Vodafone UK - Sunderland Bewertungen 

176
TrustScore 5 von 5

4,8

40A The Bridges, SR1 3LB Sunderland, GB


Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I visited the Sunderland store on the morning of the 25th August and I was met by Andrew. He was really helpful and friendly and he has great customer service.Andrew found me a good deal for my sim fo... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic customer service and support, we were recommended the best deals and given all the information we needed to make informed decisions about product upgrades etc. Assistant manager Donna was ex... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Every single time that I go into the vodaphone shop I am greeted and helped with whatever problem I have. Even if it’s just an enquiry they help you as much as they can. Most of the time I am seen by... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Talking to someone who was customer focused - polite, patient and easy to talk to explaining about the new mobile phone we purchased. I have been with Vodaphone since 2006 and have always had great... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

  • 40A The Bridges, SR1 3LB, Sunderland, Vereinigtes Königreich

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

176 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,8

Alle Bewertungen

(176)

39.826 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Andrew was really helpful

Andrew was really helpful, explained everything clearly and made setting up my sim really easy :)

5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vodafone UK - Sunderland-Logo

Antwort von Vodafone UK - Sunderland

Hey,

This is fantastic to hear! We really appreciate the feedback.

If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/2Fpnah2 or via Instagram at https://ig.me/m/vodafone

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent customer service

Alex was very helpful and pleasant.
Excellent customer service

5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vodafone UK - Sunderland-Logo

Antwort von Vodafone UK - Sunderland

Hey,

This is fantastic to hear! We really appreciate the feedback.

If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/2Fpnah2 or via Instagram at https://ig.me/m/vodafone

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great help 10 out of 10 👍

Great help Andrew 10 out of 10 👍

5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vodafone UK - Sunderland-Logo

Antwort von Vodafone UK - Sunderland

Hey Alan,

Thanks for the lovely review and fantastic support for Andrew.

If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at http://vodafone.uk/2Fpnah2 or via Instagram at https://ig.me/m/vodafone

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jen was incredibly helpful and…

Jen was incredibly helpful and efficient in handling my query. Allowed the transaction to go seamlessly.

5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vodafone UK - Sunderland-Logo

Antwort von Vodafone UK - Sunderland

Hey Alex,

Thanks for the lovely review and fantastic support for Jen.

If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at http://vodafone.uk/2Fpnah2 or via Instagram at https://ig.me/m/vodafone

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I had a very good deal with a phone and…

I had a very good deal with a phone and a tablet and the staff member, Adilah was very knowledgeable, efficient and had thar customer first approach. A Sunday worth going into the store for.

3. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vodafone UK - Sunderland-Logo

Antwort von Vodafone UK - Sunderland

Hey Natasha,

Thanks for the lovely review and fantastic support for Adilah.

If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at http://vodafone.uk/2Fpnah2 or via Instagram at https://ig.me/m/vodafone

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great custom service

Great custom service

21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vodafone UK - Sunderland-Logo

Antwort von Vodafone UK - Sunderland

Hey Rebecca,

Thanks for the lovely review and fantastic support.
If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at http://vodafone.uk/2Fpnah2 or via Instagram at https://ig.me/m/vodafone

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Served by Adilah amazing service

Served by Adilah amazing service, helped us with multiple upgrades and helped get me a new cheaper deal

17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vodafone UK - Sunderland-Logo

Antwort von Vodafone UK - Sunderland

Hey Lauren,

Thanks for the lovely review and fantastic support for Adilah.

If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at http://vodafone.uk/2Fpnah2 or via Instagram at https://ig.me/m/vodafone

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Really good customer service from Adilah

17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vodafone UK - Sunderland-Logo

Antwort von Vodafone UK - Sunderland

Hey Andrew,

This is fantastic to hear! We really appreciate the feedback.
If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/2Fpnah2 or via X at vodafone.uk/3LXh2xl

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Andrew helped me with my broadband…

Andrew helped me with my broadband upgrade and sim upgrade, thank you for the excellent service in store.

13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vodafone UK - Sunderland-Logo

Antwort von Vodafone UK - Sunderland

Hey Chris,

Thanks for the lovely review and fantastic support for Andrew.

