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Keine Rückgabe ?!!!!!

Ich habe mein Paket heute erhalten, bin aber mit keinem der Produkte zufrieden. Ich habe versucht, sie zurückzugeben, aber auf dem Portal wurde darauf hingewiesen, dass eine Rückgabe nicht möglich ist. So einen schlechten Kundenservice habe ich noch nie in einem Geschäft erlebt. Welche Rechte hat der Kunde? Warum wird weder auf der Website noch beim Online-Kauf darauf hingewiesen, dass Parfüms und Sprays nicht zurückgegeben werden können? Das ist Betrug.

14. März 2025
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