Verasol Deutschland Bewertungen 

Grottige Aufbauanleitung, China Schrauben mit Bit der nach 3 Schrauben seinen Dienst quitiert, quadratische Bits die es im Handel nicht gibt, also Schrauben selber gekauft, Seitenkeil zum selber bauen, ohne jegliche Bauanleitung, Platten und Profile nicht vorgefertigt man muss sie selber zuschneiden. 329 € für 2 Profile und eine Polycarbonatscheibe, wäre im Baumarkt preiswerter gewesen. Für Laien absolut unbrauchbar. Ich habe nicht geschrieben das die Aufbauanleitung mir nicht zusagt, sie ist einfach Ihren Namen nicht wert und nicht zu gebrauchen und für den Seitenkeil einfach nicht vorhanden. Die Qualität des Terrassendachs ist ja in Ordnung, warum ist diese "Aufbauanleitung so schlecht" Sie sollten Kritik ernst nehmen und vielleicht mal eine brauchbare Beschreibung liefern!

Wir sind mit der Fa. Verasol voll und ganz zufrieden - es hat alles gepasst von dem Beratungsgespräch über die Auftragsabwicklung bis zur Montage. Wir empfehlen Verasol gerne weiter. Jürgen und Heide Leister

Vollauf zufrieden, vom Verkaufsgespräch über die Auftragsabwicklung bis hin zur Montage

Vom ersten Kontakt mit Verasol in Kaiserslautern bis zur Montage sind wir mehr als nur zufrieden. Unsere Entscheidung im einzelnen. In Kaiserslautern trafen wir auf ein äußerst freundliches und hilfsbereites Team. Die Beratung als auch das Angebot waren professionell und hat unsere Erwartungen mehr als nur erfüllt. Ein Termin für das Aufmaß der Schiebeverglasung wurde noch am selben Tag vereinbart. Das Aufmaß verlief ebenfalls ohne Schwierigkeiten und mit großem Sachverstand. Dies zeigte sich dann auch bei der Montage. Es gab bei der Montage keinerlei Schwierigkeiten. Unsere beiden Monteure haben sehr sauber und professionell gearbeitet. Sie sind mit Vorsicht an das Einpassen des unteren Trägers als auch bei der oberen Führungsschiene vorgegangen. Es gab keinerlei Beschädigungen noch Kratzer an der vorhandenen Überdachung. Die Termintreue sucht ihres gleichen. Von Bestellung bis zur Montage waren es nur 12 Wochen. Dazwischen lagen noch die Feiertage im Dezember. Bitte weiter so.

Die gute Beratung von Herrn Sikora in Bremen führten zum Kauf der Greenline Terassenüberdachung. Die positive Erfahrung setzte sich fort bei dem Aufmaß, der Terminabsprache und der Montage. Wir sind sehr zufrieden.

Wir sind mit unserer Terrassenüberdachung sehr zufrieden,. Die arbeiten begannen pünktlich am15.03 um 8.00 Uhr. Die Monteure waren kompetent und höflich, sie haben eine saubere Terrasse hinterlassen. Wir können mit ruhigen Gewissen verasol weiterempfehlen.

Zufrieden mit dem Produkt aber Service... Reklamation...😭😭

Leben gewinnt an Raum!
So lautet der Slogan von Verasol.
Verasol nimmt einem das Leben!
So müsste der Slogan lauten.
FINGER WEG VON DIESEM UNTERNEHMEN!!!!!!!
Ende 2021 bestellte ich bei der Firma Verasol einen Kaltwintergarten. Dieser sollte dann bis Ende Juni 2022 bei mir fertig montiert sein. Jetzt haben wir Ende Februar 2023 und ich kann ihn bis heute nicht nutzen, da Mängel und Restarbeiten noch nicht behoben wurden. Wochenlang bitte ich jetzt um einen Rückruf "NICHTS PASSIERT" immer ist die zuständige Person in Urlaub, im Meeting oder im Außendienst. Es ist unbeschreiblich, was ich mit dieser Firma Verasol erlebt habe.
Deshalb möchte ich Kaufinteressenten warnen, bei diesem Unternehmen zu kaufen. Bitte nehmen sie sich einen anderen Anbieter, damit ihnen das erpart bleibt, was mir passiert ist. Es nimmt mir hier leider zuviel Energie, alles aufzuzählen was schief, verkehrt und unprofessionell gelaufen ist. Leider mußte ich einen Stern vergeben, um diese Rezension zu schreiben.

Wir sind sehr froh uns für das Gartenzimmer CUBE von Verasol entschieden zu haben. Sehr nette Beratung, zuverlässiges Aufmaß und absolut kompetentes Montage Team. Die Montage wurde von 3 stets freundlilchen professionellen Monteuren durchgeführt. Alle Termine und Zusagen wurden eingehalten.
Wir sind sehr zufrieden und würden Verasol sofort wieder beauftragen.

Wir haben uns in Mülheim Kärlich für die Verasol Aluminium Terrassenüberdachung Modell Profiline mit Glasdach, und darunterliegender Markise entschieden. Als Farbton wählten wir Anthrazit. Zudem haben wir uns für die 2 Pfosten Lösung entschieden, da wir den mittleren Pfosten als störend empfunden haben. Unsere Überdachung hat folgende Abmessungen: Breite: 5930mm und Tiefe: 3000 mm. Als Beleuchtung wählten wir das dimmbare LED Spot-Set mit Fernbedienung. Aufgrund eines vorhanden Aussenkamins musste noch eine Aussparung mit eingeplant werden.



Ablauf von Beratung, Planung bis Montage:



Nach voriger Terminabsprache fand die erste Beratung, mit anschließender Planung in der Filiale in Mühlheim Kärlich statt. Dort wählten wir aus den verschieden Terrassenüberdachungsvarianten mit dem Mitarbeiter vor Ort unsere Überdachung inkl. des Stoffes der Markise aus. Bevor es jedoch zur Endgültigen Beauftragung gekommen ist, schaute ein Techniker zu Hause vorbei und prüfte das Angebot anhand der Maße vor Ort. Nach der Auftragsvergabe meldete sich telefonisch und per Mail das zentralgesteuerte Planungsteam von Verasol und vereinbarte einen Montagetermin. Die Montage der Überdachung dauerte 2 Tage und verlief ohne Komplikationen. Am ersten Tag der Montage wurde hierzu von einem zweier Team das Grundgerüst der Überdachung aufgebaut und am zweiten Tag folgte durch 4 Mitarbeitern die Montage des Glasdaches.



Nach der Montage der Überdachung folgte noch ein Besuch des Technikers, der daraufhin die Maße der Unterdachmarkise nahm und diese dann in Auftrag gab. Diese wurde einige Monate (Lieferzeit) später von einem weiteren Termin montiert.



Die Verlegung des Anschlusskabels für die elektrische Versorgung der Spots und der Markise, sowie das einmalige Anklemmen der montierten Spots erfolgte durch einen von uns beauftragten Elektriker. Des Weiteren musste der unterirdische Wasserablauf von meinem Gartenbauteam vor der Montage der Terrassenüberdachung vorbereitet und nach der Montage mittels einer Adapter Lösung (Ablaufrinne der Überdachung hat ein Niederländisches Maß) an den Wasserablauf angeschlossen werden.



Bei der Montage der Terrassenüberdachung könnte man bemängeln, dass das Glasdach, sowie die Sparren nach der Montage nicht gereinigt wurden, wodurch Handabdrücke überall sichtbar sind.



Es kam jedoch in den letzten Wochen noch zu einer Reklamation an der Beleuchtung, da ein Spot ausgefallen war. Die Reklamation wurde zügig innerhalb von 2 Wochen instandgesetzt.



Die Beratung und Betreuung durch den Verkaufsberater vor Ort, den Techniker sowie deren Montageteam war stets freundlich, aufmerksam und entgegenkommend.



Zusammengefasst sind wir mit der Terrassenüberdachung und der Markise sehr zufrieden und genießen es auch bei schlechterem Wetter auf der Terrasse zu sitzen.

Wir haben Glasschiebewände von Verasol bekommen, die Montage wurde von 2 Handwerkern ausgeführt welche die Arbeiten sehr professionell und mit Sachverstand ausgeführt haben. Das Produkt entspricht unseren Erwartungen in vollem Umfang. Wir würden jederzeit wieder bei Verasol bestellen. Josef Deck, 08.02.23 Karlsruhe

Ich habe vom 16.01. bis 19.01. eine Terrassenüberdachung Profiline erhalten. Die Montage erfolgte durch 2 MA welche vom ersten bis zum letzten Moment eine sehr netten, sehr kompetenten und sehr ordentlichen Eindruck hinterließen. Die Montage erfolgte wie ich es mir erhofft hatte. Das Produkt macht einen sehr guten Eindruck. Bin sehr zufrieden. Dieter Klaaßen

Von der Planung bis zum fertigen Wintergarten ist alles zu meiner vollsten Zufriedenheit gelaufen

Strukturierte Bearbeitung des gesamten Projektes. Lösungsorientierte und gute Beratung. Nachbesserungen wurden einvernehmlich abgewickelt.

