Volkswohl Bund Versicherungen Bewertungen 

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warnung!!!! Mit Renteneintritt habe ich meinen Altersvorsorgevertrag auszahlen lassen. Von 62.000,- Euro wurden 21.000 Euro Steuern abgezogen und 8.000 Euro Krankenkassenbetrag. Es blieb also knap... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rentenversicherung gegen einmal Zahlung ist eine Verlustrechnung. Man ist verloren in diesem System. Selbst wenn die Rente 25 Jahr ausgezahlt wird, ist das eingezahlte Geld noch nicht raus. Kündigung... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe nur positive Erfahrungen gemacht. Ich arbeite mit einem Vermittler zusammen er kümmert sich um alle Probleme. Damit ihr nicht alle Bürokratischen Themen alleine abhacken müsst immer Hilfe... Mehr ansehen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auf die Kündigung meines Vertrags erhielt ich nach zwei Wochen nur eine postalische Bestätigung. Auf die Nachfrage des auszahlungsdatums gibt es seit geraumer Zeit keine Rückmeldung mehr. Sollte ich d... Mehr ansehen

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191 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Versicherung will kündigung nicht

Versicherung will kündigung nicht
Akzeptieren weil nicht fristgerecht drin stand muss nochmal kündigen obwohl ich gesagt habe das meine Schwiegermutter verstorben ist.
Unterste Schublade
1 Stern noch zuviel

5. Mai 2022
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Antwort von Volkswohl Bund Versicherungen

Hallo Stma,

leider haben Sie auf unsere Anfrage nach weiteren Daten nicht reagiert. Mit Ihrer spärlichen Namensangabe und nur aufgrund des vagen Sachverhaltes können wir den Vorgang nicht finden und bewerten.
Nutzen Sie doch bitte einen unserer vielen Kommunikationskanäle und nehmen nochmal Kontakt zu uns auf. Wir werden sicherlich zusammen eine Lösung finden.

Mit netten Grüßen aus Dortmund
Ihre VOLKSWOHL BUND Versicherungen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Schlechte Wahl bei der Rentenversicherung

sehr unflexibles Unternehmen mit ungenügender Kommunikation und Kundenorientierung. Sind nur an Neugeschäft interessiert (Provision). Altkunden haben es schwer. T

13. April 2022
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Antwort von Volkswohl Bund Versicherungen

Hallo A. Peters,
wir finden es schade, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Gerne möchten wir versuchen, mit Ihnen gemeinsam eine Lösung für Ihr Anliegen zu finden. Melden Sie sich doch bitte bei unseren Kollegen im VOLKSWOHL BUND-Service-Center. Dann bekommen wir das bestimmt hin.
Viele Grüße aus Dortmund
Ihr VOLKSWOHL BUND-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Erfahrung mit dem Volkswohlbund ( …

