Visunext Bewertungen 

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TrustScore 3.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

L’écran celexon motorisé home cinéma est de très bonne qualité rien à redire mais par contre pour régler la butée c’est un calvaire, la clé en plus n’était pas fourni et quand on en fait une demande,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Après 3 mois d’utilisation d’un écran Celexon qui cessa malencontreusement de fonctionner, acheté sur Amazon et vendu par Visunext qui a été très réactif et m’en a envoyé un nouveau. Très bon SAV av... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Objet acheté sur net. Ecran retractable de videoprojection. 1) les photos sur le site sont éronees. L'écran presente des bords courbes à l'ouverture alors que les photos presentent des bords parfait... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

VP Panasonic laser commandé en février dernier. Arrivé sous 24h via UPS. A sa mise en route gros problèmes sur l'image projetée. Après photos envoyées au SAV un bordereau UPS m'est envoyé par m... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Fernsehgeschäft
  2. auch in
  3. Bildschirmfachgeschäft
  4. Geschäft für Computerzubehör
  5. Heimkinofachgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

visunext.fr (ex-Videoprojecteur24) fait parti des fournisseurs les plus renommés dans le domaine du Home Cinema et des outils de présentation. N'hésitez pas à nous contacter par mail (info@visunext.fr) ou par téléphone au 01 76 36 15 80 pour que nous planifions vos projets ensemble.


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TrustScore 3.5 von 5

174 Bewertungen

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17 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vendeur très professionnel

Vendeur très professionnel
Joignable, à l'écoute et conseille bien ses clients
Service rapide et sérieux
Produits de qualité
Je suis très satisfaite et reconnaissante de vos services et repasserais commande sans aucune hésitation
Un grand MERCI à Antoine Vilo pour son professionnalisme

11. März 2025
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Antwort von Visunext

Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour chaleureux. Au plaisir de vous assister,
Votre équipe visunext !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent servi et qualité irréprochable

Excellent servi et qualité irréprochable

2. April 2025
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Antwort von Visunext

Bonjour et merci pour votre retour.
Nous sommes ravis de vous avoir aidé dans votre recherche et accompagné jusqu'au bout de votre projet.
Cordialement,
Votre équipe visunext

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Conseil, livraison et prix parfait

Le conseil est parfait (merci).
Livraison très rapide et de qualité (ups).
Les prix sont très compétitifs.
Je recommanderais très certainement.

12. Februar 2025
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Antwort von Visunext

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer les appareils les plus adaptés à vos besoin et au meilleur prix.
Cordialement,
votre équipe visunext

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Commande annulée sans explication

Commande passée via Darty auprès de ce vendeur qui a annulé la commande trois jours après sans aucune explication.
Ne répond pas aux mails...pas sérieux.

24. Dezember 2024
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Antwort von Visunext

Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème avec votre commande.
Si nous avons refusé votre commande sur Darty, c'est certainement que le produit n'était malheureusement pas en stock. Si la commande est annulée, nous ne pouvons pas entamer d'échanges avec vous.
En cette période de Fêtes, nos services étaient réduit et le temps de traitement des emails plus longs. Toutes nos excuses pour cela.
Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous contacter de nouveau, afin que nous puissions vous conseiller un appareil en stock ou vous informer des délais d'approvisionnement.
cordialement,
votre équipe visunext

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super achat chez visunext

Super achat chez visunext. Service client au top du top, hyper réactif et bienveillant. A l'écoute de ses clients

14. November 2024
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Antwort von Visunext

Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour chaleureux. Au plaisir de vous assister,
Votre équipe visunext !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sav et commercial

Sav et commercial, rapide et efficace.
Je recommande cette société qui edt à l'écoute lors d'un soucis avec solution rapide.

9. November 2024
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Antwort von Visunext

Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour chaleureux. Au plaisir de vous assister,
Votre équipe visunext !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Au top du début à la fin.

Au top du début à la fin (conseil téléphonique, prix, livraison...). Je recommande vivement.