Wir haben letztes Jahr Schiebewände für unsere Terrasse anfertigen lassen. Aufgrund der besonderen Bauweise unserer Terrasse, mussten die Glasschiebewände diagonal eingesetzt werden. Dieses wurde sowohl in der Planung wie auch in der Montage perfekt umgesetzt. Einziger Manko: Ich hätte erwartet, das die Scheiben nach Einbau auch gesäubert werden, dann wäre der AHA -Effekt noch besser gewesen. Würde sagen gerne wieder, aber hier werden wir wohl lange was von haben .. von daher vielen Dank für die fachkundige nette Beratung, dass perfekte Aufmaß und die passgenaue Montage.

Wir sind sehr zufrieden mit unserer neuen Terassenüberdachung. Alle Termine wurden eingehalten und es wurde sehr sauber gearbeitet. Das Montage Team war sehr kompetent und freundlich. wir können diese Firma nur empfehlen

Wir haben durch Mundpropaganda von Verasol erfahren.Da wir auf unserer Terrasse einen Windschutz brauchten,haben wir uns dann bei einem Besuch in Mühlheim -Kärlich umgesehen.Von da an ging es Recht flott und wir haben uns für ein *Sonnenzimmer* von 4x4 Meter mit Schiebewänden entschieden. Zwei Tage später wurde dann schon das Aufmaß gemacht und wir haben einen Aufbautermin bekommen. Das war auch das einzige Manko,dass dieser um drei Wochen verschoben wurde. Das Montageteam war sehr kompetent und es wurde sehr sauber gearbeitet. Fazit: Wir genießen unser Sonnenzimmer bei jedem Wetter.

Sehr gute Qualität, kompetentes Fachpersonal.... Sehr saubere und qualifizierte Montage... Auf jeden Fall 5 Sterne!!!!!

Zunächst war ich sehr verärgert, da keine Lieferung erfolgte, obwohl die Sendung an die Spedition übergeben wurde. Dafür gab's auch nur einen Stern bei der Bewertung vom 13.12.22
Nachdem ich dann reklamierte und nach mehreren Emails und Telefonaten ging dann eine neue Sendung direkt zu uns.
Nun zum Produkt:
Wir sind sehr zufrieden, Aufbau kinderleicht, Aufbauanleitung sehr ausführlich, alles hat exakt gepasst, kein Anpassen oder improvisieren nötig.
Fehler dürfen passieren, gerade bei der hohen Frequenz im Onlinehandel.
Nur einen Ansprechpartner und das Beheben von Fehlern soll höchster Anspruch des Unternehmens sein.
Ich habe mich zu guter Letzt gut aufgehoben gefühlt, top Ware erhalten und würde jederzeit wieder bei Verasol kaufen. Daher auch meine 5 Sterne.

Grottiges Unternehmen ohne jeglichen Service. Nach der Bestellung bzw für Fragen bei der Bestellung und Änderungen war der Verkäufer nicht mehr erreichbar.
Zu vereinbarten Terminen zum Terrassenbau kamen die Monteure IMMER zu spät oder Stunden zu früh.
Seitenwände konnten nicht montiert werden, weil Monteur dem Bauplan nicht verstand (immer ausländische Monteure, hier polnisch). Für den Bau der Seitenwände waren drei!!! Termine notwenig, weil immer etwas fehlte oder angeblich nicht passte.
Der Kundendienst war entweder nicht erreichbar oder kümmerte sich nur mangelhaft bis gar nicht, obwohl die Leistung meinerseits vollständig Wochen vorher bezahlt wurde.
Kein Entgegenkommen, keine Beschleunigung der Vorgänge und beim letzten Termin wurde abermals komplette Vorauszahlung verlangt, keinerlei Entgegenkommen im Sinne einer Bezahlung vor Ort, wenn die KOMPLETTE Leistung erfolgreich erbracht ist! Finger weg von diesem niederländischen Unternehmen!