Saturday 1st August, I came into the Vodafone Bournemouth branch with mother and father who wanted to renew. They had been promised a renewal price for two contracts on a previous visit. We were looke... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
1 Commercial Road, BH2 5RH Bournemouth, GB
•Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Saturday 1st August, I came into the Vodafone Bournemouth branch with mother and father who wanted to renew. They had been promised a renewal price for two contracts on a previous visit. We were looke... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Andreea is excellent at customer service\! I went there with my husband to pay off our mobile and watch loans, and the way she dealt with us was amazing\. She was extremely professional, friendly, and... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Thankyou Amy, came in to get a new sim and get a new contract on my expired plan, actually felt like a day out instead of admin. Wanted to stay there to chat all day so down to earth, didnt feel like... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Lucie was amazing. My broadband service had been cancelled for a second time with CityFibre and she came up with a solution that gave me service on the day which was fantastic. Terrific customer servi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Vom Unternehmen geschrieben
1 Commercial Road, BH2 5RH, Bournemouth, Vereinigtes Königreich
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Antwort von Vodafone UK - Bournemouth

Antwort von Vodafone UK - Bournemouth
Attila was great at serving us today sorting out my new contract. He was understanding about my worries of having a contract but living internationally and he was full of useful advice. He was patient and it was a pleasure to meet him.

Antwort von Vodafone UK - Bournemouth

Antwort von Vodafone UK - Bournemouth
It was an amazing experience with Vodafone bournemouth & Fatmir explained all the details and took really good care of us.
Thank You

Antwort von Vodafone UK - Bournemouth

Antwort von Vodafone UK - Bournemouth
Very good customer service. Helpful with good information.

Antwort von Vodafone UK - Bournemouth
An excellent ,informative and service! Excellent customer service!

Antwort von Vodafone UK - Bournemouth
Hayley was really friendly and helpful when completing my contract

Antwort von Vodafone UK - Bournemouth
Kiara was really helpful and knowledgeable in helping me set up my broadband, everything explained and sorted in less than 10 minutes, saved me £40 a month and I get a free tablet! thank you Kiara!

Antwort von Vodafone UK - Bournemouth
Very good service merged to help me with all problems happy customer

Antwort von Vodafone UK - Bournemouth
Great service today from the Bournemouth Branch special thanks to Josh and Haley... Great customer service and dealt with an issue professionally.
6 stars to these guys and I d like to nominate them for an award . Thanks Jamie x

Antwort von Vodafone UK - Bournemouth
Chris and Attilla couldn't have been more helpful. Personable, knowlegeable and patient topped with a sense of humour. The only thing that let them down was your address recognition system. I was going to add to current package after 30 mins I'd had enough paid outright from of frustration. The staff outshone the software....pleasant reversal of the norm. Pleasant experience allround. Hence Vodafone customer since 1987.
T Wells

Antwort von Vodafone UK - Bournemouth

Antwort von Vodafone UK - Bournemouth
As I work 12 hour shifts it was difficult to get into the shop but very kindly they kept a phone back for me after it had been ordered till I was able to get back in. I am not any good with technology but Harrison made it so easy for me swapping my phones over and explained everything that he was doing as he went along with the transfer.

Antwort von Vodafone UK - Bournemouth
Excellent due to exceptional & prompt service received today from Attila Adam at Vodafone Bournemouth Commercial Road outlet.
Keep the good work going.
Dr. Shahira

Antwort von Vodafone UK - Bournemouth
I run a small trades business and was looking to get 2 new phones. If it was not for Harrison, the manager, this would not have been possible.
We faced many issues during this process but Harrison refused to give up and always provided a solution.
When he undoubtedly moves on from his current role, Vodafone will miss him.
However, in the mean time - Any issues I have with these phones. I will be right down at Bournemouth Branch, waiting to be assisted by Harrison.
Thank you for your help.

Antwort von Vodafone UK - Bournemouth
Staff were very friendly in helping me get my new contract. Polite and also extremely helpful . Will be sticking with Vodafone as prices were good and also very good value!!

Antwort von Vodafone UK - Bournemouth
I went into the Bournemouth store today and I can honestly say this is the best customer service experience I've had in a long time. I was looking to change my mobile network and I found the whole process very straightforward. Everything was explained clearly and I felt I came away knowing exactly what I had signed up to. Well done Team Bournemouth!

Antwort von Vodafone UK - Bournemouth

Antwort von Vodafone UK - Bournemouth
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.