlechten Bewertung und die Abzockerei über HVV bei WE ein Vertrag eingehen nein Danke.Ihr seid genau wie Miles kein Stück besser.Offenbar sind halt diese Unternehmen so drauf zu den Kunden.Ich hab kein Vertrauen zu WE Share sucht andere blöde die hier Verträge abschließen.
Thomas Schrôder aus Hamburg

Das im Juli 22 eingeführte Preismodell raubt jede Flexibilität und ist viel teurer als bisher. Man muss sowohl die Anzahl der Kilometer ist auch die eingeplante Zeit vorab festlegen. Anstatt Verbesserungen einzuführen oder endlich mehr Carsharing Parkplätze zur Verfügung zu stellen! Sehr enttäuschend.

Habe vor geraumer Zeit vom deutschen auf den schweizer Führerschein gewechselt (2 Wohnsitze). Beim aktuellen Gültigkeits-Check (Hochladen des CH Führerscheins) auf der WeShare app wurde ich nun ohne Hinweis einfach mal gesperrt. Anrufen darf ich auch nicht und soll 7 Tage auf meine Email-Anfrage warten.
Sind wir nun in der Steinzeit angekommen? Weshare will einfach nur hip sein mit seinen flotten Sprüchen und kann es einfach nicht! Unnötig zu erwähnen dass es bei sharenow und Sixt ohne Probleme funktioniert.
Weshare verpackt es auch noch im Beamtendeutsch: Führerscheine des EWR seien erlaubt. Dass die Schweiz (immerhin Nachbarland von Deutschland) nicht dazu gehört wird nirgends erwähnt, um den Ottonormalverbraucher ja nicht zu erregen.
Ewiggestriger-Täuscher-Verein!

Lächerlich.

Der Anmeldevorgang war ein Abenteuer. Am Ende der Registrierung wartet eine unglaublich unfreundliche Mitarbeiterin, die dir mit ihrem gebrochenen Deutsch nicht mal richtig erklären konnte, was sie von dir will. Am Ende eines VIDEOCALLS sagt mir die App "Tut uns leid. Hat leider nicht geklappt". Dabei stimmten alle meine Daten. Finger weg!

Bin seit einigen Jahren weshare Kunde, leider hat sich die Park Kulanz für carshare Autos in Berlin verändert. Im Gegensatz zu Hamburg darf man in Anwohnerparkzonen kein WeShare Auto mehr abstellen..Informiert darüber wurde nur im Kleingedruckten..Ich habe die App gelöscht, da es mittlerweile in Berlin so gut wie überall Parkraumbewirtschaftung gibt und ich jetzt zum 3.Mal 20€ Strafe zahlen musste.(plus Polizei Strafzettel 15).für das Geld kann ich Taxifahren.Entweder die Carshare Companies bekommen das geregelt mit dem Senat oder WeShare u.ä. können nur noch straffrei in den äußersten Randbezirken genutzt werden.

Ich habe We share (Hamburg) zum ersten Mal genutzt. Es hat alles geklappt. Während eines dreitägigen Ausfluges habe ich den ID3 zweimal aufgeladen und unzählige Zwischenstopps genutzt. Glücklicherweise nicht im Wald. Für diesen Tipp hier auf trustpilot.de bin ich sehr dankbar! Es wäre ganz hilfreich, dass we share diesen Hinweis in die Q&A aufnimmt. Meine Fragen und Probleme konnte ich als Neuling mit Hlfe der App / Homepage beantworten. Und es empfiehlt sich ganz sicher nicht, die Nutzungsbedingungen und -empfehlungen vor der ersten Nutzung nicht zu lesen.

Ja, das Auto hätte sauberer sein können. Aber insbesondere für die Sauberkeit im Innenraum tragen auch die Nutzer Verantwortung, damit sich alle wohl fühlen können.

Ich habe nun seit 1 Woche versucht mich registrieren zu lassen. Die APP lässt sich laden, wegen technischer Probleme solle man sich zum Verifizieren an den Kundendienst wenden. Mehr passiert nicht.
Per email wird nun mein technisches Verständnis in Frage gestellt und bekomme Fragen nach meinem Handy Modell und nach Schritt für Schritt Erklärungen gestellt was ich wohl getan hätte. Da weiß die linke Hand nicht was die Rechte tut. Das klingt nach „der Kunde hat immer Schuld“

Bleibe bei Share Now und habe die WeShare APP gelöscht.
Es scheinen sehr viele Probleme dieser Art zu geben und dann einen ggf inkompetenten Kundendienst, das klingt nach Ärger und vielen Kosten auf denen man sitzen bleibt.

Und tschüss

Größter Drecksverein.
Wollen Geld trotz abgeschlossener Zusatz!Versicherung.
17.000-,€
Bin sprachlos.
Werde allen Menschen denen ich begegne von diesen Lügnern und Betrügern erzählen.
Mit freundlichen Grüßen

Durch die App ist es zurzeit nicht möglich, einen umgeschriebenen Führerschein zu verifizieren. Auf eine Antwort per Email warte ich seit 4 Tagen. So langsam und unprofessionell.

Update: sogar nach zwei Wochen war es komplett unmöglich sich anzumelden. Manuell können sie das auch nicht machen, nur durch die App :D
Die Firma und der Registrierungsvorgang ist so ein Witz, Gott sei Dank gibt es andere Anbieter, und bei denen hat es einwandfrei geklappt.

Leider kann das Unternehmen den eigenen Geschäftsbereich nicht korrekt mit GPS-Koordinaten versehen, so dass bei mir eine Abschleppung erfolgt ist. 295€ für einen technischen Fehler in der App. Der Kundenservice gesteht die technischen Probleme/Herausforderungen ein, aber eine Rückzahlung der Kosten wird verweigert.