I ordered a dress. It did not meet my expectations based on the photo online. Returning the item and getting a full refund is impossible; they only offered a partial refund. Although I receive quick r... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Je moet er niet van uit gaan dat je dit product zomaar krijgt. 20 oktober besteld met de mededeling dat ze een mail sturen met de track en trace. Het is nu 23 oktober, dus met de kerst is die er vast... Mehr ansehen
Dit is nu typisch een vorm van oplichting! De reviews die onder het artikel staan zijn nep, daardoor ben ik er ingetuind, ik heb 4 weken moeten wachten op een truitje van €39,95, wat blijkt? Het... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
OPLICHTERS! Ik heb in maart bestelling bij Velora Amsterdam gedaan, geld betaald. Daarna heb ik mijn bestelling geannuleerd, bevestiging ontvangen! maar nooit mijn geld teruggekregen! Let altijd op... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Velora Amsterdam: Tijdloze elegantie voor de moderne vrouw Bij Velora Amsterdam geloven we dat kleding meer is dan stof: het is een expressie van kracht, stijl en zelfvertrouwen. Vanuit het hart van Amsterdam creëren wij een unieke mix van moderne silhouetten en tijdloze elegantie, speciaal ontworpen voor vrouwen die weten wat ze willen. Onze collecties zijn zorgvuldig samengesteld met oog voor detail, comfort en klasse. Denk aan neutrale tinten, vrouwelijke lijnen en veelzijdige items die jouw garderobe moeiteloos aanvullen. Of je nu onderweg bent naar een meeting, een etentje of gewoon geniet van een moment voor jezelf — bij Velora vind je de perfecte outfit voor elke gelegenheid. Wat ons onderscheidt? Persoonlijke service, snelle levering en een diep begrip van wat de moderne vrouw nodig heeft. We werken met passie aan een collectie waarin jij je mooi én krachtig voelt. Velora Amsterdam is meer dan een merk — het is een lifestyle. Word onderdeel van onze community en ontdek kleding waarin jij je authentieke zelf kunt zijn.
Kontaktinformationen
1,1
Ungenügend
947 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 15 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Oplichters
Oplichters! Het ontvangen product lijkt niet op het product op de website. Retourneren niet mogelijk, alleen naar China op eigen kosten. Ook geen restitutie van het geld. Geen zaken mee doen! Dropshippen van Chinese rommel.
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
- retourneren is heel moeilijk
- retourneren is heel moeilijk, zijn wel 10 mails overheen gegaan
- maten kloppen niet, normaal xs/s veeel te klein
-lange levertijd
- niet bij bestellen!
9. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Extremely poor quality
Extremely poor quality and they are offering me 10% refund as a "gesture". This is a scam website that profits from selling the worst quality and refusing to refund.
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Misleading origin: They brand themselves with "Amsterdam" in the name, but my order (placed on August 26) is stuck at an origin facility in China.
-Contradictory and illegal terms: Their policy claims that orders take 1–3 business days to process, yet they reject cancellation requests claiming orders are locked "after 5 minutes". Limiting a consumer's statutory right to cancel to 5 minutes is completely illegal under EU consumer law (Directive 2011/83/EU).
-Trapping the customer: They claim delivery takes up to 18 business days, fully knowing customers will realize the scam too late. On top of that, they force customers to pay out-of-pocket for returns—often demanding items be shipped back to Asia at ridiculous costs.
I requested a cancellation and full refund long before any delivery, which they refuse to honor. I do NOT want this package. I have already reported them to ACM ConsuWijzer and initiated a dispute through my bank. Save your money and stay away!
26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Slecht bedrijf niets geleverd!!
Slecht bedrijf niets geleverd!!! Geen reactie op mails. Niets bestellen!!
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Waardeloos🤬
Waardeloos🤬
Ben al 4weken aan het wachten op een betaalde bestelling en nog steeds niks ontvangen.
Reageren niet op je mail.
Weggegooid geld dus.
1 ster is nog teveel.
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Slechte service
Slechte service, komt pas weken later binnen, niet retourneerbaar
3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Waardeloos bedrijf
Waardeloos bedrijf! Ik wacht al 5 weken op het terugstorten van mijn geld van een artikel dat ik nooit ontvangen heb. Mijn behamaat bleek er plots toch niet meer te zijn, of ik dan even een andere maat op wilde geven. Alsof mijn borsten in 1 nacht ineens 2 maten gegroeid zouden zijn, haha. Trap niet in dit nepbedrijf!!!
27. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
De foto’s op deze site komen helemaal…
De foto’s op deze site komen helemaal niet overeen met het product. Daarom wou ik het retourneren. Dit moet echter naar China, waardoor een retourzending duurder is dan de aankoop zelf. Meermaals gemaild. Als enige oplossing, mag je het product houden en storten ze 20% van het aankoopbedrag terug. Resultaat is dat je toch 80% betaald hebt voor iets wat helemaal niet is wat je wou en waar je dus niets mee bent.
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
helaas kan je als laagste score 1 ster…
helaas kan je als laagste score 1 ster geven, 0 sterren zou nog te veel zijn. zo een slechte service heb ik nog nooit meegemaakt.
Besteld in april, nooit ontvangen en nog steeds geen terugbetaling ontvangen...
BESTEL hier AUB NOOIT
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Totale oplichterlij
Totale oplichterlij! Bij wegblijven. Mooie verhalen en vervolgens komt de chatbot om de hoek. Klik niet makkelijk door maar doe even onderzoek. Ik heb het niet gedaan, jammer maar geld weg.
Retourneren is problematisch, lees onmogelijk. De oplossing: een tegoedbod voor nog meer chinese meuk.
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Chinees product
Chinees product, bezorgen duurt een maand. Troep.
31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Oplichters. Geen ster waard
Niet eens 1 ster waar. Is een dropshipping bedrijf. 1,5 week wachten op bestelling. Slechte kwaliteit. Als je op aanwijzing van website een mail stuurt voor een retourlabel dan krijg je een standaard mail terug dat ze 10 of 20% van het aankoopbedrag kunnen terugbetalen of korting op een volgende aankoop. Grote oplichters zijn het. Gelijk melding gemaakt bij ACM Consuwijzer.
30. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Niets kopen daar!!
Niets kopen daar, je wordt belazerd! Zelfs één ster is nog teveel maar anders kan je geen review schrijven!! Jas besteld in maart 2026, mouwen waren tekort. Ik kon nieuw kopen met 10% korting maar wilde eerst weten hoe lang de mouwen waren. Ik wacht nog steeds op een reactie van "het magazijnteam"..... die zitten vast in China. Jas is TEMU/SHEIN kwaliteit en zelfs de foto's lijken daarop,
29. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ik heb niks ontvangen en ze reageren…
Ik heb niks ontvangen en ze reageren niet meer ik kan fluiten naar mijn geld.
Oplichters
10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Waardeloze artikelen
Waardeloze artikelen. Belachelijk slechte service.
Artikel ontvangen dat 3 weken onderweg is geweest, kwaliteit is ondermaats. Bij willen retouren krijg je belachelijke retour opties: 10% refund, dan 20%. Anders op eigen risico en kost moet je het artikel naar China opsturen.
Iets wat niet wettelijk is, dus ik probeer nu al een week met hun te communiceren, bij geen antwoord of tegemoetkoming.
Bestellen hierop -> niet doen. 🙃
28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Velora-Amsterdam
Beste klant,
Het spijt ons zeer om te horen over uw ervaring en we bieden onze oprechte excuses aan voor de frustratie die is veroorzaakt door de levertijd, de kwaliteit van het artikel en de communicatie over uw retourverzoek.
We zouden graag de gelegenheid krijgen om uw situatie te bekijken en een passende oplossing voor u te vinden. Op dit moment kunnen we uw bestelling echter niet identificeren op basis van de informatie in uw review.
Zou u ons alstublieft uw ordernummer of het e-mailadres waarmee u uw bestelling heeft geplaatst kunnen doorgeven? Hiermee kunnen we uw bestelling terugvinden, de eerdere communicatie bekijken en grondig onderzoeken wat er is gebeurd.
We nemen uw zorgen serieus en zouden het zeer op prijs stellen als we de gelegenheid krijgen om dit voor u op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Velora-Amsterdam Team
Is zelf nog niet 1 ster waard- terug…
Is zelf nog niet 1 ster waard- terug sturen wordt je onmogelijk gemaakt - bieden je 10% en tegoed bon ( je wilt hier toch niks meer kopen??? Wat met je met een tegoed bon… na hoop heen en weer krijg je een retour adres in China! Dat zegt dus al genoeg.
