Aucuns respects sur les horaires
Aucuns respects sur les horaires, sachant que vous travaillez à 95% avec des personnes âgées.
Même le département 77 n'était pas au courant de vos interventions .
Le week-end surtout il faut pas avoir besoin de vous car vous n'avez pas de personnels a disposition et les jours fériés.
Prévient au dernier moment de non interventions par le service d'astreinte 19h sur 1 mois au moins 2 week-end et 15 août.
Ils faut soit embaucher ou pas prendre des contrats si vous êtes pas à la hauteur
Antwort von Vitalliance - Chelles
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience ne réponde pas toujours à vos attentes.
Nous reconnaissons plusieurs dysfonctionnements survenus en août, pour lesquels les remplacement n’ont malheureusement pu être assurés, et nous tenions à nous excuser de nouveau pour la gêne occasionnée.
Nous précisons toutefois que l’accompagnement a également été compliqué lié à plusieurs refus d’intervention (porte non ouverte, demande de départ des intervenants).
Les équipes restent mobilisées pour améliorer la situation et trouver des solutions ensemble. Nous sommes également à votre écoute à l'adresse : qualite@vitalliance.fr.
Bien à vous.