1. August 2024
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Antwort von Visunext

Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour chaleureux. Au plaisir de vous assister,
Votre équipe visunext !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J’ai acheté un rétroprojecteur

J’ai acheté un rétroprojecteur, un écran motorisé encastrable ainsi qu’un support encastrable avec un trigger et deux récepteurs, le résultat est très impressionnant. Je souhaite remercier l’équipe de visunext pour leur disponibilité, la qualité de leurs conseils ainsi que leur commercialité.

9. Oktober 2024
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Antwort von Visunext

Bonjour,
Nous vous remercions pour la confiance accordée à notre équipe afin de vous assister dans la réalisation de votre projet.
Nous sommes ravis que la configuration vous plaise et vous souhaitons désormais de belles séance Home-cinéma !
votre équipe visunext

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'ai commandé un projecteur qui ne…

J'ai commandé un projecteur qui ne convenait pas à l'utilisation que je voulais en faire. Après contact avec le site j'ai pu le réexpédié très rapidement et j'ai été intégralement remboursé.
J'en ai commandé un autre qui comme le précédent m'a été expédié dans les 3 jours, parfaitement conditionné.
L'équipe est agréable, facile à joindre et de bons conseils

14. Oktober 2024
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Antwort von Visunext

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et votre compréhension.
Nous espérons que l'appareil actuel vous convient mieux !
À bientôt sur visunext !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

une équipe sérieuse

une équipe sérieuse, qui répond aux attentes des clients.
Très bon service client !! réponse par mail dans les 30 minutes
Je recommande

5. September 2024
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Antwort von Visunext

Bonjour et merci pour votre retour.
Nous essayons de garantir une réponse dans la journée.
cordialement,
votre équipe visunext

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

vidéoprojecteur

Commande très facile et délai très court.
Service très réactif.

10. August 2024
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Antwort von Visunext

Merci pour votre retour !
cordialement,
votre équipe visunext

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Produit conforme au descriptif

Produit conforme au descriptif, livraison rapide, sans problème, contact excellent au téléphone et par mail.

2. August 2024
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Antwort von Visunext

Merci pour votre retour !
Nous sommes effectivement disponibles par Mail, Téléphone ou Tchat en ligne si besoin !
cordialement,
votre équipe visunext

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bon site

Très bon site et service après vente excellent. Le premier vidéoprojecteur reçu ne fonctionnait pas mais après un seul appel, mon problème était pris en compte et une solution de remplacement m'était offerte. Etiquette retour reçue le jour même. J'ai pu renvoyer l'appareil et ainsi en recevoir un nouveau. Merci à l'équipe de Visunext.

23. Juli 2024
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Antwort von Visunext

Bonjour et merci pour votre retour.
Nous vous présentons de nouveau toutes nos excuses si le premier vidéoprojecteur était défectueux et espérons que vous profitez désormais pleinement du nouvel appareil !
cordialement,
votre équipe visunext

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Suite à l achat d un écran présentant…

Suite à l achat d un écran présentant un défaut le sav m’en a directement renvoyé un autre . Qui lui aussi présentait ce défaut… bref un peu déçu je changeais de type d’écran et visunext me remboursait la différence.
Bref de A à Z leur SAV a été au top! Réponses rapide que ce soit par mail ou par téléphone. Faut vraiment le souligner! Car avoir une entreprise et leur SAV en france ça devient un luxe…
Alors oui … 2 ecrans, 2 problèmes …ça arrive,le tout c’est de bien prendre en compte le problème. Et pour ma part il a été reglé! Rien que pour ça je vous recommanderais !

11. Juli 2024
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Antwort von Visunext

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre compréhension. Encore toutes nos excuses pour la gène occasionnée, nous travaillons encore avec l'usine afin d'améliorer le contrôle qualité sur ce modèle d'écran.
cordialement,
votre équipe visunext

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Trigger écran HS

Outre le très bon conseil non commercial pour acheter un écran de projection, un an et demi après le trigger de celui-ci me lâche. Contact auprès du SAV, qui a su m'accompagner dans différentes manipulations pour essayer de résoudre le problème sur plusieurs jours.
Le tout s'est soldé par l'envoi d'un nouveau
trigger.

4. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Visunext

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que vous ayez rencontré un problème avec votre appareil.
Nous vous souhaitons désormais de belles projections !
cordialement,
votre équipe visunext

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