vor.at Bewertungen 118

Also ein jahreklimticket von VOR zu kaufen, ist unbeschreiblich kompliziert und veraltet. Bin selber alt,aber sowas Stehengebliebenes" in Österreich ist bodenlos deppat, wenn das jemand erzählt, glaubst das net...

Büsse kommen wann sie wollen, entweder 10 minuten zu früh (warten nicht einmal) oder 30minuten zu spät.
Es ist Samstag büsse fahren alle 2 stunden schafft man einen nicht ist der ganze tag verloren. Da der bus 10 minuten früher gekommen ist durfte man unnötig im regen warten

Mir gefällt es nicht dass die busse sehr oft viel zu spät kommen und die busfahrer sind auch etwas merkwürdig
Manche wollen dass leute vorne einsteigen und es gibt auch einen der nur die hintere Tür aufmacht
Linie:272

Der Kundenservice vor.at ist eine Katastrophe.
Einfache Frage per Mail, nie Antwort bekommen.
So geht's nicht! Eine Frechheit.

Furchtbar schlechte freche fahrer . Überfüllte Busse usw.

Wenn es o Sterne zu verteilen gebe wären sie angebracht. Und das nennt sich Kundenservice. Abgesehen davon, dass einem keine Hilfe zuteil wird, wird man völlig grundlos angeschrien. Offensichtlich keinerlei Ausbildung im Umgang mit Kunden.

Sehr unfreundliche Mitarbeiterin bei der Hotline, wollte nur eine Auskunft warm es nicht möglich ist online ein Ticket zu kaufen....Antwort: Geht nicht wegen Überlastung, ist halt so.......

Es gibt zwei Telefonnummern auf der offiziellen Website. Aber wenn man dort anruft, passiert Folgendes: Entweder die Wartemusik hört einfach auf und niemand spricht mit dir, oder jemand hebt ab – und wenn man um Englisch bittet, wird sofort aufgelegt oder direkt gesagt: „Wir sprechen kein Englisch.“

Für ein so großes Unternehmen ist das unglaublich! Viele Studierende sind auf den öffentlichen Verkehr angewiesen. Leider entscheiden sich die Mitarbeiter, deren Gehälter wir mit unseren Tickets bezahlen, für Diskriminierung und verweigern einfach, Englisch zu sprechen.

Leider sind diese Probleme allgemein bekannt, aber niemand in der Führungsebene unternimmt etwas dagegen. So viel zum Thema „multikulturelles Land“…

Es kommt nicht selten vor, dass mehrere Busfahrer der Linie 443 extrem unfreundlich sind, während der Fahrt manch einer ständig telefoniert und abgelenkt ist, andere nicht bemerken dass man den Knopf drückt und eigentlich aussteigen will der Fahrer aber an der Haltestelle vorbeifährt. Zudem auch wie die Fahrt heute, der Fahrer nach der Haltestelle Tullnerfeld Bahnhof kehrt macht und Richtung Judenau fährt, kurz danach rechts rein und wieder umdreht Richtung Tullnerfeld und Michelhausen. Wofür ? Ist ja nicht so dass Leute in die Arbeit müssten.

Innerhalb von 40 Tagen ist es auf der Strecke Völs-Innsbruck 2x Mal passiert, dass ein Busfahrer mir ein falsches Ticket ausgedruckt hat. Beim ersten Mal war es nur lästig - die Dame am Schalter am Hauptbahnhof konnte mir (da ich die Monatskarte nach Erwerb und Erstbenutzung danach 10 Tage nicht brauchte, war es mir nicht aufgefallen) zumindest die Restdauer ersetzen.
Beim zweiten Mal war der Fahrer nicht imstande mich darüber zu informieren, dass es anscheinend keine Tageskarten mehr gibt (mir kam 3,60€ für 2 Fahrten auch nicht gerade günstig vor) und druckte mir stattdessen eine Einzelfahrt aus, was -- natürlich -- die Folge hatte, dass ich bei der Rückfahrt mit dem Zug, dem Kontrolleur nochmals über 100€ überreichen durfte.
Ich habe es SATT, für die Dummheit und Inkompetenz anderer herzuhalten, da die Beweisführung für eine Schadenserstzklage aber bei weitem nicht reicht, mache ich mir zuminest auf diesem Wege Luft.
Wer keine Ermäßigung/Dauerkarte hat, sollte sich die Nutzung stark überlegen -- nicht zuletzt, da es nicht wirklich billiger als Autofahren ist. Ich für meinen Teil, werde dieses Unternehmen in Zukunft meiden!

Komme jedes mal zu spät in die Arbeit weil die fahrer einfach an haltestellen stehen bleiben und blöd in die luft schauen eine Frechheit!!!!!

Nicht mal ein Stern wert!!!!!
Sowas von unfreundlich sowas von blöd!!!!!!!
Nach meiner Frage ob es nach Gänserndorf fähr obwohl mistelbach steht auf dem Bus sagt er mir ganz unverschämt „ jo, wenns einsteigst fährst mit wenn ned dann ned „ob wohl er noch 3 min. zum warten hätte?!?!?!
Dann schreit er mich an werdend der fahrt weil ich telefoniere????UND DAS MUSS MAN SICH MIT 38 JAHRE GEFALLEN LASSEN!!!!!!