Meine Erfahrung mit dem Volkswohlbund ( obwohl der Name dringend geändert werden müsste da das mit Volkswohl wenig zu tun hat!!!)Zuerst zu meinen Fehlern 1. Sollte man immer erst Rezensionen lesen die unterirdisch sind dann wäre das gleich erledigt gewesen!!! 2. Sollte man sich an namenhafte und bekannte Banken wenden!!!! Und nicht an solche Krauter Vereine ( von diesem Verein habe ich vorher noch nie etwas gehört )!!!! Ich habe vor ca.8Wochen!!!!Einen Antrag über ein Forward Darlehen an meinen Finanzberater gestellt da mein Gefühl mir sagt was zurzeit los ist auf der Welt da können die Zinsen nur steigen ( was sich ja auch bewahrheitet hat!) Gesagt getan natürlich durch meinen Makler das günstigste Angebot raussuchen lassen der Volkwohlbund noch nie gehört aber am günstigsten ( Fehler wie immer aber irgendwann muss man es lernen auch mit schmerzen ) Jetzt folgte die Odyssee jede Woche etwas anderes Maße bis ins kleinste Detail Innenraum Foto Bau Unterlagen ich fragte dann schon ob sie meinen Zahnstatus auch noch brauchen?!? Das aber komischer Weise über Wochen verteilt da sagte ich schon zu meinem Makler die schinden doch Zeit weil die Zinsen so stark steigen und wollen dann abspringen( ich sollte Recht behalten )er beruhigte mich nein die sind nur überlastet von den vielen Anträgen und Corona usw…BLA BLA BLA… Und nach fast 8 Wochen kam natürlich die Absage mit fadenscheinigen Begründungen ( Habe mich schon gewundert das die Corona Keule nicht rausgeholt wurde aber wahrscheinlich schon zu abgedroschen) Also fingen sie an ich würde in einem Gebiet wohnen wo die Bodenrichtzahl niedrig wäre und mein Haus wäre sehr wenig Wert sie könnten es Maximal mit 43000€ beleihen ( lächerlich )Das Haus wurde 2004 neu gebaut Massiv Haus,Fußboden Heizung ,Hark Kamin,Niedrig Energie Haus mit Brennwerttherme usw…. Erster Anruf bei der kleinen Sachbearbeiterin ok war sehr emotional und Blutdruck wahrscheinlich über 200!Aufgelegt! Zweiter Anruf Zentrale Teamleiterin ruft zurück kleines Lob!Rief wirklich zurück und hörte mir sogar bis zu bis ich fertig war habe auch versucht einigermaßen ruhig zu bleiben! Sie hörte sich auch sichtlich gerührt an ( oder tat nur so weiß ich nicht?Teamleiter werden ja auch für solche Krisensituationen geschult ) Sie erzählt mir dann die ganze Geschichten ( wie wimmele ich erfolgreich einen Kunden ab wo die Versprochen Zinsen von 1,72% nicht mehr passen )drückte noch ihr Bedauern aus und fertig. Daraufhin kontaktierte ich meinen Makler und sagte bitte schnell eine neue Bank aber bitte nur eine namenhafte und bekannte Bank aus seinem sogenannten Starpool ( wo er den Volkwohlbund sofort für immer gelöscht hat!!!Nur gut für die anderen und zukünftigen Kunden!!!!) Daraufhin entscheiden wir uns für die Commerzbank und schickten die ganze Unterlagen die ich ja fleißig für den Volkswohlbund gesammelt hatte 😉 Am selben Tag!!!!rief mich die Commerzbank zurück und ich ihm kurz die Geschichte vom Sogenannten „Volkswohlbund“erzählte die Lachten herzlich und sagten warum die Leute nur zu solchen Vereinen gehen?!? Ich fragte nun ganz ängstlich ob mein Haus das nicht mehr Wert wäre er schaute kurz in die Bauunterlagen und in die Bilder ( Dankeschön nochmal dafür!) Da sieht man was seriöse Banken sind!!!Er sagte ich solle mich beruhigen schon bei den Bildern innen und außen sagt schon der gesunde Menschenverstand ( da braucht man keinen Gutachter) und bei der lächerlichen Restsumme das sind die außen Wände schon Wert!…. Das ist hier alles kein Problem der Vertrag geht morgen früh raus!!!! Zu meiner Person ich arbeite seit 25 Jahren im Rettungsdienst meine Frau beim Notar die Raten wurden immer pünktlich bezahlt also wo liegt das Problem? Achso ich vergaß schon fast die Zinsen sind ja stark gestiegen 😉 Nur leider sind die Zinsen in den 8 Wochen um ganze 1% gestiegen was für mich auf die Restsumme zwischen 7000 und 9000€ ausmachen was mir als Angestellter im Rettungsdienst sehr schmerzt!!!
Schämen sie sich!!!

Die Antwort die sie mir hier schreiben ist der blanke Witz🙈
Wahrscheinlich Standart Mail 26/4 aus dem Abwimmelungskatalog „Wie werde ich Kunden los wo wir uns verzockt haben 😉
Das angebliche Gutachten für das Haus ist ein Witz und was es wahrscheinlich nie gegeben hat😉( wenn Ja das möchte ich gerne sehen da wird sich jeder unabhängig Gutachter kaputt lachen!!!😉) das wissen Sie selbst da hätte ich Ihnen mehr Kreativität zugetraut 😉
Ihr Verein ist unseriös und ich hoffe das lesen viele Menschen und sind vor ihnen gewarnt!!!!!
Auf weitere sinnlose Standart Antworten können sie gerne Verzichten da von Ihnen nichts Kreatives mehr zu erwarten ist!!!Einfach mal zugeben wir haben uns verkalkuliert und haben die Reißleine gezogen 😉

