Vialarm Bewertungen 

509
TrustScore 4.5 von 5

4,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Och här under mitt inlägg så kom det direkt tre nya fakerecensioner som skriver att Vialarm är så fantastiska direkt efter dem fått två sämre inlägg där RIKTIGA människor faktiskt har delat med... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Har haft larmet i 5 år och är supernöjd! Flyttade för ca 1 år sedan och det gick smidigt att ta med larmet till nya bostaden. Allt har fungerat jättebra! Snabb service.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hade precis Vialarm här på service då de va dags att byta lite batterier, har haft larmet i ca 6år nu och jag är hur nöjd som helst. Aldrig varit några problem och får alltid ett bra bemötande.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bytte nyss till Vialarm, installationen gick bra och nu har jag fått utekameror vilket jag inte hade tidigare och det blev super Mycket billigare än tidigare företag jag hade.

Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Einbruchalarmsysteme
  2. Fachgeschäft für Videoüberwachung

Vom Unternehmen geschrieben

Vialarm erbjuder en helhetslösning som gör det enkelt, tryggt och långsiktigt ekonomiskt att investera i säkerhet för hem och företag. Vi säljer inte bara en produkt, vi levererar en komplett och heltäckande lösning som innefattar allt från rådgivning till installation och service. Vi arbetar med de främsta aktörerna inom respektive område. Vårt mål är att göra det enkelt, tryggt och långsiktigt ekonomiskt för våra kunder.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

509 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 71 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,4

Alle Bewertungen

(509)

55 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nöjd

Bra första intryck av en Bra säljare, det var lite svårt att komma kontakt med kundtjänsten i början men nu funkar det bra. Skötsamma och trevliga montörer som vart hos mig.
Nöjd än sålänge.

12. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrof

Läs Gabriel Saumas omdöme. Håller med till 100 procent. Passa Er!

6. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vialarm-Logo

Antwort von Vialarm

Hej,

Vi förstår din oro och vill bara klargöra att vi har varit i kontakt med dig och att situationen nu är löst. Vi tar all feedback på allvar och arbetar ständigt för att förbättra vår service.

Vänliga hälsningar,
Vialarm

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nöjd med Vialarm

Nöjd med Vialarm. Inga falsklarm eller konstigheter Hade en tekniker precis som hjälpte mig med smartplugs och appen för sånt förstår jag mig inte på

27. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Undvik ViaLarm!!

Undvik ViaLarm!!

servicen från deras kundtjänst är under all kritik, de försöker inte ens hjälpa en. Deras ”teknikers” kompetens är värdelös varit så mycket fel när de installerat larmet och lovat återkomma med de delar som fattades när de kom både andra och tredje gången.

Blev inte heller informerad om att man står på en skuld av mer än 35000 för utrustningen.

Jag försökte under ett år få kontakt med någon chef men fick bara svar per mejl och de svarade inte ens på mina frågor.

Ångrade mig att jag lämnade Verisure. Jag står gärna som referens ifall ni vill veta mer.

Mvh Gabriel

7. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vialarm-Logo

Antwort von Vialarm

Hej Gabriel,

Tack för att du tagit dig tid att dela din feedback med oss. Vi uppskattar alltid när våra kunder hör av sig, och vi är ledsna över att du har haft en negativ upplevelse med oss.

Vi vill först och främst be om ursäkt för de besvär och missförstånd som du har upplevt. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder den bästa servicen och det låter som att vi har brustit i detta fall. Vi har haft tekniker på plats för att lösa de problem du har rapporterat, och vi tar dina åsikter på stort allvar.

Vi var i kontakt med dig i november och om det är något annat som har dykt upp är du varmt välkommen att höra av dig till vår kundtjänst direkt på 0771-747576 eller kundtjanst@vialarm.se.

Vi gör gärna vårt bästa för att hjälpa dig.

Med vänliga hälsningar,
Vialarm

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jag kan bara säga att vi är otroligt…


Jag kan bara säga att vi är otroligt nöjda med vialarm. Jag hade er för lite över 4 år sen i två års tid och aldrig några falsklarm och så skulle vi flytta och valde dumt nog att byta till Verisure. Det falsklarmade ofta pga av våran hund, och det dom kunde erbjuda var att sänka känsligheten på larmet vilket också skulle bli minder känsligt för inbrott. Då vi nu skulle flytta igen och till nedre botten med uteplats så kändes det inte säkert längre . Så kontaktade säljaren vi pratat med första gången. Vi fick ett så trevligt bemöttande och välkommnades tillbaka igen. Nu har vi haft larmet i över två månader och inget falsklarm alls. Är super nöjd med Vialarm. Kommer aldrig byta igen.

9. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vi har nyligen haft en tekniker ute…

Vi har nyligen haft en tekniker ute från Vialarm som gjort en service och bytt batterier på vårt larmsystem. Vi valde också att lägga till bredband där dem hade jätte bra priser och även det har funkat bra, vi har haft bredbandet i 1 månad ungefär. Vi är väldigt nöjda och larmsystemet fungerar utmärkt och har gjort det Sedan vi satte in det 2021. Bra och kunnig personal!

22. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mycket nöjd kund här!

Var skeptisk till en början när säljaren knackade på, men efter en väl genomförd presentation förtod vi konceptet med att äga sitt larm och bli av med dessa dyra måndadskostnader, detta passade våra behov!

19. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bytte från Verisure efter nyheterna…

Bytte från Verisure efter nyheterna angående störningar vid ett flertal tillfällen jag har larmet för att säkra mig och min familj samt huset därmed bytte jag till ett underbart företag via alarm allt har fungerat bra speciellt funktionen med glaskrossen rekommenderas starkt

3. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nu har vi vart kunder hos Vialarm ett…

Nu har vi vart kunder hos Vialarm ett tag. Vi bytte från verisure till, mycket nöjda med den snabba responsen när jag har behövt hjälp!
Blev mycket bra med den kompletterade brandvarnare till garaget. Larmet ser också mycket modernare ut vilket är en bonus.

2. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jag har haft via alarm i några år och…

Jag har haft via alarm i några år och kundtjänsten fungerat på ett ypperligt sätt och jag är väldigt väldigt nöjd med mitt larm framför allt mina seriekopplade brandvarnare. Jag kompletterade precis mitt larm med en utomhus Kamera på utsidan.

5. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Blev inte informerad om att man står på…

Blev inte informerad om att man står på en skuld av mer än 25000 för utrustningen detta fick jag reda på efter 3 år när nästa kostnad kom. Hade aldrig bytt från Verisure om jag vetat detta.
Monika

11. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vialarm-Logo

Antwort von Vialarm

Hej Monika,

Stort tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme! Vi uppskattar verkligen din feedback.

Det är tråkigt att du inte kände till att du köpte ditt larm tidigare. Varje faktura visar tydligt hur mycket som återstår på din avbetalning, och vi hoppas att detta kan ge klarhet. Att äga sitt larm innebär många fördelar, såsom full kontroll över systemet och möjligheten att anpassa det efter dina behov. Dessutom slipper du höga månadsavgifter när avbetalningen är avslutad, vilket kan vara en stor fördel på sikt.

Om du har fler frågor eller funderingar är du alltid varmt välkommen att kontakta vår support – vi finns här för att hjälpa dig!

Önskar dig en fortsatt fin dag!

Vänliga hälsningar,
Vialarm

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr