Toimittivat väärän tuotteen, myönsivät virheensä ja pyysivät palauttamaan. Palautuksen jälkeen kuulemma toimittaisivat oikean tuotteen. No palautettu tuote löysi perille ja jättivät oikean tuotteen to... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Toimittivat väärän tuotteen, myönsivät virheensä ja pyysivät palauttamaan. Palautuksen jälkeen kuulemma toimittaisivat oikean tuotteen. No palautettu tuote löysi perille ja jättivät oikean tuotteen to... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Nopea toimitus. Tilaamani pelit olivat loisto kunnossa, jotenkin oli pölyä kertynyt, mutta kaikki toimivat. Yksi pelin koteloista oli kohtalaisesti vaurioitunut, mutta minua ei haittaa olen tyytyväine... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Vpd on hyvä pelikauppa josta löytää melkein kaikki pelit mitä haluaa, mutta ei kaikki pelit aivan halvimpia ole, mutta kuitenkin halvimmasta päästä. Kuten etsin Plants vs. Zombies peliä suomalaisest... Mehr ansehen
Erinomaista palvelua ja yleensä tuote lähtee samana päivänä liikkeestä jos sitä on varastossa, Ennakkotilaus pelit ovat aina tulleet ajoissa perille. Kerran en saanut tilattua peliä, tämä on yksi kert... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
VPD on Suomalaisen pelialan pioneeri ja omistuspohjamme perustuu perinteiseen yksityisyrittäjyyteen. VPD on uusien sekä käytettyjen video- ja PC-pelien sekä tarvikkeiden myyntiin erikoistunut liike. Valikoimamme kattaa vakuuttavan valikoiman pelejä eri alustoille sekä suuren valikoiman retrotuotteita. Erinomaiset toimittajasuhteemme takaavat asiakkaillemme laadukkaan valikoiman yleisistä suosikeista aina mitä erikoisempiin peleihin asti. Meillä on myös valtava valikoima keräilykortteja, pehmoleluja sekä lahjatavaraa, kuten mukeja, pulloja ja julisteita. Verkkokauppamme valikoima kattaa myös viihde-elektroniikkaa, puhelimia, tietokoneita sekä paljon muuta. Myymälämme sijaitsee Vantaan Tikkurilassa osoitteessa Asematie 4-10, kauppakeskus Tikkurin toisessa kerroksessa. VPD:n historiaa VPD Videopelidivari Oy perustettiin alunperin vuonna 1992 Tikkurilan Osto- ja myyntiliikkeen nimellä. Aluksi valikoimaan kuului kaikkea antikvariaatteihin kuuluvaa, mutta vähitellen toiminta siirtyi kokonaan videopelien kiehtovaan maailmaan. Toiminta kasvoi kovaa vauhtia ja niinpä VPD lanseerasi ensimmäisten joukossa Suomessa verkkokaupan, jossa myytiin videopelejä sekä oheistarvikkeita. Pelkkään VPD:n omaan varastolistaukseen perustunut sivusto oli käytössä aina nykyiseen verkkokauppaan saakka, ja se saavutti vuosien aikana tuhansien tyytyväisten asiakkaiden joukon. Vuoden 2006 maaliskuussa vanha omistaja myi VPD:n uusille omistajille. Tämän seurauksena verkkokauppa sekä liike uudistettiin täysin. Uusien omistajien myötä liikkeen valikoima uudistui PC-peleillä sekä tarvikevalikoimaa laajennettiin. Vuosina 2008 ja 2010 Suomen peliohjelmisto- ja multimediayhdistys FIGMA ry palkitsi VPD:n vuoden pelikauppana. Palkinnon perusteina olivat työ Suomalaisen pelialan sekä oman toiminnan kehittäminen. Toinen suuri verkkokauppauudistus tehtiin vuonna 2014. Viimeisin verkkokauppa on avattu vuonna 2019. Viimeisimpien vuosien aikan olemme laajentaneet valikoimaamme valtavasti tuomalla myyntiin viihde-elektroniikkaa, puhelimia, tietokoneita, ladattavia tuotteita sekä paljon muuta.
Asematie 4-10, Kappakeskus Tikkuri, 01300, Vantaa, Finnland
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Tilasin käytetyn pelin ja oletin sen olevan suomessa julkaistu versio eli ohjeet joko suomeksi tai englanniksi. Sainkin hollantilaisen version. Ohjekirja on hollanniksi, enkä osaa hollantia. Oletan, että tällaisista poikkeuksista mainitaan tuotesivulla. Tai ylipäätään, että kuvassa on se peli, jonka ostan eikä joku netistä otettu kuva vastaavasta pelistä.
Muut pelikaupat ja yksityiset myyjät verkkohuutokaupoissa ilmoittavat kaikki poikkeukset kuten esim. Essentials- tai Platinum-version tai tosiaan, jos kyseessä ei ole pohjoismaissa julkaistu versio.
Olen VPD:ltä usein aiemminkin saanut vääriä versioita. Jos heidän sivujaan selaa, huomaa, että he kyllä usein mainitsevat poikkeavuudet, joten ei tullut mieleenkään, että tuote ei olisi Suomessa julkaistu versio. Varsinkin, kun viimeksi vakuuteltiin, että vahingossa lähettivät pelistä väärän version. Näyttää olevan toistuvaa ja yleistä.
Ysärillä olisin antanut VPD:lle 5/5. Taso on siitä vain huonontunut.

Antwort von VPD Pelikauppa
En antaisi yhtään tähteä, jos olisi mahdollista. Olen odottanut pientä kirjepakettia A4 kokoa olevaa nyt 12 arkipäivää.... Piti viimeistään tulla 12.12.2024, siitäkin nyt viikko. Firma ei millään lailla osoita halua hoitaa asiaa.... Rahat kelpaa, mutta mitäpä sitä kuluttaja tuotteilla tekee, pääasia näköjään että rahat saavat.

Antwort von VPD Pelikauppa
Yleensä toimii palvelut ja muut erinomaisesti, mutta välillä tietyn naismyyjän kanssa ongelmia.
En koe itseäni tervetulleeksi sinne, ei moikkaa, hymyile ja ei välillä edes huomioi asiakkaita.
Ymmärrän jos tietyissä tilanteissa on kiirettä ja ei välttämättä pääse heti palvelemaan asiakkaita, mutta olisi kuitenkin kiva, jos myyjä huikkaisi nopeasti että ”hei vähän kiirettä” tai ”hetki menee!”
Silloin ei ollut kiirettä pari myyjä katsoi kassalle 2-3 kerran otteeseen, ei moikannut ei mitään ja oli kolme asiakasta jotka odottivat jonossa.
Välillä sekavuuksia hinnoissa, koska nettikaupassa ja myymälässä ihan eri hinnat.
Yst. Aspa työntekijä
Kiitos!

Antwort von VPD Pelikauppa
Asetin tuotteelle sähköpostivahdin. Tänään ilmoitus, että tuotetta tullut varastoon. Heti tilaus ja ainoa maksutapa, minkä hyväksyivät, oli verkkopankkimaksu, jossa rahat lähtee tililtä heti. Meni ehkä 10 minuuttia, niin ilmoittivat, että tuote oli virheellisesti saatavilla ja peruvat tilauksen. Rahat palautuivat yhdessä työpäivässä. Ikävä kokemus silti, koska kyseessä harvinainen limited edition tuote. Korvauksena 20€ lahjakortti.
Seuraavalla viikolla tuote ilmestyikin jälleen saataville vaikka piti olla loppuunmyyty ja tilaus meni läpi ja toimitukseen. Hienosti hoitui lopulta!

Antwort von VPD Pelikauppa
Tilasin seagaten ps4-ps5 2tb ulkoisen kovalevyn mutta lähettivät pelkän tietokoneelle tarkoitun seagaten ulkoisen kovalevyn. Muutamia vuosia sitten muutamissa tilaamissani peleissä oli kannet rikki kulmista. Oudosti kohdallani usein"tapahtuu näitä outoja" ja jostain syystä tuntui viimekertainen väärän tuotteen lähetys minulle täysin tahalliselta, syytä voi vaan arvailla. Varmaan testasivat että meneekö väärä tuote läpi kun heillä ei ole varmaan ollut enää oikeaa tuotetta mutta en jatkossa tilaa enää mitään heiltä. Toivottavasti saan rahani takaisin nopeasti.