1. April 2022
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Antwort von Volkswohl Bund Versicherungen

Hallo Gunnar Knoth,

es ist richtig, dass wir aufgrund der aktuellen Situation an den Finanzmärkten leider höhere Bearbeitungszeiten haben, aufgrund dessen wir viele Anfragen erst nach sechs Wochen erstmalig bearbeiten können. Im Rahmen der Prüfung wurden gesammelt einmalig weitere erforderliche Unterlagen angefordert. Diese Unterlagen haben wir nach einigen Tagen von Ihrem Vermittler erhalten und diesem unverzüglich am nächsten Tag eine Rückmeldung bzgl. unseres Prüfungsergebnisses mitgeteilt.
Es tut uns leid, dass das Ergebnis der Prüfung nicht Ihrer Erwartung entsprochen hat. Hier sind wir allerdings an entsprechende interne sowie gesetzliche Richtlinien zur Immobilienbewertung gebunden.
Wir arbeiten daran, dass unsere Bearbeitungszeiten zeitnah wieder unserem normalen Standard entsprechen, so dass das Prüfungsergebnis für alle Seiten zügiger zur Verfügung steht.

Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Volkswohl Bund – Finanzierungszentrum

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wollen Vers.Beiträge für Gebäude das ich nicht mehr besitze

Habe Gebäude für das eine Hausrat und Gebäudeversicherung bestand bereits im Juli 2021 Verkauf. Es wurden vom Volkswohl Bund weiterhin Rechnungen gesendet und jetzt auch ein Inkasso eingeschaltet. Auf meine Emails keine Antwort, auf Kündigungsschreiben keine Antwort. Bei Anrufen wir gesagt ,es wird geprüft , bis heute nichts passiert. Jetzt nach 7 Monaten ist es erledigt. Zu den Dokumenten. Habe ich im 07/21, 08/21, 10/21 gesendet. REAKTION gleich null.

22. Februar 2022
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Antwort von Volkswohl Bund Versicherungen

Lieber Thomas Maldener,

als Versicherer versuchen wir jeden Tag, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten. Das funktioniert am besten, wenn wir rechtzeitig alle nötigen Informationen bekommen und mit unseren Versicherten im Austausch bleiben können. Das hat hier leider nicht geklappt. Wir hoffen, dass jetzt alle Dinge zu Ihrer Zufriedenheit erledigt sind.

Ihre VOLKSWOHL BUND Versicherungen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zahlungsprobleme

Ich möchte nicht auf Produkte oder Vergleiche zu anderen Anbietern eingehen. Das kann jeder selbst im Vorfeld vergleichen.

Womit ich sehr unzufrieden wahr ist die Zahlungsmoral^^.

Ich hatte eine Fond gebundenes Produkt, welches ich gekündigt habe. Ich bekam auch sofort die Bestätigung und einen Hinweis, dass die Auszahlung aufgrund der Fonds gebundenen Umständen 7 Tage benötigt.

Das ist nachvollziehbar und akzeptabel, auch 30, 60 oder 90... Tage währen für mich kein Drama. Sehe es aber sehr kritisch, wenn man eine First schwarz auf weiß als Post versendet und sich dann nicht daran hält. ^^

Werde hier updaten, wie lange es am Ende nun wirklich gedauert hat, wenn ich mein Geld endlich habe ...

Edit:
Zum 17. gab es das Geld (+3 Sterne) abgesehen von der Zahlungsschwierigkeit zum Ende war es exakt was ich erwartet habe.
Und für alle die sich über die Kosten aufregen frag ich mich, ob sie sich auch nur im Entferntesten mit den Produkten auseinandergesetzt haben. Je nach Anlagehorizont und Sparvolumen bietet Volkswohlbund mit die besten Produkte an, die es gibt.

14. Februar 2022
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Antwort von Volkswohl Bund Versicherungen

Hallo Paul Pascher,

Sie haben vollkommen Recht und die angekündigte Sieben-Tage-Frist war in Ihrem Fall tatsächlich zu optimistisch. Die benötigten Fondswerte bekommen wir monatlich bis zum 7. mitgeteilt. Je nach Arbeitsanfall dauert es dann zwei bis fünf Werktage, bis wir die Auszahlung „anstoßen“. Der anschließende Arbeitsablauf erfordert dann weitere drei Werktage, bis der endgültige Auszahlungsauftrag an unsere Hausbank übermittelt wird. In Ihrem Fall geben wir die Auszahlungs-Anweisung morgen an die Bank, so dass der Betrag spätestens am Freitag auf dem Konto sein müsste.

Freundliche Grüße aus Dortmund
Ihre VOLKSWOHL BUND Versicherung

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falsche Beratung

Falsche Beratung
Berater hat vieles versprochen und Gerechnet was sich zum Gegenteil der Tatsache ergeben hat .Beim Telefonat hat er alles verneint und war unfreundlich

4. Februar 2022
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Antwort von Volkswohl Bund Versicherungen

Lieber Massimo Di,

wir sind davon überzeugt, dass man mit einer VOLKSWOHL BUND-Versicherung normalerweise nichts falsch machen kann. Natürlich passt nicht JEDES Produkt zu einem bestimmten Bedarf. Handelt es sich in Ihrem Fall um eine Erstberatung, sprechen Sie den Berater doch gezielt darauf an. Haben Sie schon Verträge bei uns abgeschlossen und stellen jetzt fest, dass Ihre Absicherung nun gar nicht zu Ihrem Bedarf passt, kontaktieren Sie uns gerne. Wir schauen uns Ihre Unterlagen an.

Viele Grüße,
Ihr VOLKSWOHL BUND-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bewertung der Volkswohlbund

Kurz und knapp
Echt Gute Konditionen !!!

13. Januar 2022
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Antwort von Volkswohl Bund Versicherungen

Hallo Max Silva,
kurz und knapp: Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir wünschen Ihnen ein erfolgreiches und gesundes 2022
Ihre VOLKSWOHL BUND Versicherungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkompliziert im Schadensfall

Habe eine Unfallversicherung beim Volkswohl Bund und musste im letzten Jahr tatsächlich einen Schaden bzw. Unfall melden. Die Bearbeitung ging erstaunlich schnell, allerdings hat das Anfordern von Unterlagen bei Ärzten gedauert. Das konnte aber keiner beeinflussen. Nach Eingang aller Befunde und Unterlagen wurde der Schaden innerhalb von einer Woche abgewickelt. Das war erfrischend schnell und unproblematisch! Gern alles ein bisschen digitaler, aber ansonsten bin ich sehr zufrieden.

11. Januar 2022
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Antwort von Volkswohl Bund Versicherungen

Hallo Annemarie Wiebetts,
es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Unsere Schadenabteilung hat sich zum Ziel gesetzt, auf neue gemeldete Schäden innerhalb von zwei Werktagen und bei anschließender Bearbeitung innerhalb von fünf Werktagen auf Posteingänge zu reagieren. Dies gelingt uns zu annähernd 100 Prozent und die Reaktion auf Posteingänge erfolgt in fast allen Fällen sogar schon am dritten Werktag. Auf die Reaktionsfreudigkeit von Ärzten und Gutachtern haben wir allerdings leider keinen Einfluss. Und an einer Steigerung der Digitalität arbeiten wir.
Wir wünschen Ihnen ein gutes und gesundes 2022
Ihre VOLKSWOHL BUND Versicherungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Versicherer

Habe meine BU Versicherung zu einem guten Preis mit top Service

11. Januar 2022
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Antwort von Volkswohl Bund Versicherungen

Hallo Stephanie Lehnert,
wir freuen uns über die Top-Bewertung und wünschen wir Ihnen ein gutes und gesundes 2022
Ihre VOLKSWOHL BUND Versicherungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Großartiger Kundenservice mit Geschmack

Großartiger Kundenservice mit vertrauensvollen Mitarbeitern.
Nach einem Unfall wurde mit von der Dame in der Schadenabteilung wirklich nett und humorvoll weitergeholfen.

11. Januar 2022
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Antwort von Volkswohl Bund Versicherungen

Hallo Marcus Neumann,
vielen Dank für die großartige Bewertung unseres Schadenservices. Wir freuen uns auch, wenn wir mit Kunden wie Ihnen zu tun haben. Bei all dem Übel, den ein Schaden hervorruft, sollte die Menschlichkeit nicht auf der Strecke bleiben. Und oft genug bewahrheitet sich der Spruch „Wie man in den Wald hineinruft, so schallt es heraus“. In diesem Sinne wünschen wir Ihnen ein humorvolles und gesundes 2022
Ihre VOLKSWOHL BUND Versicherungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetente Ansprechpartner

Kompetente Ansprechpartner und schnelle Lösungen. BU Versicherung abgeschlossen und gut beraten worden. Bei einigen Bewertungen hier kann ich die Anspruchshaltung mancher Menschen nicht nachvollziehen, aber gut.

