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Helt värdelösa på service.
Återkopplar inte när man ringt och bett om hjälp när det är kalt i huset var gång utetemperaturen sjunker.
Har inte fått problemet löst på 5 år.
Värmeteamet i Skåne
Vill bestämt avråda från att bli kund på värmeteamet. Dålig kompetens och ingen service. Jag köpte 2022 värmepump. Under 2 år var den sönder minst 10ggr. Dröjde 4-7 veckor var gång innan de reparerade. Vi var utan värme i långa perioder. Till slut bröt vi avtalet,de tog tillbaka maskinen och mot rejäl ersättning (10000)levererade en ny april 2023. Styrningen till den nya gick sönder i oktober. Först efter 5 veckor kom reparatören. Han förstod inte styrningsappen men via fjärrsupport fick han igång den. Efter detta skickade företaget faktura för reparationen och menade att det inte var garanti när en 6 månader gammal pump slutar fungera. Jag kontaktar nu allmänna reklamationsnämnden för att avbryta affären med Värmeteamet för andra gången. Bestämd varning akta er för Värmeteamet.
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