Veeze Bewertungen 5

Wir haben schon oft bestellt und uns schmeckt alles vom veg. Frischkäse über veg. Mozzarella usw. 😋 Der Cammie ist auch super lecker bzw. wurde einfach immer nochmal besser und die Ofenvariante lieben wir alle auch. Immer wieder gerne zwischendurch. Lieferungen bis jetzt auch reibungslos. Haben auch einiges verschenkt zu Festtagen etc., kam immer gut an😊

Die Produkte sind super, allerdings rechtfertigt das weder schlechten Service noch einen schlechten Transportdienstleister. Bei zwei unabhängigen Bestellungen waren beide Lieferungen eine mittlere Katastrophe. Termine nicht gehalten, ohne Freigabe abgelegt, etc., Trasnport entgegen der Info an anderen Ort etc. Unnötiges Hinterhersuchen...-telefonieren...-fahren. :( Die Ursache liegt da natürlich erst mal beim Versandunternehmen aber wenn ich hohe Lieferkosten berechnet bekomme, erwarte ich auch richtig guten Service bei der gekühlten Lieferung. Das ist dann das Problem zwischen Auftraggeber und Versandunternehmen und keinesfalls das der Kund*innen.

Die Verpackung zur Kühlung war leider ebenfalls unzureichend, so dass der Deckel nicht mehr in seiner Funktion war. (Lag lose im Paket) Dadurch beide Mal Unterbrechung der Kühlkette. Des Weiteren runden lange Lieferzeiten, ohne das man terminlich verändern kann und kurze Haltbarkeiten, die leider auch nicht wirklich kommuniziert sind, das Bild ebenfalls negativ ab.

Geschenkgutscheine (!) können technisch jeweils nur einzeln pro Bestellung benutzt werden. Auch das wird nicht kommuniziert und musste erst am Telefon diskutiert werden. Stand heute, leider technisch weiterhin unverändert. Schade. Auch da hätten wir uns Veränderung gewünscht.

Kontaktaufnahme und Reaktion sind nur schwierig und mit langen Laufzeiten.

Fazit: So schade! Tolle Produkte, aber guter und transparenter Service und Fehlermanagement gehen wirklich anders!

Leider muss ich hier einen Stern vergeben. Wenn man berufstätig ist und nicht im Homeoffice arbeitet, kann ich die Produkte leider nicht empfehlen. In meinem Fall hat der Paketzusteller die Lieferanweisung nicht beachtet, weshalb die Zustellung am Donnerstag an einen kleinen Paketshop ging der Freitags spontan zu hatte und übers Wochenende garnicht öffnet. Die Ankündigung der Lieferung kam am Mittwoch abend, sofern man nicht spontan homeoffice machen kann, auch sehr kurzfristig.
Da das Risko beim Kunden liegt, ist meine Freude und das Geld weg.
Informationen wie lange die Kühlung hält gibts leider auch nicht, Nachfrage wurde hierzu ignoriert.
In meinem Fall sind hier fairerweise mehrer Umstände zusammengefallen wo Veeze nichts dafür kann. Was ich mir mit der Erfahrung jetzt wünschen würde ist ein optionaler Versicherungsschutz, ein Wunschtag den man bei der Bestellung angeben kann und eine bessere Aufklärung über die Haftung (hab vor meiner Bestellung dummerweise nicht in die AGBs geschaut)

Nachdem wir einige Zeit Euer Unternehmen via Insta
beobachte und verfolgt haben, haben wir endlich ein tolle Erstangebot mit verschieden Sorten probiert und sind wirklich hell auf begeistert.
Alles kam super pünktlich und frisch an.
Nur mit der angegebene Haltbarkeit hatten wir unsere Probleme. (:-)
Wir konnten nicht so lange warten (:-).
Wir werden nun wohl regelmäßig kaufen und freuen uns über den tollen Erfolg von und mit Euch.
Bis bald Olga und Uwe Reiter

Eine sehr schmackhafte vegane Käsealternative auf Basis u.a. von Cashew, bietet Veeze. Die leichte nussige Note beim cremigen und doch festen Cammie ("Camembert"), ebenso der Fresh Eeze ("Frischkäse"), Ozza ("Mozzarella") und der Nacho Dip überzeugten sogar die nicht vegan Lebenden. Die kleine Manufaktur glänzt nicht nur mit leckeren Produkten in sehr guter Qualität, sondern auch mit viel persönlichem Engagement.