Ich bestelle schon sehr lange bei dieser Firma und bin grundsätzlich auch sehr zufrieden. Allerdings hab ich in letzter Zeit festgestellt, dass die Lieferung deutlich länger dauert. Das ist sehr är... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
- Die Qualität der "Nahrungsergänzungsmittel" scheint hoch zu sein, - Die Preise sind seehr hoch, - Geliefert wird schnell - Bevor ich den nervigen Newsletter abbestellt hatte, bekam ich R... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bestelle schon seit Jahren bei Vitaminexpress vorallem das Omega3 Ultra, es half mir sehr bei meiner Depression. Nun decke ich mich voll ein und die Produkte sind wirklich gut, ohne irgend... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
die Produkte sind top praislich supper kafe schon viele jahre und empfehle weiter. Alle sind ganz zufriden (z.B : 1 pac 300m schafen fur fast ganze jahr, Stadt, fur d glaiche prais, in Apotheke bek... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- #66 der 83 besten Unternehmen in Geschäft für Vitaminpräparate und Nahrungsergänzungsmittel
- #20 der 26 besten Unternehmen in Fitness- und Ernährungsberatung
- #23 der 33 besten Unternehmen in Laden für Gesundheits- und Kosmetikprodukte
- #2 der 2 besten Unternehmen in Kräutermedizinladen
- #12 der 15 besten Unternehmen in Apotheke
Über VitaminExpress
Vom Unternehmen geschrieben
VitaminExpress ist einer der führenden Online Vitamin Shops für qualitativ hochwertige Vitamine und andere Vitalstoffprodukte. Seit mehr als 20 Jahren vertrauen immer mehr Kunden auf unsere hochwertigen Produkte, hervorragenden Service und schnelle Lieferung. Unser Ziel ist es, dass Ihnen jeder Einkauf bei VitaminExpress pure Freude bereitet.
Bei uns finden Sie eine große Auswahl an Nahrungsergänzungsmitteln von führenden Marken für Gesundheit, Diät und Sport. Weiters bieten wir Ihnen mit den von unseren Experten entwickelten Produktlinien Vitality Nutritionals und NutraSport außergewöhnlich hochwertige Produkte in geprüfter Qualität, auf die Sie sich verlassen können.
Ein hochqualifiziertes Team von Experten, wie Ernährungswissenschaftler, Lebensmittelingenieure und Pharmazeuten, sorgt dafür, dass sie bei uns natürliche, wirksame und sichere Nahrungsergänzungsmittel in höchster Qualität kaufen können.
Unser Versand
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Kontaktinformationen
4,1
Gut
7585 Bewertungen
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Leider werden die Lieferungen seitens…
Leider werden die Lieferungen seitens der Post immer wieder verschoben. 8bis zu einer Woche und noch nicht da. Nicht Vitamin Express geschuldet, aber ärgerlich. Bestellung 112234189
6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VitaminExpress
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern die Lieferverzögerungen durch den Versanddienstleister sehr. Wir verstehen Ihren Ärger und nehmen Ihr Feedback zur Bestellung 112234189 ernst. Wir werden dies intern prüfen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Wenn wir noch etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
War alles in Ordnung
War alles in Ordnung, bin zufrieden!
14. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super schnelle Lieferung und auch zur…
Super schnelle Lieferung und auch zur Qualität der Produkte lässt sich nur gutes sagen!
22. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Bestellung hätte vor ca 14 Tagen…
Die Bestellung hätte vor 14 Tagen ankommen sollen und es ist einfach keine Nachricht und kein neuer Status mehr in gekommen
11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VitaminExpress
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid, der bestellte Artikel war leider nicht mehr lieferbar.
Der Betrag wurde storniert und wir senden eine Mail zur Information an alle Kunden. Vielleicht ist diese Mail in der Spam gelandet.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
Bisher waren wir mit den…
Bisher waren wir mit den Nahrungsmitteln immer sehr zufrieden. Die Lieferungen kamen immer zeitnah und es gab nie Probleme. Wir geben gerne 5 Sterne.
10. Februar 2026
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Sehr gute Produkte
Sehr gute Produkte, prima Kundenservice, werde gerne weiterhin bestellen
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Leider habe ich meine Bestellung nicht…
Leider habe ich meine Bestellung nicht erhalten, obwohl sie angekündigt wurde. Weder DHL noch Vitamin Express haben mir geholfen die von mir bestellten Artikel zu erhalten.
8. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VitaminExpress
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid das der bestellte Artikel nicht angekommen ist. Wir haben Ihnen bereits ein Ersatzpaket rausgesendet welches Sie inzwischen erhalten haben müssten.
Wenn wir noch etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
D3 Flasche war leer bei Lieferung
D3 Flasche war leer bei Lieferung! Man dachte vermutlich ich Lüge!