Antwort von VPD Pelikauppa
Tilasin väärän pelin. Maksoin sen ja hermostuneena soitin kauppaan sunnuntaina. Sieltä vastattiin sunnuntainakin. Olin ehkä asiatonkin:(. He vaihtoivat pelin ja rahat tuli takaisin seuraavana päivänä. Olipas hyvä kokemus, vaikka itse en varmaan toisinpäin ollut.
Alkusäädön jälkeen kaikki lopulta kunnossa ja tavara luvattua. Asiakaspalvelulle pisteet.
Ensimmäinen tilaus ei mennyt läpi, kun peruttiin osto pari päivää maksun jälkeen. Peli olikin loppunut varastosta, vaikka tuote näkyi vielä olevan varastossa ostettaessa.
Olen kuullut kavereilta, että tässä yrityksessä on joskus pieni mahdollisuus pieniin häsellyksiin (tosin harvemmin) ja ovat kuitenkin tavalla tai toisella selvitettävissä mutta toimii lähtökohtaisesti täysin normaalisti eikä tämän yrityksen kohdalla kuitenkaan rahojaan menetä.
Omalla kohdalla tilasin PS5 pelin ja se tuli kahdessa arkipäivässä lähtien maanantaina Vantaalta ja oli tiistaina eli tänään perillä. Omalla kokemuksellani täysin 5/5 eikä mitään valittamista saatika ongelmaa.
Aion tilata täältä jatkossakin.
Yleensä kaikki mennyt hyvin mutta viimeisin tilaus joulunaikoihin ei mennytkään ihan putkeen. Tilasin muistikortin no se tuli mutta lisäksi tilasin nintendo switchin online jäsenyyden 12kk sille luvattiin toimitus heti sähköpostiin. Sitä en koskaan saanut. Parikolme viestiäkin laitoin ja tiedustelin että missähän se viipyy? Viesteihin ei koskaan vastattu enkä koskaan saanut lähetystä enkä rahoja. Sen verran huono maku jäi että en sen jälkeen ole tilannut sieltä mitään.
Ostin avainkoodin (Forza 4) peliin Windows koneelle, toimitus lähes heti, ei ongelmia.
Nopea toimitus (2 arkipäivää). Paketointi ei parhaimmasta päästä.
He heittivät Pop-hahmoni pienen tiiviin laatikon sisään, joka hajosi vähän sekä sisältä että ulkoa, ja toinen tilaamani tuote oli PS5-peli. Peli ei ollut suojattu millään tavalla, joten avasin kirjekuoren ja näin levyn leijailevan ympäriinsä. Sellainen epäkunnioitus asiakkaita kohtaan. En ikinä enää osta heidän kaupastaan!
Eipä ihan lupaukset pidä,vanhan konsolin lähetin sinne jaksanu alkaa torissa myymään luvattiin paketin saapumisesta rahat tilille muutamassa päivässä (kyse muutamista kympeistä)viikko menny kun paketti sinne saapunut eikä paljoo rahoja ole näkyny tilillä!
Yksinkertaisesti paras ja HALVIN paikka tilata pelejä ja pelitarvikkeita. Joka kerta tilaus lähteny samana tai viimeistään seuraavana päivänä ja tullut yhtä nopeasti perille.
Parasta on että kokoajan hyviä tarjouksia
Ei mitään valittamista!
Hyvin pelaa palvelu. Myyvät uusia sekä käytettyjä pelejä että konsoleita kohtuu hinnalla. Olen täältä nyt kolmesti tilannu pelejä, ja ovat aina tulleet viimeistään kolmantena arkipäivänä tilauksesta. Suosittelen vahvasti!
Satasen maksoin Nes konsolista. Sivuston kuvissa oli harmaa ja mitään tietoja paitsi kolmen kk takuu mainittu.
Eilen se saapui ja,
Pahasti kellastunut.
Yksi kumijalka puuttuu.
Ohjaimessa ei yhtään vastustusta.
Koskettimet loppuun ajettu.
Soitin ennen ostoa ja kysyin konsolin kuntoa ja tämä oli hyväkuntoiseksi luvattu.
Harhauttavaa toimintaa lähettää aivan eri tuote kun mitä sivustolla mainostetaan. Palautan tuotteen ja en tilaa uudestaan.
Olen tilannut täältä paljon pelejä aikaisemmin, mutta olen erittäin harmissani tuoreimman kokemuksen takia. Heillä on myytävänä pelejä, mitä ei sitten ilmeisesti toimiteta ja hyvityksenä antavat vain 5 euron alennuskoodin, mikä on muutenkin usein saatavana aina erikoiskamppanjoiden aikana. Minusta tämä ei ole kohtuullista, sillä tuotetta joutui odottamaan yli 3 kuukautta ja asia ratkesi vasta, kun otin asiakkaana itse yhteyttä asiakaspalveluun. Olen erittäin pettynyt. Olisin tilannut muualta, jos olisin tiennyt, että peliä ei aiota ikinä lähettää ja olisin säästynyt turhalta odottelulta. Toivottavasti tämä ei ole yrityksen normaalia toimintaa.
Asiakaspalvelu vastasi viestiin nopeasti ja hoiti asian heti.
Tuotteet aina sellaisia kuin tuotekuvaus on. Toimitukset nopeita, suosittelen.
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.