Wayfair Germany 

Sehr schlechter Service und dazu kaum erreichbar.

Das ist wirklich der letzte Sch.... Laden.
Retouren werden nicht zurückerstattet.
N I C H T zu empfehlen !!!!!

Betrug. Ich habe eine Kommode bestellt die ich fleißig über Klarna in Raten zahlen darf, aber nie bekommen habe. Beide Unternehmen interessieren sich einen Sch... um die Lösung des Problems.

Eine Stern ist viel zuviel für diese Firma
Seit Monaten versprechen sich mir ich bekommen für den kaputten Schrank (mit Versicherung) das Geld zurück erstattet...via Email wurde mir mitgeteilt ich bekomme in die nächsten 3-5 Tagen den bezahlte Betrag zurück überwiesen
Aber nichts😡 Das Geld hab bis heute nicht.
E-Mails nicht mehr beantwortet.. sogar
Briefe von Rechtsanwalt wurde ignoriert..traurig eine langjährige Kundin so zu behandeln 😔
Nichts zu empfehlen

Sofa pünktlich geliefert , aber nicht zusammensetzbar und leichte Schäden. Geeinigt auf Rabat welcher mir zügig aufs Konto überwiesen werden sollte. Tja , auf diesen warte ich noch immer. Sofa wurde schon vor mehr als nen halben Jahr geliefert. Immer neue Ausreden , ständig wollen sie neue Daten von mir , welche ich ihnen Alle schon mehrmals habe zukommen lassen. So kann man die Leute auch abziehen. Dies ist eindeutig nur als Betrug zu bezeichnen. Hätte ansonsten das Sofa nämlich zurück gehen lassen.

Ich sollte nun die Bewertung ändern. Ja , es wurde in Deutschland gekauft und auch abgewickelt. Allerdings gibt es Wayfair in Deutschland nicht mehr! Auf Enails wird nicht geantwortet , bzw vertröstet. Es passiert nichts! Also wendet man sich an das Unternehmen an sich. Und soll dann noch die Bewertung ändern/löschen. Wenn mir Wayfair mitteilen kann wo der Hauptsitzt sich befindet(nach Google in UK) , sich evt.um die Rückzahlung meines Geldes kümmert...werde ich sehr gerne besser bewerten.

Ich habe kurz vor Weihnachten einen Gutschein für meine Frau gekauft, der sich leider nicht mehr im Januar einlösen ließ wegen der Schließung des Standorts Deutschland. Ich habe trotz Kontaktaufnahme immer noch keine Rückerstattung erhalten. Sollte sich in den nächsten Tagen nichts rühren werde ich einen Anwalt einschalten und mir mal die Social Media Kanäle des Unternehmens anschauen. Ich bin mir sicher, dass ich noch einige Geschädigte finde.

Niemals wieder Wayfair!!!
Nachdem ich mir Ende Januar eine Stehlampe per Vorkasse gekauft habe, teilte mir Wayfair mit, dass mein Artikel aufgrund von Liefereinstellung nach Deutschland, storniert werden musste! Von Rückerstattung meines Geldes keine Spur. Nun fand ich heraus, dass diese Machenschaften schon über Jahre von diesem Unternehmen so praktiziert wurden.

Lasst die Finger von dem Shop! Auch wenn die jetzt plötzlich nicht mehr nach Deutschland liefern. Vielleicht auch besser so für uns als Kunden.
Letztes Jahr habe ich einen Esstisch bestellt, Glas mit goldenen Füßen. Das Gold ist abgeplatzt an drei Stellen an einem Fuß, nein die Stühle kommen da nicht gegen.
Daraufhin wurde mir ein Nachlass versprochen, nachdem ich Bilder hochgeladen habe. Nach 2 mal Nachfragen wurde mir gesagt man würde auf den Bildern keine Mängel erkennen.
Obwohl man die sehr deutlich erkennen kann! Also ich weiß nicht wer da im Kundendienst arbeitet, die antworten zwar schnell aber können ihre Versprechen nicht einhalten. Dazu haben die wohl auch noch Tomaten auf den Augen.
Echt nicht zu empfehlen.

Ich habe am 25.12.24 etwas für 2400€ bestellt und nach 3 Tage storniert da die Lieferung echt lange dauert und gelesen habe das wayfair nicht mehr nach Deutschland liefert. Bestätigung bekommen von wayfair aber nicht an Klarna weitergeleitet seid 3 monate warte ich und mir wird nur gesagt wird veranlasst oder klären sie es mit klarna.Klarna verweigert auch ihre schuld sagt ich soll mich mit wayfair in Verbindung setzen . Echt eine Frechheit von beiden setze ein Anwaltt

LIEGERUNG Teppiche.
Hat alles prima und superschnell geklappt.Qualit der Teppiche super.👍🏼

Ein Geschäft der Unmöglichkeit. 3 mal was bestellt und 3 mal fehlten Teile. Schrauben. Gewinde ect. Und jedes Mal konnte man die Möbel nicht aufbauen. Also wenn es 3 mal Ungenügend ist, dann frage ich mich warum die Überhaupt verkaufen, wenn der Kunde so enttäuscht wird. Ich werde NIE wieder von dieser Firma was kaufen. Teuer verkaufen für billig Ware?
NEIN DANKE !
NIE WIEDER!!!!!