11. Januar 2022
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Antwort von Volkswohl Bund Versicherungen

Hallo Zufriedener Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir arbeiten mit weit über 10.000 aktiven freien Partnern zusammen. Diese ermitteln den Bedarf der Kunden und beraten diese dann entsprechend beim Abschluss von Versicherungen. Und oft kommt ein Produkt aus der umfangreichen VOLKSWOHL BUND-Produktpalette dabei raus.
Wir wünschen Ihnen ein gutes und gesundes 2022
Ihre VOLKSWOHL BUND Versicherungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Versicherungsgesellschaft im Bereich Rente

Super Versicherungsgesellschaft. Im Bereich Fondsgebundene Rentenversicherung haben Sie einen der besten Tarife am Markt.

- niedrige Effektivkostenquote
- gute AVBs
- gute Bilanzen
- hoher GRF
- investmentbezogener Rentenbezug
- breite ETF Auswahl
- guter Service.

Kann den Volkswohlbund nur empfehlen.

11. Januar 2022
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Antwort von Volkswohl Bund Versicherungen

Hallo Maximilian Götze,
es freut uns, dass Sie uns weiterempfehlen. Unsere Produktentwickler sind immer auf der Suche nach Verbesserungen der Produktpalette. Oberstes Ziel dabei ist immer der Bedarf unserer Kunden.
Wir wünschen Ihnen ein gutes und gesundes 2022
Ihre VOLKSWOHL BUND Versicherungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super zufrieden!

Ich bin zufrieden mit der Volkswohl-Bund. Da sie ein Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit ist, steht sie auf der Seite des Kunden und nicht des Aktionärs.
Das spürt man sehr deutlich als Kunde!

11. Januar 2022
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Antwort von Volkswohl Bund Versicherungen

Hallo Tho,
wir freuen uns, dass Sie „super zufrieden“ mit uns sind. Seit vielen Jahrzehnten ist es unser Bestreben, sparsam mit dem Geld unserer Kunden umzugehen. Investitionen werden genauestens geprüft, damit wir die Kostenquote entsprechend gering halten können. Vor einigen Jahren wurden wir sogar mal als „Schotten der Versicherungsbranche“ bezeichnet. Und unsere Kapitalanleger versuchen trotz lang anhaltender Niedrigzinsphase lukrative Anlagen zu finden. Beide Maßnahmen dienen dem Ziel, möglichst viel Geld an unsere Kunden in Form der Überschussbeteiligung zurückzugeben.
Wir wünschen Ihnen ein gutes und gesundes 2022
Ihre VOLKSWOHL BUND Versicherungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service und gute Produkte

Super Service und sehr gute Vorsorgelösung. Nach Umfangreicher Marktrecherche kann ich sagen das der Volkswohlbund im Bereich ETF basierte Altersvorsorge super stark ist! Der Service der Mitarbeiter war bisher stets super und alle Anliegen konnten umgehend geklärt werden. Die Investmentauswahl in der Rente ist sehr breit und kann je nach Wunsch angepasst werden. Auch die breite Auswahl an nachhaltigen Lösungen ist top.

11. Januar 2022
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Antwort von Volkswohl Bund Versicherungen

Hallo Robert Thiele,
es freut uns, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service so zufrieden sind. Bei der Gestaltung unserer Produkte versuchen wir immer, uns am Bedarf zu orientieren, und in unseren Service-Centern arbeiten nur ausgebildete Versicherungskaufleute.
Wir wünschen Ihnen ein gutes und gesundes 2022.
Ihre VOLKSWOHL BUND Versicherung aus Dortmund

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

VOLKSWOHL VERSICHERUNG ! NEIN DANKE !

An alle die eine Betriebshaftpflichtversicherung suchen Finger weg von diesem Anbieter. Habe eine Betriebshaftpflichtversicherung vor 6 Jahren bei der Volkswohl Versicherung abgeschlossen . Habe einen Betrieb mit Hausmeisterservice und Winterdienst. Im Feb 2021 gab es einen Glatteisunfall bei Blitzeis morgens um 6.00 Uhr. Wir hatten um 4.30 gestreut jedoch hat es bei aufklaren wieder angezogen und wir sind zu 6.00 ausgerückt. Die verunfallte Person erlitt durch den Fall eine Verletzung. Die strassen waren nicht gestreut unser Parkplatz jedoch schon . Wie sie heile auf unseren Parkplatz gekommen ist ist mir unerklärlich und ich denke sie ist dort ausgerutscht weil sie mit dem Fahrrad gefahren ist. Bei dem Wetter Fahrrad zu fahren war unverantwortlich .
Unsere Kameraaufnahmen konnten keine fallende Person erkennen und wir denken da ist Betrug im Spiel. Aber kommen wir zu der Versicherung wir haben ein Haftpflichtversicherung und sind informiert worden dass es einen Unfall gegeben hat jedoch haben wir sonst keinerlei Informationen bekommen .ich habe es am gleichen Tag der Meldung Vertragsgemäss der Volkswohl Versicherung gemeldet jedoch gleich mitgeteilt dass dieses abgewendet werden soll weil der Parkplatz gestreut war und wir unserer Verkehrssicherungspflicht 100 prozentig nachgekommen sind ansonsten bleiben die Schranken unten und der Parkplatz bleibt solange gesperrt wofür es auch mehrere Zeugen gibt und wir haben einen 200 Ps Traktor mit Anhängerstreuer 5 Tonnen Salz dort im Einsatz also keine Handstreuer .
Trotzdem der Versicherung gemeldet um unserer Pflicht nachzukommen kam auch nach einer Zeit die Anfrage von der Versicherung dass wir den Unfallhergang schildern sollen und auch Daten abgefragt jedoch gab es nur eine die Information eines Unfalls . Uns war weder Name Adresse Uhrzeit noch wie und wo das passiert sein sollte bekannt.also rein garnichts. Ich hatte telefonisch abgeklärt dass wir uns melden sobald wir etwas erreichen würde jedoch kam über 8 Monate gar keine Information sodass wir gedacht haben es hätte sich alles erledigt . Dann kam von Rechtsanwälten über die Hausverwaltung eine Kostenaufstellung des Schadens mit Schmerzensgeld was wir trotzdem der VOLKSWOHL Versicherung mitgeteilt haben mit dem Hinweis dass dieses abgewendet werden sollte da wir der Verkehrssicherungspflicht nachgekommen sind und wir nicht verantwortlich gemacht werden wollten.
Ein paar Tage später versagte die Versicherung die Bearbeitung und die Begleichung des Schadens mit einem Zweizeiler auf die plumbigste Art und Weise weil wir der Versicherung nicht weitere Informationen gegeben hätten. Jedoch hat es nur die Information gegeben des Maschienenring mit einer Mail dass wir vorsorglich unserer Versicherung schonmal informieren sollten ( haben wir getan ) und der zweiten Mail vom Rechtsanwalt die wir auch sofort weitergeleitet haben . Es ist ein Sachschaden und Personenschaden von ein paar tausend Euros entstanden also nicht millionenschaden und die Versicherung lehnt die Leistung ab . So eine VOLKSWOHL Versicherung benötigt keiner denn ich habe sofort gekündigt . Ich werde nichts desto trotz gegen diese Versicherung gerichtlich vorgehen und diese Umgangsweise öffentlich machen mit Beweise. Wir arbeiten für viele Deutschlandweite Auftraggeber und Konzerne die sehr verblüfft waren und wir haben uns alles schriftlich bestätigen lassen. Der Schaden ist aus der sogenannte Portokasse getilgt werden da er nicht hoch ist jedoch was wäre wenn wir einen persönlichen und Sachschaden im Millionenbereich hätten ??? Nicht auszumalen aber genau deshalb gehe ich gegen dies VOLKSWOHL Versicherung öffentlich vor damit jeder sich mal Gedanken dazu macht wie er abgesichert ist und bei was für einer Versicherung.

