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Vorrei far una lamentela sul servizio di sicurezza che vi é stato a Roma giorni fa per il concerto dei maneskin la prima data sono entrata all'interno dello stadio e sapevo dei controlli ma la ragazza della sicurezza al primo controllo e pure al secondo mi ha fatto tirar fuori tutti i miei effetti personali ed ha messo le mani anche dentro la mia borsa che a quanto so io non si porrebbe fare ritenerla una infrazione della privacy . Ad I vostri operatori fateglielo presente perché cmq non si può eccedere fino a questo punto ed inoltre non sono un personale delle forze armate dove possono perquisirti non avendone i requisiti o la carica.

Servizio pessimo! Operatrice telefonica poco professionale .. ho acquistato i biglietti per il cirque di soleil nel novembre 2019 hanno ridatato lo show 3 volte in3 anni.. (dove la vita si può ribaltare totalmente) e non mandano re-mind. Chiamo il giorno stesso che sarebbe dovuto essere il mio spettacolo e mi dicono che nell’ultima mail avevano scritto le nuove date (novembre 2021!!) assurdi!!!!!

Hanno spostato la data e il luogo di un biglietto da me acquistato( e fin qui posso comprendere).
Hanno proposto un risarcimento da riscattare entro una certa data e il ricolloco era possibile solo dopo il termine della possibilità di rimborso, e previsto per 2 differenti date.
Una di queste due date non è mai stata disponibile costringendomi, non potendo più prendere il rimborso, ad acquistare l'altra a cui non posso andare per impegni precedenti. Contatto l'assistenza che mi risponde (mentendo, dal momento che ho aperto il link nel momento della sua attivazione) che la data da me richiesta è stata disponibile ma è terminata.
Ovviamente mi rispondono dopo la decorrenza del termine per il ricolloco.
Poco professionali è un complimento.

Pessima organizzazione soprattutto chi lavora per loro… dopo aver fatto 250 km per arrivare al palaflorio a Bari, entro trovo i miei posti occupati. Chiamo una ragazzetta (Arianna Formichella) e da una piccola ricerca sul suo telefonino mi dice che i biglietti non erano validi perché stati rimborsati… ci invita ad uscire e dopo la richiesta di prove e spiegazioni si avvicinano 3 tipi che senza voler sapere spiegazioni ci intimano ad uscire come se fossimo 4 delinquenti premetto che eravamo 2 ragazzi e 2 ragazze (4 medici)
Ora questi 3 tipi potevano essere poliziotti in borghese o 3 che si sentivano malavitosi non lo so… fatto sta che siete stati un brutto esempio alla vostra stessa persona. Vergognatevi! Bell’esempio
date e darete ai vostri figli.

NB: il rimborso o i vaucher non sono stati mai emessi ed io ho ancora i biglietti che risultano essere validi ma la data oramai è andata. E poi se i miei biglietti non erano validi mi spiegate come siamo arrivati al posto dopo aver superato 2 tornelli a luce verde???

Servizio e pubblicità assolutamente ingannevole in quanto ho comprato due biglietti per il concerto di Blanco a Ferrara che avrebbe dovuto avere inizio alle 17 per poi scoprire che non solo non era il suo concerto ma si sarebbe solo esibito alle 23 per un esibizione molto più breve.
È stato venduto sul sito come un biglietto per il concerto di Blanco con prezzo conseguente mentre dopo aver aspettato 2 ore in più sotto il sole non sono nemmeno riuscita a vederlo esibirsi perché era troppo tardi e dovevo tornare a casa. Sono sicuramente delusa del vostro disservizio e di aver sfruttato la presenza di Blanco per poter vendere biglietti per un festival. Spero almeno chi mi sia indirizzata una forma di risarcimento per il fatto accaduto

dei voucher da rimborsare manco l'ombra. con il covid questi signori ci hanno marciato alla grande altro che crisi!

Ho avuto un problema con un voucher scaduto, ma ho potuto assistere al concerto grazie al meraviglioso staff che si è adoperato per farmi avere i biglietti.

PESSIMO SERVIZIO CLIENTI: chiamando il numero telefonico risponde un ragazzo che dalla spocchia con cui ti parla sembra che ti abbia fatto un favore a rispondere, e con sempre più arroganza e fastidio risponde in modo maleducato quando chiedi una semplice informazione. ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATO.

Biglietti acquistati nel 2019 per andare a sentire Brunori Sas a Torino. Doppio cambio di data (per motivo CoVid, per carità) senza mai dare la possibilità di rimborso o quantomeno di voucher per il concerto.
Alle mail rispondono con la riprogrammazione senza interazione, sui social rimandano alla mail e oscurano i commenti negativi.
Intascano i soldi in modo vergognoso.