Wir hätten wegen einer leeren Pfand Dose nicht einsteigen dürfen ob 25 Cent hin oder her die Busfahrerin war sehr unfreundlich das wäre die Bus Nummer 8 nach viehofen das wäre der Bus der um 14:50 bei der Körner Schule gewesen ist

Sehr unfreundliche Busfahrerin wurde nicht in den Bus gelassen wegen einer Lehren Pfanddose auch wenn es nur 25 Cent sind nicht zu empfehlen

Null Sterne! Bus 450 Mauerbach-Wien, einzige Möglichkeit öffentlich nach Wien zu kommen. Unmögliche Busfahrer, teilweise psychopathisches Benehmen wie zB: Anweisung wo man mit Handy zu sitzen hat, Telefonieren im Bus verboten, Kritik wegen Ohrstöpseln, verbale Belästigung, agressives Fahrverhalten mit lautem Schimpfen, nicht Öffnen der Tür wenn man davor wartet, Verspätung, laut Musik hören, laut Telefonieren.... und Vieles mehr! Ein unmögliches Busunternehmen, keine andere Möglichkeit ansonsten würde ich nie mitfahren! Wenn ich auf meinem Arbeitsplatz so ein Verhalten hätte, würde ich längst gekündigt werden. Und das Beste, man kann nichts dagegen machen, alles wird seitens des Unternehmens geduldet! Es sollten sich mehr Leute beschweren, und nicht nur zusehen und so tun als wäre nichts, wenn ein Busfahrer sich so benimmt!

Ich hasse es, wenn mann in den Bus einsteigt, noch keinen Sitzplatz hat und der Bus schon wegfährt.
Bin dabei eines Tages mit dem Unterleib gegen eine Armlehne gestoßen. Ich habe zwei Hüftprothesen und danach fing es bei einer Hüfte( im Kreuzbereich) an zu knacken. Sogar mein Arzt hörte das Knacken wenn er neben mir stand. Jetzt, längere Zeit später steht eine Hüft OP an weil es sich gelockert hat. Nun bin ich einmal wieder mit den Krücken mit dem Bus gefahren und das Gleiche wieder, mann sitzt noch nich auf seinem Platz und der Busfahrer fährt schon los. Sollte ich wieder mal dadurch eine Verletzung abkriegen, gibt es dann mit Sicherheit eine Anzeige.

Habe meine Jahreskarte heute vergessen. Was eigentlich kein Problem ist, weil ich die Jahreskarte mit der VOR-App verknüpft habe. Doch dort scheint meine Jahreskarte plötzlich nicht mehr auf. Ich habe meine Kartennummer versucht neu einzugeben, mich ausgeloggt und wieder eingeloggt, die App neu installiert und mich mit meinen bestehenden Login-Daten wieder eingeloggt: alles ohne Erfolg, die Karte wird einfach nicht angezeigt. Bei den Abbuchungen von meinem Konto gab es auch keine fehlenden Zahlungen. Also, kann ichs mir einfach nicht erklären.
Ich rufe daher beim Kundendienst von VOR an. Der Herr am anderen Ende des Telefonds einfach nur unhöflich. Zuerst meinte er, es kann eben dauern, bis die Verknüpfung da ist. Als ich meinte, dass ich das ja nicht neu verknüpft habe, entgegnete er, da kann er nichts machen, wenn ich erst jetzt anrufe. Ich antwortete, dass ich die Karte ja nicht neu am Handy habe, sondern ewig lang. Und mir ist es eben erst jetzt aufgefallen, dass die App nicht mehr funktioniert und ich meine eigentliche Karte vergessen habe. Daraufhin meinte er, das ist halt so bei technischen Sachen. Ich soll mir halt ein Ersatzticket holen. Der Herr wollte nicht einmal meine Kartennummer oder Kundennummer wissen, noch hat er mich gefragt, ob ich mich ein- und wieder ausgeloggt hab etc. Der sitzt da wohl beim Kundendienst und will Kunden nicht weiterhelfen. Einfach nur letztklassig. Die App brauch ich dann wohl nicht mehr...

Schon sehr gute, aber ich habe heute die Erfahrung gemacht, dass einfach kein Bus gekommen ist. Bei der Haltestelle steht auch kein nachweiß, dass er wo anders fährt! (Von Krumbach in der Buckligen Welt um 19:22, nach Bad schönau) Bitte beheben !

Ich hab am Freitag, 21.03. über die VOR-App Tickets gekauft. Diese konnten aber nicht generiert werden. Durch einen Anruf beim Kundenservice wurde ich informiert, dass nach dem letzten Update leider keine Tickets generiert werden können. Nun gut, eine Info auf der HP oder der App wäre hilfreich gewesen. Ich wurde gebeten, die Zahlungsbelege zu schicken, was ich auch tat. Nun dauert diese Rücküberweisung mittlerweile 7 Wochen und das Geld ist immer noch nicht erstattet. Nie wieder VOR. Ich kauf meine Tickets jetzt bei der ÖBB.

Jeden einzelnen Tag, außer vielleicht 2 Mal im Jahr kommt der Bus zu spät, wodurch man leicht den Anschlusszug verpassen kann, was sehr frustrierend ist und nicht in Ordnung. Außerdem sind viele Busfahrer unhöflich und lassen einen ungern noch dazu steigen, wenn sie schon wegfahren wollen, obwohl es noch in der Abfahrminute wäre und somit kein Problem, vor allem, da sie sonst diejenigen sind, die spät dran sind.
Bitte seid pünktlich!!