26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Velora-Amsterdam
Beste klant,
Het spijt ons zeer om te horen over uw ervaring en we bieden onze oprechte excuses aan voor de frustratie die is ontstaan rondom het retourproces en de communicatie die u van ons heeft ontvangen.
We begrijpen dat het erg teleurstellend moet zijn geweest om het gevoel te hebben dat u geen passende oplossing heeft gekregen. We willen graag de gelegenheid krijgen om uw situatie te bekijken en te zien hoe we u verder kunnen helpen.
Op basis van de informatie in uw review kunnen we uw bestelling momenteel echter niet identificeren. Zou u ons alstublieft uw ordernummer of het e-mailadres waarmee u uw bestelling heeft geplaatst kunnen doorgeven? Hiermee kunnen we uw bestelling terugvinden, de eerdere communicatie bekijken en uw situatie zorgvuldig onderzoeken.
We nemen uw feedback serieus en zouden het zeer op prijs stellen als we de gelegenheid krijgen om dit voor u te bekijken en samen naar een passende oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet,
Velora-Amsterdam Team
Let op en koop niet!
Let op! Met dit bedrijf kan je je aankoop niet terugsturen en de artikelen zijn van heel slechte kwaliteit. Klantenservice is waarschijnlijk A.I. want ze reageren niet op je vraag. Na vier plus e-mails (en aanbiedingen zoals 10% terugbetaling), krijg je een chinees retouradres. Waar je zelf voor moet betalen.
Als je van hun hebt gekocht, alstublieft meld het hier:
ACM ConsuWijzer
(onderdeel van autoriteit consument & Markt).
Als ze meer meldingen krijgen doen ze onderzoek voor overtreding van de regels! Hopelijk komen er consequenties voor het bedrijf!
Zoals verzocht door verlora-Amsterdam reactie naar mijn review. Mijn ordernummer is #VA39078
Ik heb all contact met klantenservice bewaard en ook screenshots van hun webpagina als bewijs voor verder juridisch stappen.
25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Velora-Amsterdam
Beste klant,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. Het spijt ons te horen dat uw ervaring u een dergelijk gevoel heeft gegeven.
We willen uw situatie graag persoonlijk bekijken en ervoor zorgen dat we een duidelijk beeld hebben van wat er is gebeurd. Helaas kunnen we uw bestelling niet terugvinden op basis van de informatie in uw review.
Zou u ons alstublieft uw ordernummer of het e-mailadres waarmee u de bestelling heeft geplaatst kunnen doorgeven? Zodra we deze gegevens hebben ontvangen, kunnen we uw dossier bekijken en hier verder op terugkomen.
We hopen dat u ons de gelegenheid wilt geven om dit verder voor u te onderzoeken.
Met vriendelijke groet,
Velora-Amsterdam Team
Mijn atikel NOOIT ontvangen.
Mijn atikel NOOIT ontvangen.
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Velora-Amsterdam
Beste klant,
Het spijt ons te horen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen. We willen dit graag voor u nakijken en de huidige status van uw zending controleren.
Om uw bestelling te kunnen terugvinden, kunt u ons alstublieft uw ordernummer of het e-mailadres waarmee u de bestelling heeft geplaatst doorgeven? Zodra we deze gegevens hebben ontvangen, kunnen we de situatie onderzoeken en u verder helpen.
We horen graag van u en hopen dit voor u te kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Velora-Amsterdam Team
Beslist niet bestellen
Beslist niet bestellen. Je denkt te bestellen bij een winkel in Amsterdam maar de spullen komen uit China. Waardeloze kwaliteit en retourneren wordt je onmogelijk gemaakt, laat staan dat je je geld terugkrijgt.
5. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Velora-Amsterdam
Beste klant,
Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld bent over uw ervaring. We willen er graag voor zorgen dat uw feedback bij het juiste team terechtkomt en dat we de gelegenheid krijgen om de details van uw situatie te bekijken.
Op dit moment kunnen we uw review helaas niet aan een specifieke bestelling koppelen. Zou u ons daarom uw ordernummer of het e-mailadres dat u heeft gebruikt bij het plaatsen van uw bestelling kunnen doorgeven?
Zodra we een van deze gegevens hebben ontvangen, kunnen we de bijbehorende informatie opzoeken en uw situatie verder onderzoeken.
Alvast hartelijk dank voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Velora-Amsterdam Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.