9. Januar 2022
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Antwort von Volkswohl Bund Versicherungen

Hallo Isliemann Salameh,
um einen Schaden vollständig prüfen und Versicherungsschutz bieten zu können, sind wir auf ausführliche Informationen zu dem Hergang und den Umständen angewiesen. Der Einfachheit halber versenden wir dazu Formulare, die uns zurückgesendet werden sollten. Nehmen Sie doch bitte Kontakt zu uns auf. Dann können wir den Fall sicherlich klären.
Liebe Grüße aus Dortmund
Ihre VOLKSWOHL BUND Versicherungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

BU Versicherung

BU Versicherung

Da ich Selbständig bin oder besser war, durch eine lange Krankheit Berufsunfähig geworden bin, kann ich hier nix negatives abgeben. Okay es hat manches mal etwas gedauert. Aber es müssen ja auch Arztberichte geprüft werden. Aber ich kann nur mit gutem gewissen Bestätigen, das die Zahlung dann Promt kam. Vielen dank für die Unterstüzung.

19. Oktober 2021
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Antwort von Volkswohl Bund Versicherungen

Hallo treuer Kunde,
vielen Dank für die gute Rezension und die positiven Worte. Unser Bestreben ist, eingehende Post so schnell wie möglich zu lesen und zu bearbeiten; so auch Unterlagen zur Antrags- oder Leistungsprüfung. Fehlende oder zusätzliche Unterlagen werden unverzüglich angefordert. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Antwortschnelligkeit der von uns angeschriebenen Personen. Diese Wartezeiten haben leider erheblichen Einfluss auf die Gesamtdauer einer Antrags- oder Leistungsprüfung. Schön, dass Sie dafür Verständnis haben und dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind.
Freundliche Grüße aus Dortmund
Ihre VOLKSWOHL BUND Versicherungen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Menschenverachtende Taktik des Hinhaltens und Zermürbens

Auf der Webseite des Volkswohl Bundes heißt es über deren BU-Versicherung:
„Sie haben bei uns eine BU-Absicherung und benötigen jetzt unsere Hilfe? Dann melden Sie sich bitte persönlich bei uns, damit wir schnell helfen und Sie bestmöglich unterstützen können.“
Und:
„Wenn ein Kunde berufsunfähig wird, befindet er sich in einer Ausnahmesituation. Darauf nehmen wir Rücksicht und betreuen alle, die eine Leistung aus ihrem Vertrag beantragen, ganz persönlich und individuell.“
„Für unsere faire und kundenorientierte Leistungsbearbeitung haben wir vom Kölner Analysehaus ASSEKURATA Solutions GmbH das Zertifikat „Fairness in der BU-Leistungsregulierung" erhalten.“
Leider passen diese Aussagen ganz und gar nicht zu meinen Erfahrungen mit dieser Gesellschaft.

Als ich vor mehr als 18 Monaten krank wurde, war ich froh, meine BU-Versicherung zu haben, und beantragte die versicherten Leistungen. Ich bin selbständig und kann seit dem Frühjahr 2020 in meinem zuvor ausgeübten Beruf nicht mehr arbeiten. Meine Arbeitsunfähigkeit ist seitdem lückenlos dokumentiert und bescheinigt.

Seit der Beantragung musste ich immer weitere Belege, Erklärungen und Arztbriefe vorlegen. Die Korrespondenz verlief extrem schleppend, man fand immer neue Ausflüchte, um (noch) nicht zahlen zu müssen. Der Ton meines „persönlichen Betreuers“ war harsch und unfreundlich. Im Juli 2021 musste ich mich zudem auch noch einer von der Versicherung zusätzlich geforderten Begutachtung unterziehen. Das daraufhin erstellte Gutachten ließ erneut eindeutig auf die Leistungspflicht schließen, wie meine Ärzte und mein Anwalt mir bestätigen. Trotzdem werde ich weiter hingehalten - seit drei Monaten regt sich die "Versicherung" gar nicht mehr.

Ich bin entsetzt, wie abgebrüht hier mit dem Schicksal kranker Menschen umgegangen wird, die viele Jahre lang vertrauensvoll ihre Beiträge geleistet haben. Mir bleiben nur zwei Dinge zu tun: Ich warne heutige Berufsanfänger und Jungunternehmer davor, dieser Gesellschaft ihr Vertrauen zu schenken und hier eine BU-Versicherung abzuschließen. Und ich lasse ab jetzt meinen Anwalt für mich weiterkämpfen, weil ich selbst am Ende meiner Kräfte bin.