If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/2Fpnah2.

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very helpful

Very helpful! Did all I asked for and saved me some money would highly recommend speaking to jen!

11. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vodafone UK - Sunderland-Logo

Antwort von Vodafone UK - Sunderland

Hey Andy,

This is fantastic to hear! We really appreciate the feedback.
If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/2Fpnah2 or via X at vodafone.uk/3LXh2xl

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Adilah is good retailer

I love the way Adilah, the Retail Adviser handles business with customers. I had a great experience with her and I truly commend her.
Thank you

4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vodafone UK - Sunderland-Logo

Antwort von Vodafone UK - Sunderland

Hey JOY,

Thanks for the lovely review and fantastic support for Adilah.

If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/2Fpnah2

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jen was very friendly and professional

Jen was very friendly and professional, found the best deal for me. Highly recommend

14. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vodafone UK - Sunderland-Logo

Antwort von Vodafone UK - Sunderland

Hey Barry,

Thank you for your review. It's always lovely to read such nice feedback.
 
If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/2Fpnah2

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Andrew’s customer service was excellent…

Andrew’s customer service was excellent today and was very accomodating throughout

Professional but also a good character

7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vodafone UK - Sunderland-Logo

Antwort von Vodafone UK - Sunderland

Hey Elizabeth,

Thanks for the lovely review and fantastic support for Andrew.

If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at http://vodafone.uk/2Fpnah2 or via Instagram at https://ig.me/m/vodafone.

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jen is an amazing advisor

Jen is an amazing advisor. She really looks after her customers. Came back only for her cause she was so helpful and polite #5stars!!

5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vodafone UK - Sunderland-Logo

Antwort von Vodafone UK - Sunderland

Hey Laura,

This is fantastic to hear! We really appreciate the feedback.
If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/2Fpnah2

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent from start to finish from…

Excellent from start to finish from Donna

2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vodafone UK - Sunderland-Logo

Antwort von Vodafone UK - Sunderland

Hey An,

This is fantastic to hear! We really appreciate the feedback.

If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/2Fpnah2 or via Instagram at https://ig.me/m/vodafone.

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service from Donna very chatty…

Great service from Donna very chatty but also very efficient

2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vodafone UK - Sunderland-Logo

Antwort von Vodafone UK - Sunderland

Hey Mark,

Thanks for the lovely review and fantastic support for Donna.

If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/2Fpnah2 or via Instagram at https://ig.me/m/vodafone

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Donna C was very helpful with me as a…

Donna C was very helpful with me as a first time customer. Explained the process in a straightforward way for me

28. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vodafone UK - Sunderland-Logo

Antwort von Vodafone UK - Sunderland

Hey Chris,

Thank you for your review. It's always lovely to read such nice feedback.
 
If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/2Fpnah2 or via X at vodafone.uk/3LXh2xl

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jen is superb. So cheerful and fast while on the job.

Here at Vodafone Sunderland, Jen sorted my concerns with so much professionalism. She is superb.

25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vodafone UK - Sunderland-Logo

Antwort von Vodafone UK - Sunderland

Hey there,

This is fantastic to hear! We really appreciate the feedback.

If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/2Fpnah2 or via Instagram at https://ig.me/m/vodafone

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I came in with my elderly neighbour who…

I came in with my elderly neighbour who was having problems with phone and was very confused. Donna was brilliant with him, she was very patient and caring and resolved all his issues. The sevice was first class and she is a great ambassador for Vodafone

20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vodafone UK - Sunderland-Logo

Antwort von Vodafone UK - Sunderland

Hey,
 
This is fantastic to hear! We really appreciate the feedback.
 
If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/2Fpnah2 or via Instagram at https://ig.me/m/vodafone

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Purchasing

I came in today to purchase a iPad, I was served by mark, he was a lovely man and made the experience and purchase very smooth and easy

12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vodafone UK - Sunderland-Logo

Antwort von Vodafone UK - Sunderland

Hey,
 
This is really lovely to hear, thanks for the review!
 
If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/2Fpnah2 or via Instagram at https://ig.me/m/Vodafone

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr