From start to finish it was 5 star. As a current Vodafone customer I have become used to the excellent service, but as always it was great. Come into store to change over data and apps from one dev... Mehr ansehen
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Unit 220 / 221 Potteries Shopping Centre, ST1 1PS Hanley, GB
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Great staff, the greater was helpful and informed us there would be short wait but ensured we were comfortable. Our rep Jess was really helpful with being pushy. She understood our needs and cate... Mehr ansehen
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Went into store as contract ended. Bari spent a lot of time explaining options and answering questions. More than happy to continue with Vodafone ... Customer for 18 years. Walked out with new device... Mehr ansehen
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I went to my local store in Hanley Stoke-on-Trent, and was met by a friendly gentleman called Sam .He was fantastic, I mean this guy was so knowledgeable and accommodating to my needs ,articulate and... Mehr ansehen
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Unit 220 / 221 Potteries Shopping Centre, ST1 1PS, Hanley, Vereinigtes Königreich
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Sam helped me today. Really helpful and I understood everything perfectly

Antwort von Vodafone UK - Hanley
Helped By Sam, great guy, top class name

Antwort von Vodafone UK - Hanley
A really positive experience with Sam, explaining everything clearly which made the process very stress free. Lovely good guy.

Antwort von Vodafone UK - Hanley
Worker jessica amazing customer service, Helped my son with his broken phone lovely lovely girl would definitely recommend her to all my family and friends. Thank you so much

Antwort von Vodafone UK - Hanley
Very friendly and courteous assistant who explained thoroughly the phones available and what would be best for my needs excellent
My assistant was Iftab

Antwort von Vodafone UK - Hanley
Jess was helpful and explained everything thoroughly for me. Thankyou

Antwort von Vodafone UK - Hanley
Sahire has been very helpful and friendly staff member and great service

Antwort von Vodafone UK - Hanley
Very helpful and good advice given. Very pleasant gentleman and made me feel at ease. Highly recommended

Antwort von Vodafone UK - Hanley
Helpful and clear service from Iftab. I was given a choice of the best deals available.

Antwort von Vodafone UK - Hanley
needed a new sim as it was blocked, sorted it out in no time, very helpful

Antwort von Vodafone UK - Hanley
Hi, I went to Vodafone in Hanley City(Stoke-on-Trent) to end my contract with vodafone due to the rising bills which I have tried to sort out with Customer Service(via phone) and they were of no help at all. I was with my wife and we were served by Mr Chand,
He did a great job by offering myself and the wife with great deals and his service and attitude change my view on staying with Vodafone. He also informed us of oir future bills and reassured us that if anything we need, we can pop into the Hanley Vodafone office and see him.
Thank you Mr Chand and you were great today, hats off to you Sir 🫡

Antwort von Vodafone UK - Hanley
Excellent service at Vodaphone, Potteries Centre yesterday from Ryan! He went through the transfer, contract and agreement in a clear and concise manner and, as a consequence, I’m completing this feedback on my new phone.
Many thanks for your time and patience Ryan

Antwort von Vodafone UK - Hanley
We were served today by Ryan in the Vodafone shop in Hanley.
He quickly diagnosed & rectified a faulty SIM card problem with my Wife’s iPhone.
Not only was this good customer service, Ryan explained what was wrong & what he was doing to resolve the problem. This explanation was much appreciated. Thank you

Antwort von Vodafone UK - Hanley
Adam understood my needs well and helped me sort the right plan out for my needs. Thanks again Adam.

Antwort von Vodafone UK - Hanley
sahire has helped me with upgrading my broadband and sim deal today very good service thank you

Antwort von Vodafone UK - Hanley
Excellent customer service. Good advice and variety of options given by Jess. Thank you.

Antwort von Vodafone UK - Hanley
Ryan is so professional and patient. Highly recommended!

Antwort von Vodafone UK - Hanley
Sam looked after us, really helpful guy

Antwort von Vodafone UK - Hanley
Sam was so lovely and really helpful

Antwort von Vodafone UK - Hanley
Served by chan excellent service

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