Ich hatte zwei Wasserschäden in kurzer Folge. Bei dem großen Schaden lag der Gutachter (von der BVK empfohlen) vollkommen daneben und war zudem sehr unfreundlich. Die Mitarbeiter der BVK waren jedoch... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich hatte einen Teilkaskoschaden (Steinschlag Frontscheibe im Gesichtsfeld). Habe den Schaden bei der Schadenhotline der VKB gemeldet. Dort wurde alles aufgenommen und das weitere Vorgehen erklärt. Na... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin seit über 50 Jahren bei der Bayerischen Versicherungskammer krankenversichert. Sie war mir immer ein verlässlicher Begleiter. Als ich jetzt mit einer Erkrankung konfrontiert wurde, für deren... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Das Versicherungskennzeichen wurde sehr schnell versendet und war nach 2 Tagen bereits da.Die angegebene Service E Mail Adresse für eine Bankfiliale hat nicht geholfen und mir wurde mitgeteilt daß ic... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- #13 der 23 besten Unternehmen in Versicherungsgesellschaft
- #4 der 7 besten Unternehmen in Unfallversicherung
- #7 der 11 besten Unternehmen in Kfz-Versicherung
- #8 der 13 besten Unternehmen in Krankenversicherung
- #8 der 13 besten Unternehmen in Haftpflichtversicherung
- #6 der 8 besten Unternehmen in Reiseversicherung
Vom Unternehmen geschrieben
Weil ihm der Schutz der Menschen am Herzen lag, gründete König Max I. vor mehr als 200 Jahren eine Versicherung. Dieser königliche Schutzauftrag und die damit verbundene besondere Fürsorge sind für uns bis heute Überzeugung und Verpflichtung. Unsere Aufmerksamkeit gilt zuerst unseren Kunden und ihrem Wohlergehen.
Kontaktinformationen
Maximilianstraße 53, 80530, München, Deutschland
- (089) 21 60-0
- service@vkb.de
- www.vkb.de
4,2
Gut
5475 Bewertungen
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Schnelle komplikationslose Geschichte bei einem Haftpflicht Schadensfall.
9. April 2026
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo David Uhlemann,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind. Sollten Sie noch etwas loswerden wollen, zögern Sie bitte nicht.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Versicherungskammer
Schnell erledigt :)
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Edmoh,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind. Sollten Sie noch etwas loswerden wollen, zögern Sie bitte nicht.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Versicherungskammer
Sehr gute private Krankenkasse
Schnelle Bearbeitung der Unterlagen. Kosten werden immer fast vollständig erstattet. Schreiben sind klar, übersichtlich und leicht verständlich. Schnelle Bearbeitung der Unterlagen.
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Markus Kuntz,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Versicherungskammer
Leider habe ich bisher keine befriedigende Antwort erhalten.
Leider habe ich auf meine Bewertung vom 10.03.2026 immer noch keine vollständige Antwort erhalten.
Das heißt, ich weiß immer noch nicht genau, wann das Pflegegeld überwiesen wird. Ganz schlechte Organisation.
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Rainer Lingg,
dass Sie uns so wahrnehmen, ist wirklich nicht schön zu hören und steht entgegen dem, wofür wir stehen. Gerne würde ich mich der Sache annehmen und den ganzen Sachverhalt nochmal überprüfen. Dazu benötige ich jedoch Ihre Unterstützung.
Bitte schildern Sie Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.vkb.de/anliegen-trustpilot
Sobald ich alle Infos habe, kümmere ich mich umgehend darum und versuche, eine Lösung zu finden.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Versicherungskammer
Einfach und schnell
Einfache Abwicklung meines Schadensfall durch meine Versicherungsmakler, vor Ort und sehr schnelle Erstattung.
10. April 2026
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Thomas,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Versicherungskammer
Leistungsabrechnung einfach perfekt
Ich nutze die App der VKB zur Abrechnung schon recht lange. Sie ist einfach zu nutzen und verkürzt die Bearbeitungszeit.
Ich bin sehr zufrieden.
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo AJ,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Versicherungskammer
Einfach super
Einfach, super schnell und bin vollends zufrieden.
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Ravishnu,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Versicherungskammer
Kompetent, freundlich und hilfsbereit.
In wieweit meine Aufwendungen durch die Versicherungskammer (VK) ganz oder nur teilweise übernommen werden war mir nicht klar. Meine fernmündliche sowie auch meine schriftliche Anfrage wurde von der Mitarbeiterin sowie von dem Mitarbeiter kompetent, freundlich und hilfsbereit beantwortet. Entsprechend dieser Beantwortung wurden meine Aufwendungen zu meiner Zufriedenheit abgerechnet und erstattet.
9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Gerald Hetzl,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Versicherungskammer
Schnelle Bearbeitung der eingereichten…
Schnelle Bearbeitung der eingereichten Rechnungen und vollumfänglich Erstattung lt. Tarif.202604
6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Siegfried Bauer,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Versicherungskammer
Keine Rückmeldung seit Monaten
Man bekommt weiterhin keine Beratung von Berater. Lustig ist das die Zentrale immer sagt ich soll mich an Berater wenden. Aber die checken nicht das man seit Monaten keine Rückmeldung bekommt. Sonderkündigung lehnten die bis her ab.
