My sim only package is coming to an end and I visited Berwick store to discuss options. Simon, the store manager, gave me a super welcome and searched to see what new options were available. In the en... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Standort
Standort wechseln48 Marygate, TD15 1BN BERWICK-UPON-TWEED, GB
•Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
David in the Berwick-upon-Tweed shop went the extra mile and some to get my wifes replacement phone up and running. Proper old fashioned customer service. It's always a pleasure to pop in to the Berwi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
I wanted to take a moment to share some feedback about Simon, who helped me upgrade from a SIM-only plan to a new iPhone on Friday. He may not remember, but Simon also helped me out many years a... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Walk into Vodafone shop in Berwick upon Tweed today to complain about loosing my free Spotify. Spoke to Simon, he had a look at account details and recommended u tube in stead. On looking at my accoun... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Mobilfunknetzbetreiber
- Mobiltelefongeschäft
- Internetanbieter
- Telefon- und Internetdienst
- Telekommunikationsanbieter
Über Vodafone UK - Berwick Upon Tweed
Vom Unternehmen geschrieben
Brands Available Here: Vodafone & Three
Visit Our Website - Vodafone
Visit Our Website - Three
Kontaktinformationen
48 Marygate, TD15 1BN, BERWICK-UPON-TWEED, Vereinigtes Königreich
4,9
Hervorragend
153 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Kevin served me and took time to…Perfection
Kevin served me and took time to explain everything to me and gave me the best contract to suit my needs. He was patient and answered all my questions without hesitation.
17. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vodafone UK - Berwick Upon Tweed
Hi su,
This is a great review for Kevin. I’m glad to hear you found the best option for you when visiting the store.
If you need any help in the future, please message us via Facebook PM: vodafone.uk/3K1e4GB - Twitter DM: vodafone.uk/3nfdPyY or Instagram via Vodafone UK
Thanks again,
Vodafone Social Media team
Kira was really helpful and efficient
8. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vodafone UK - Berwick Upon Tweed
Hi Martin,
Thanks for your feedback for Kira, it's great to hear. If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/3lCYUxW or via Twitter at vodafone.uk/3LXh2xl
Thanks, Vodafone Social Media Team
Upgrade was dealt with quickly
I dealt with the Store manager Kevin today who couldn't of been anymore helpful than he was.
Everything was brilliant & what I had went in for was dealt with perfectly.
1. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vodafone UK - Berwick Upon Tweed
Thank you for your support and feedback Emma. Which store did you recently visit so we're able to feed this back to Kevin directly?
Thanks again,
Vodafone Social Media Team
Can We Make Directors Responsible?
I wonder whether Vodafone directors even look at Trustpilot reviews. If they did they might be concerned. I can only add to their concerns. The service is pathetic at best, report a problem online, but you can't when you broadband is down. So report it when the broadband is working and they tell you they can't find a fault. How many times have I had to relocate my router to the master socket to prove my internal wiring is not at fault. I'm 73 years old with severe arthritis and up snd down the stairs sitting on bended knees trying to get to my inaccessible master socket yet again.
And what do I have to look forward to with Vodafone, continued poor service and mid term price hikes. What is the regulator doing about this fiasco. Not very much it seems.
25. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vodafone UK - Berwick Upon Tweed
Hey Ian. It's disappointing to see your comments, concerns and feednback. We completely understand the importance of keeping connected online, it's such an important part of our modern day to day lives. This isn't the smooth experience we want you to have, nor the service that we strive for here at Vodafone.
If your broadband is down, we would recommend running a test using our Broadband Service Test tool online https://vodafone.uk/3lf0Jx8 on an alternative device - if available - to check for faults with your broadband connection and to confirm whether or not there is an outage on your line – you’ll need your My Vodafone login details to do this.
If our test can’t find any connection issues, you can find more help in our Broadband Support hub https://vodafone.uk/3BRIJRv
If you still need any help with this or would like us to look into anything further, please get in touch with our Home Broadband team either over the phone on 191 free from a Vodafone mobile (03333 040191 from any other UK phone - standard charges apply), or via Live Chat online https://vodafone.uk/34vNhfw
In regards to your condition Ian, we’ll make sure you get the support you need. Whether you’re neurodivergent, have restricted vision, difficulty hearing or speaking, or limited dexterity or mobility – we’re here to help. If you haven't done so already and would like to make us aware of your circumstances, you can do so by contacting our dedicated Accessibility team on 0333 304 3222.
Vodafone Social Media Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.