Ich habe bei Wayfair in einer Bestellung eine Kommode und ein Sofa bestellt. Drei Tage später hat Wayfair Germany den Shop geschlossen, ohne Ankündigung.
Die Kommode habe ich noch erhalten aber das Sofa wurde ohne gesonderte Mail storniert - kein Thema, ärgerlich, aber noch ärgerlicher ist, dass Wayfair die Stornierung nicht an Klarna übermittelt hat und Klarna nun die Geldsumme von mir fordert.
Etliche Mails mit Klarna eröffnen mir, dass Wayfair Schuld trägt. Der Kundensupportchat besteht aus KI generierten Antworten, auf Mails bekommt man zwar Antworten aber teilweise mit falschem Empfängernamen, nicht besonders seriös, man bekommt den Eindruck, dass auch diese Mails KI generiert sind. Mehrfach wurde mir zugesagt, dass das Problem an die Finanzabteilung weitergeleitet wird. Einen Monat später ist immer noch nichts passiert und ich darf 1500€ für nichts zahlen.
Danke Wayfair!

Jede Empfehlung, du bist der Beste!!

Ich habe ein Glas Schiebetür bestellt und habe es leider bereut.
im Bilder Produkt ist super, allerdings hat nicht gestimmt mit der Lieferung . Man könnte das nicht sofort erkennen, erst nach dem montieren, was auch ein anderes Thema ist.
Für solsche Produkte sollten schon vom experten montiert versandt werden.
und es stand leider nicht klar in´rgnedwo, dass die Tür zerstückelt geliefert wird.

Nachdem, ich mich bei der Support beschert habe und die Bilder gezeigt, dass es nicht Stimmt, wurde mir einen Nachlass versprochen, was ich nier erhalten habe. Undam Ende konnte ich die tür auch nicht gebrauchen.

Ich schreibe sehr ungerne schlechte Bewertungen, aber das Geld finden wir auch nicht auf der Strasse leider.

Ich habe Ende Dez 2024 einen (hohen) Gutschein von Wayfair von meinem Mann geschenkt bekommen, da wir umziehen und ich neue Möbel kaufen wollte. Wayfair hat jedoch ohne Ankündigung den Deutschen Markt verlassen: man kann nichts bestellen!! Der Gutschein wird nicht rückerstattet- ist nun wertlos- das Geld ist weg!!! Aus dem tollen Geschenk wurde eine riesige Enttäuschung!!!

In einem Wort—— KATASTROPHAL

Alles bestens, gerne wieder, schnelle Lieferung

Polsterbett Blaile in der Größe 140 ×200 cm. Top Qualität und Lieferung sehr schönes Bett bin sehr zufrieden schade das sie nach Deutschland nicht mehr liefer mit freundlichen Grüßen MG.

Auf meinem Ku-Konto stimmt nichts. Demnach hätte ich 5 Stornierungen vorgenommen. Tatsächlich hatte ich 1 Stornierung, weil nach Monaten keine Lieferung bzw. überhaupt Info von WF kam. Dies war 10/11 24, leider Vorkasse gezahlt, auf die Rückerstattung warte ich bis heute.

Ich hoffe alle die bei Wafair mit Paypal bezahlt haben und beim zurückgeben eines Artikels immer noch auf ihr Geld warten erreicht das hier.
Ich habe jetzt fast einen Monat auf meine Rückerstattung gewartet und wurde immer wieder vertröstet. Gestern Abend habe ich das Problem bei Paypal als Konflikt gemeldet, einen erklärenden Text geschrieben und die Screenshots meines chats mit dem wayfair Kundenservice eingereicht. Ich habe das Geld jetzt heute endlich erhalten!
An alle die mit paypal bezahlt haben, meldet das Problem, das könnte eure Chancen deutlich verbessern.

Ich hoffe aber gehe auch davon aus, dass viel (hoffentlich alles) von diesem chaos in der Schließung von wayfair in Deutschland liegt. An sich waren meine Erfahrungen mit dem Geschäft gut, Teppich kam sehr schnell und alles war toll. Nur die Rückgabe muss ich (trotz der Schließung) wirklich als schlecht beschreiben.