Werde es über den Anwalt laufen lassen.
Also Leute, wenn ihr eine Beratung benötigt, geht wo anders hin.
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Patrick,
dass Sie uns so wahrnehmen, ist wirklich nicht schön zu hören und steht entgegen dem, wofür wir stehen. Gerne würde ich mich der Sache annehmen und den ganzen Sachverhalt nochmal überprüfen. Dazu benötige ich jedoch Ihre Unterstützung.
Bitte schildern Sie Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:
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Sobald ich alle Infos habe, kümmere ich mich umgehend darum und versuche, eine Lösung zu finden.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Versicherungskammer
Einfache Handhabung per App
Die Schadensabwicklung war von Meldung bis Bezahlung super einfach per App zu erledigen.
Alle Dokumente konnten einfach eingescannt werden und waren damit sehr schnell zur Bearbeitung bereit.
Von A - Z sehr zufrieden
9. März 2026
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Bettina,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Versicherungskammer
Nicht empfehlenswert
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo A Sc.,
dass Sie uns so wahrnehmen, ist wirklich nicht schön zu hören und steht entgegen dem, wofür wir stehen. Gerne würde ich mich der Sache annehmen und den ganzen Sachverhalt nochmal überprüfen. Dazu benötige ich jedoch Ihre Unterstützung.
Bitte schildern Sie Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.vkb.de/anliegen-trustpilot
Sobald ich alle Infos habe, kümmere ich mich umgehend darum und versuche, eine Lösung zu finden.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Versicherungskammer
Reibungslose Abwicklung des Schadens…
Reibungslose Abwicklung des Schadens geringe Wartezeit von der Schadensmeldung zur Reparatur
6. April 2026
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Mat,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Versicherungskammer
Umfassender Schutz?
Die VKB wirbt für die Private Krankenversicherung für Beamte mit Beihilfeanspruch mit dem Slogan:
"Wer Beihilfe erhält, kann sich mit einer beihilfekonformen privaten Krankenversicherung optimal absichern. Sie deckt Restkosten ab und bietet umfassenden Schutz."
Im Oktober 1976 habe ich als junger Beamtenanwärter meine Anwartschaft bei der VKB begonnen und bin seit nunmehr 50 Jahren zahlendes Mitglied.
In den letzten Jahren musste ich feststellen, dass die VKB zunehmend einzelne Positionen der Zahnarzt- und Arztrechnungen in Frage stellt und eine Erstattung ablehnt.
Bei der aktuellen Rechnungsstellung eines HNO wegen einer Behandlung aufgrund Neuritis Vestibularis wurden vier Positionen für eine neuere Untersuchungsmethodik aus dem Jahr 2012 abgelehnt. Mein Widerspruch mit der Stellungnahme des Arztes, dass die Gebührenordnung der Ärzte seit den 1990er Jahren nicht mehr aktualisiert wurde, wurde ebenso negiert wie auch der Hinweis auf den HNO-Berufsverband, der die Abrechnung in der Form empfiehlt. Es ist geradezu bezeichnend, dass die erneute Ablehnung der neuen Behandlungsmethode aus dem Jahr 2012 mit Verweis auf ein Urteil eines Amtsgerichts aus dem Jahr 2005 erfolgte!?
Erwähnenswert ist zudem, dass die Beihilfestelle die Kosten im vollen Umfang erstattet hat.
Ein Wechsel der PKV ist für mich nach 50 Jahren nicht mehr möglich, worauf die Versicherung unter Umständen auch baut. Aus dem privaten Umfeld habe ich aber ich die Erfahrung gemacht, dass die VKB für die Krankenversicherung nicht die erste Wahl sein muss!
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Harry Smart,
dass Sie uns so wahrnehmen, ist wirklich nicht schön zu hören und steht entgegen dem, wofür wir stehen. Gerne würde ich mich der Sache annehmen und den ganzen Sachverhalt nochmal überprüfen. Dazu benötige ich jedoch Ihre Unterstützung.
Bitte schildern Sie Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:
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Sobald ich alle Infos habe, kümmere ich mich umgehend darum und versuche, eine Lösung zu finden.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Versicherungskammer
Zuverlässige Bearbeitung meiner Anträge!
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Prof. Dr. Holger Magel,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Versicherungskammer
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Herbert Stahl,
es freut mich, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns machen konnten!
Ich wünsche Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Versicherungskammer
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Wilma,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Versicherungskammer
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Dorothea Dotterweich,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Versicherungskammer
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung…
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung eines Schadens
14. Januar 2026
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Versicherungskammer
Sehr schnelle Abwicklung
Sehr schnelle Abwicklung, immer wieder gerne 😁
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Tanja,
es freut mich, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns machen konnten!
Ich wünsche Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Versicherungskammer
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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