VNTCH Bewertungen 127

Ich habe eine Hose über Instagram gefunden und habe mir nichts schlechtes dabei gedacht, denn die Hose sah auf Instagram sehr schön aus. Die Hose kam erst nach 3 wochen ca. an und man hat keine Rücksendungsettiket bekommen, aber dennoch habe ich eine Adresse gefunden wohin ich schicken kann zumglück, aber dennoch habe ich mein Geld (111€) noch immer nicht zurückbekommen (3 wochen ca.).

Also, hab den Shop über insta gefunden. sah erstmal alles üblich, normal aus. hab für mich ne Hose ausgesucht und dann logischerweise bestellt. Habe um eine Woche gewartet bis ich ne Trackingnummer bekam. Diese hab ich aber auch erst dann bekommen, als ich PayPal Fall aufgemacht habe und vom Kauf zurücktreten wollte. Davor hab ich VNTCH selbst angeschrieben, kam nix zurück außer dass deren Email offline ist. Nachm Paypalfall meldeten Sie sich plözlich und meinten, dass es in Einzelfällen zu verspäteten Lieferungen kommen kann und die mich selbstverständlich nicht vergessen haben. Heute bekam ich endlich die Hose für die ich inkl. Versandkosten fast 100 euro bezahlt habe. Beim Auspacken war mir schon klar, dass die Hose absolut was anderes ist als das was ich bestellte. Leider am Anfang auf solche Details nicht geachtet wie: Auf insta seite von denen sind Kommentare deaktiviert. Wenn man sich auf deren Seite umguckt, sieht man unscharfe Bilder, die sich ein seriöser Shop niemals erlaubt hätte. Absolute Betrüger, wenn man hier die Rezensionen anguckt. Ach ja, der Reklamationsschein war nicht vorhanden. Absender steht auch nicht aufm Liderschein. Einfach nur lächerlich.

Vorsicht! Mehrfacher Vertragsbruch!!! Hier wird massiv und ganz klar bewusst unseriös und geschäftsschädigend für die Kunden gearbeitet. Die Rücksendung eines Produktes wird gezielt erschwert, um so einen höheren Umsatz seitens des Unternehmens zu generieren. Zudem wird das Geld zurückgesendeter Produkte einbehalten und man hat auch mithilfe von PayPal nahezu keine Chance es zurückzubekommen. Die Lieferung erhält man außerdem nur, wenn man einen Fall auf PayPal eröffnet. Bei mir war es zudem noch die falsche Größe, die gesendet wurde. Man sieht, dass der Unternehmer seine Firma selber nicht ernst nimmt und lediglich versucht durch Betrug Gewinn zu machen. Es wird mehrmals der Kaufvertrag gebrochen und gegen das Gesetz verstoßen. Es wird sich nur um die Internetseite gekümmert, da diese durch ihre Aktualität Kunden zum Kauf veranlassen soll. Zudem ist auf jeder Social Media Seite die Kommentarfunktion deaktiviert, um so der dementsprechenden Resonanz auszuweichen. Unter der Firmen-Anschrift findet man außerdem ein Einfamilienhaus mitten im Nirgendwo. Unseriöser geht es nicht! Wer hier bestellt, wird nur sein Geld los, macht sich zusätzlich enorme Probleme und bekommt keine Gegenleistung!

Ich versuche hier seit Februar eine Jacke zu bestellen. Es ist nun mitte Mai und die Jacke habe ich nie bekommen. Dafür einen Gutschein. Statt mein Geldzurück zu bekommen. Nun habe ich diesen vor 1 Monat eingelöst für einen Hoddie und ein Tshirt. Der Hoodie hat niemals die Qualität eines 80€ Hoodies und das T-Shirt kam falsch an. Ich hoffe ich kriege noch das 40€ Tshirt in diesem Leben. ansonsten hat mich diese Firma um einfach 4 Monate meines Lebens gekostet und habe dort für 200€ eingekauft für eine Hose, einen schlechten Hoodie und ein falsches Tshirt.

Kastrophaler Kundenservice wenn ich auf mein Geld solange warte wie auf eine Antwort dann werde ich es nie erhalten!

Habe mir eine Hose bestellt, sie kam nach 2 Monaten an und war zu klein.
Ich schickte direkt am nächsten Morgen gemäß der Rücksende Vorgaben zurück.
Allerdings warte ich nun schon 3 Wochen auf mein Geld. Auf Mails und Anrufe wird nicht reagiert.
Hoffentlich werde ich mein Geld noch bekommen...
Leider absolut nicht zu empfehlen auf dieser Seite zu bestellen !

Habe dort bestellt und musste 1 1/2 Monate auf meine Bestellung warten. Dann habe ich die Sachen direkt wieder zurück gesendet da mir nichts davon gepasst hat. Nun warte ich wieder seit 1 Monat das mein Geld zurück kommt, und versuche den Kundenservice zu erreichen -> keine Antwort. Niemals würde ich dort nochmal bestellen.

lg

Mir wurde eine falsche Größe zugeschickt (XL statt S), ich habe das Kleidungsstück umgehend zurückgeschickt. Ich habe auch noch zwei andere Kleidungsstücke zurückgeschickt (korrekte Größe). Ich warte nun seit 4 Wochen auf die Rückerstattung meines Geldes, der Kundenservice meldet sich trotz Kontaktversuch über mehrere Kanäle nicht. Ungefragt habe ich einen Gutschein über 9,90€ bekommen, was deutlich unter dem Kaufpreis liegt. Innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist habe ich meiner Meinung nach Anspruch auf Erstattung des Geldes. Ich warne vor diesem Shop, man sollte dort nach meinen Erfahrungen nicht bestellen.

Bewertung von meinem vorherigen Bewerter übernommen da es bei mit EXAKT das gleiche ist. Absolute abzocke der Laden !!!!

Seit 6 Tagen warte ich auf meine Sachen, bis auf die AB ist nichts weiteres angekommen.

Über Insta, Whatsapp, Facebook und Telefon kann ich seit 6 Tagen niemanden erreichen.

PayPal Käuferschutz muss jetzt regeln.

Sehr unseriös.

Seit 6 Tagen warte ich auf meine Sachen, bis auf die AB ist nichts weiteres angekommen.

Über Insta, Whatsapp, Facebook und Telefon kann ich seit 6 Tagen niemanden erreichen.

PayPal Käuferschutz muss jetzt regeln.

Sehr unseriös.

Warte mittlerweile seit fast 2 Wochen auf meine Bestellung und habe immer noch keine Versandsbestätigung oder Ähnliches bekommen.
Emails werden ignoriert und auch via WhatsApp gehen die Nachrichten durch und werden ignoriert. Sollte ein Weihnachtsgeschenk werden. Danke und bis auf nie wieder VNTCH. Bitte um Abwicklung

Nach einem Monat ohne jegliche Rückantwort auf Support-Anfragen habe ich nur nach Eröffnung eines Falls bei PayPal die Rückmeldung erhalten, dass das Produkt bereits ausverkauft sei.

Die qualität ist unterirdisch, die Nähte reißen und die Patches gehen ab, nach nicht mal 3 Monaten. Absolute Abzocke. Nie wieder

Unfassbar, wollte dem Shop ne 2. Chance geben und hab am 17.07.20 nochmal bestellt. Und wie beim ersten Mal, STORNIERT. "Verfügbare" Produkte, die nicht verfügbar sind, also ich komm mir verarscht vor. Vor allem hab ich gerade (20.07.20 - 20:20Uhr) gesehen, das man die Hose um die es geht, immer noch bestellen kann.

Ich habe im April etwas bestellt. Die Ware ist bis jetzt nicht angekommen! Auf Anfrage wann ich denn mit der Lieferung rechnen kann—> Keine Antwort. Telefonisch sind sie auch nicht erreichbar. Kundenservice ist die reinste Lachnummer. Ich musste erst den Käuferschutz von Paypal einschalten, damit das Unternehmen sich bei mir gemeldet hat. Jetzt 3 Monate später hab ich mein Geld zum Glück wieder.

Hab wieder was bestellt bei VNTCH. Total kulant nett und hält sein Wort der Support. Bester Support, den ich bei einer clothing Website gesehen habe.

Bin überrascht von Kundenservice. Mir wurde die Hosen KOSTENFREI ausgetauscht, da es sich beim ersten Fall um einen Tagfehler handelte und beim zweiten Mal die Hose zu klein war. Davon können sich andere Labels gerne orientieren. Bin überrascht von so einem Kundensupport!

Also es stimmt ich hab etwas warten müssen auf meine Sachen, ist aber in der heutigen Corona Zeit mehr als normal.

Nach 3 Wochen kamen aber meine Sachen doch und ich war mehr als positiv überrascht.
Für die Warte Zeit gab es ein Pulli und ein Shirt extra. (Danke an der Stelle)

Die VNTCH Sachen sehen nice aus und sind echt super von der Qualität dem entsprechend schnell ausverkauft.

Top, schneller umtausch und Lieferung👍🏻