30. September 2021
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Antwort von Volkswohl Bund Versicherungen

Liebe Petra Barking,
wir bedauern, dass die Leistungsprüfung insgesamt so lange gedauert hat. Die Erfahrung der letzten Monate hat gezeigt, dass sich die Bearbeitungszeiten aus vielerlei Gründen in der Corona-Zeit verlängert haben. So haben wir und Sie die letzten drei Monate auf das angeforderte Gutachten warten müssen. Grund hierfür ist leider die Überlastung von Kliniken bundesweit. Viele Versicherungen und Gerichte haben während der Pandemie zunächst davon abgesehen, die Betroffenen einer möglichen Ansteckungsgefahr auszusetzen, und auf Begutachtungen verzichtet. Dies führt nun dazu, dass einige aufgeschobene Begutachtungen nachgeholt werden. In Ihrem Fall haben wir das Gutachten vor ein paar Tagen bekommen und unverzüglich eine Entscheidung getroffen. Sowohl die Leistung als auch ein entsprechendes Schreiben sind bereits auf dem Weg. Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft.
Viele Grüße aus Dortmund
Ihre VOLKSWOHL BUND Versicherungen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einfach ein rotz Verein

Einfach ein rotz Verein. Die nur alles schön reden! Kann nur jedem empfehlen da wider aus zu steigen.

3. August 2021
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Antwort von Volkswohl Bund Versicherungen

Hallo ZeDait,

womit haben wir Sie denn verärgert? Aus anonymen und unsachlichen Bewertungen können wir leider keine Verbesserungen ableiten. Schade.
Allerdings können wir Ihnen versichern, dass wir nichts schönreden möchten, sondern erklären.

Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Ihre VOLKSWOHL BUND Versicherungen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Befriedigende Kundenbehandlung

Im Online-Meldeformular meinen Schaden gemeldet und nach 2 Tagen schon die Antwort als Schreiben erhalten.

Bis zur Auszahlung der Schadensumme an den geschädigten hat das ganze Herumschreiben ungefähr drei Wochen gedauert.

16. Juni 2021
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Antwort von Volkswohl Bund Versicherungen

Hallo unidentified „Up“ suspect,
vielen Dank für Ihre Bewertung auf diesem Portal.
Unser Bestreben ist tatsächlich eine schnelle Reaktion bei gewissenhafter Prüfung.
Nette Grüße aus Dortmund
Ihre VOLKSWOHL BUND Versicherungen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geht wieder schlafen. Andere sind wacher.

Ich habe ne UnfallVers. seit 17 Jahren, hab die noch nie gebraucht. Die Fondsentnahme im Februar war eine Farce, da die Informationen vielfältig und uneindeutig gegeben wurden und ich für den Verkauf der Fonds einen Tag zu spät war und dann 5 Wochen auf mein Geld warten musste.

Diesmal habe ich die Fondsentnahme rechtzeitig avisiert, die Antwort per Post kam leider viel zu spät und nun habe ich das gleiche Problem wie letztes Mal - keine schnelle Informationsweitergabe. Mir ist sogar gesagt worden, ich soll nicht in Dortmund anrufen. Dieser Anruf hätte die Sache jedoch um 4 Wochen beschleunigt.

Kündigung ist raus. Die Lebensversicherung dort kündige ich auch.

Bei der Ergo habe ich die Antwort per Post bereits am nächsten Tag und wenn man da anruft, bekommt man auch sehr genaue Informationen, die auch beim zweiten Anruf noch die gleichen sind.

Versicherer sollten verlässlich sein. Das setze ich als Kunde voraus. Genauso eine schnelle Information oder ein Rückruf ist in einer Informationsgesellschaft grundlegender Service. Allianz und Ergo sind nicht ohne Grund so groß. Die wissen halt, wie der Hase läuft.

12. Mai 2021
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Antwort von Volkswohl Bund Versicherungen

Hallo Manuela von Malotki,

vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Unser Anspruch ist, unsere Kunden stets korrekt zu informieren – schriftlich und mündlich. Das ist uns in Ihrem Fall leider nicht gelungen, dafür entschuldigen wir uns. Außerdem werden wir unsere Abläufe bei einer Fondsauszahlung nochmal grundsätzlich überprüfen.

Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Ihre VOLKSWOHL BUND Versicherungen

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