Voleatech Bewertungen 2

StreamingHouse
Netgate User

Unsere Firma (Schweiz) hat ein paar Netgate SG-3100 von Volestech im Einsatz.
Wir sind mit dem Produkt sehr zufrieden.
Der Support ist ebenfalls äusserst professionell und sehr freundlich. Was bemerkenswert ist!

Bezüglich der einen sehr schlechten Bewertung zu Voleatech:
Man lässt die Bewertung stehen. Find ich super!
Voleatech weiss, dass die meisten Kunden zufrieden sind und man kann sich beim Lesen dieser Bewertung was dabei denken.

Die Netgate Produkte verlangen vom User eine gewisse Stufe an gefestigten Vorkenntnissen im Umgang mit FW‘s.
Plug and pray gibts bei Microschrott..¿

Zudem muss ein Problem effizient, klar strukturiert und nicht abwertend vorgebracht werden. Jedes andere Verhalten ist nicht förderlich.

Wir werden weiterhin Produkte von Voleatech kaufen!

Hallo ich habe eine kleine Firewall bestellt. Leider speicherte diese die LAN IP Adresse nicht dauerhaft. Das ist ja ein guter Reklamationsgrund. Leider sollte ich die Ware versichert und frankiert auf eigene Kosten zurück senden. Die Kosten sollte ich selber tragen, obwohl die Ware defekt ist. Ich habe PayPal dann eingeschaltet nach dem der Support mein Problem werder verstanden noch beheben konnte. Ich bekam dann einen Telefonanruf einer Frau die Ihren Namen nicht nennen wollte die wüst auf mich einschimpfte das PayPal das Geld einbehält. Ich habe ja nur das getan womit Volatech auch wirbt. Und zwar den payPal Käuferschutz. Alles in allem weis ich nich nicht ob ich mein Geld zurück bekomme. Ich muss nun aber 6,50€ für den Rückversand selber zahlen und warscheinlich ewig auf mein Geld warten oder es gar einklagen. Denn Die Dame am Telefon meinte nur wenn die RMA Abteilung das OK gibt bekomme ich mein Geld wieder. Trotz wiederruf???!! Ich sollte da mit meinem Anwalt besprechen.

Das ist echt so nicht in Ordnung! Nie wieder wegen:

Dem schlechten Service
Der schlechten Qualität der Firewall