Lieferung zu lange
6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VitaminExpress
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zuhören das nicht alles nach Wunsch verlaufen ist bei Ihrer Bestellung.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf um die Angelegenheit zu klären
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Top Produkte Vitamin D2
Top Produkte
Tolle Angebote
Schnelle Lieferung
4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles wie immer
Alles wie immer, schnell und reibungslos.
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
gute Qualität, ist drin was drauf steht
gute Qualität, fairer Preis
4. Februar 2026
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Unsere Familie ist seit Jahren Kunde…
Unsere Familie ist seit Jahren Kunde und es gab noch nie Probleme. Tolle Produkte und guter, schneller Service. Besser geht nicht.
30. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Durchweg gute Erfahrung
Ich habe jetzt das zweite Mal bei Vitamin Express Serenity bestellt und bin sehr zufrieden. Der Bestellprozess ist einfach und übersichtlich und ich habe meine Bestellung sehr schnell erhalten. Serenity gibt mir mehr Gelassenheit, die nervöse Unruhe scheint nachzulassen. Ich nehme die Kapseln abends von den Schafen ein.
4. Februar 2026
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Sehr schlechte Auftragsabwicklung und Beschwerdemanagement
Es ist leider nicht nur "dieses Mal" etwas schiefgegangen: Es wurden zwei Bestellungen im Wert von über 50€ jeweils nicht zugestellt. Es werden wohl Versandmails verschickt von einem mir völlig unbekannten Unternehmen, dem Lager wie ich später erfuhr. Solche Mails, die ich überhaupt nicht zuordnen kann, lese ich nicht. Die Sendung wurde mir auch nicht in meiner DHL-App angekündigt, obwohl ich die Adresse eines der Paketshops angegeben hatte. Die Sendung wurde als "Zugestellt" beim Unternehmen vermerkt. Auch die zweite Bestellung ging fast verloren - ich bin benachrichtigt worden, als die Sendung nur noch 2 Tage im Paketshop liegen sollte. Als ich am darauffolgenden Tag dorthin ging, hatte DHL die Sendung bereits abgeholt.
Ich schilderte Vitaminexpress via Kontaktformular die Situation und verlangte meine zwei bezahlten Warensendungen. Ich bekam von der Firma eine nichtssagende und redundante Mail nach der anderen. Als ich zum dritten Mal meine Lieferadresse schicken sollte rief ich dort an und erfuhr, dass die Dame am Telefon keinen Zugriff auf den Mailverlauf hatte. Was bitte soll das sein?!! Sie konnte es dann doch irgendwie klären und sagte mir, dass ich meine erste Bestellung nicht noch einmal bekommen würde. Es wurde nicht angeboten, bei DHL einen Nachforschungsantrag zu stellen.... Meine erste und letzte Bestellung bei diesem Unternehmen.
13. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VitaminExpress
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass es bei Ihren Bestellungen zu mehrfachen Problemen bei der Zustellung gekommen ist. Das entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit.
Die Versandbenachrichtigungen werden in bestimmten Fällen direkt durch unser Versand- bzw. Lagerpartnerunternehmen versendet, was leider zu Verwirrung führen kann. Wir verstehen, dass dies für Sie nicht eindeutig nachvollziehbar war.
Dass es zusätzlich zu widersprüchlichen Informationen, fehlender Transparenz im E-Mail-Verlauf und einer für Sie unzufriedenstellenden Kommunikation gekommen ist, bedauern wir sehr. Ihr Hinweis bezüglich der internen Abstimmung und der Nachverfolgung von Sendungen ist für uns wichtig und wird intern aufgearbeitet.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Rückmeldungen wie Ihre ernst nehmen und nutzen, um unsere Prozesse sowie die Zusammenarbeit mit unseren Versanddienstleistern weiter zu verbessern.
Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback und bedauern, dass wir Sie mit Ihrer Bestellung nicht überzeugen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, alles prima.
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gute Produkte mit einem guten…
Sehr gute Produkte mit einem guten Preis-Leistungsverhältnis, schnelle Lieferung !
19. Januar 2026
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die Produkte sind immer sehr gut und preisgünstig mit Mengen-RabattRabatten…
die Produkte sind immer sehr gut und günstig im Preis.
Bestelle schon seit Jahren bei VitaminExpress
24. Januar 2026
Top Qualität und schnelle Lieferung
Top Qualität und schnelle Lieferung
31. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Meine Bestellung kommt gar nichts
Meine Bestellung kommt gar nichts. Ich bezahle viel Geld für Vitamine und ich kriege keine. Bitte kaufen Sie nich hier! Diese ist eine Betrug.
30. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VitaminExpress
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihr Bestellung wurde auf Ihren Wunsch storniert und der Betrag wurde selbstverständlich zurück erstattet.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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