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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

This company has a wide range of tanks coils and juices. With the different offers of (5 for £10) on regular and some nic salts and (4 for £10) on premium nic salts its always easy to get carried away... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I have purchased items from this company several times.The website is easy to use and the company keep you well informed on dispatch updates etc. The products are delivered extremely quickly usually t... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great online company. I've been ordering frugi vape juice for the last few weeks since being intolerant to "Pg". After trying all their flavours I've settled with watermelon menthol. Placing an order... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Really great service! We always get a little treat with our order so it really feels like the company values our custom. Prompt delivery and we have never needed to use their customer service team bec... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. E-Zigaretten-Geschäft
  2. Fachhandel für Batterien
  3. E-Zigaretten-Fachhandel

Vom Unternehmen geschrieben

At VapeGreen.co.uk we offer a large range of vape products with everything from e-liquids to vape kits and disposable puff bars. Our e-liquid selection includes Nic Salts, 50/50 e-liquids and shortfills. We also have the largest selection of 100% VG (completely PG free) e-liquids in the UK. FREE UK Delivery on all orders over £20 and same day dispatch if placed before 3PM Monday - Friday. We also offer cheap upgrades to Next day DPD (free on orders over £100). Are you local? Picked up from our warehouse, place an order online and select collection, collect from us within 1h (Monday - Friday)

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Got a faulty reusable vape

EDIT: Yeah my fault. Oops 😬

Got a faulty reusable vape. Broke after 3 uses. Contacted the company and they never got back to me so now I got a bunch of pods I can't even use.

Edit: thank you for your response. I left a message that it allows on the order but didn't receive a message confirmation so have emailed support. I will update my review again once everything is resolved!

18. Januar 2024
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Antwort von Vape Green

Thank you for taking the time to share your experience with us.

I'm genuinely sorry to hear about the issue you've encountered with your reusable vape and the frustration it has caused, especially with the pods you now cannot use.

It's concerning to hear that you haven't received a response from us, as I assure you that we always aim to reply promptly to every customer enquiry.

Our commitment to exceptional customer service is something we take very seriously, and it’s reflected in our overall high review score.

Could you please check your email for an automated response from us at support@vapegreen.co.uk upon contacting us? This email would contain a ticket number associated with your enquiry.

If you could provide me with that ticket number, it would greatly help in resolving this matter swiftly.

Sometimes, emails might land in the spam or junk folder, so it might be worth checking there as well.

I'm here to ensure this gets resolved to your satisfaction, so please do reach out with your ticket number or contact us again at support@vapegreen.co.uk if you haven't already.

I look forward to assisting you further and making things right.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I order from Vape Green over a week a…

I order from Vape Green over a week a go and haven't received my product.

It says delivered to but I haven't received the product.

I emailed them 5 days a go and phoned them but nothing has happened to resolve my issue

31. Januar 2024
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Antwort von Vape Green

Dear JustKris.

Sorry to hear about your experience.

Any emails sent to our support which is available at support@vapegreen.co.uk get an automated reply with an assigned ticket number.

If you could be so kind as to let me know your ticket number, I will look into this further for you.

As the review has been left without any information, I am unable to provide any further support without an order number or ticket number.

You can also email this to us at support@vapegreen.co.uk

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

AMAZING COMPANY

VAPE GREEN,are amazing you can not go wrong when ordering from them perfect service, very freindly,a company you can trust.

21. Dezember 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very happy customer

Have been using vape green for a few years now.and their service is always been very Good and on time.ive brought many different vaping products from vape green and intend to continue to be customer.

21. Oktober 2023
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