Ett företag som tar hand om sina kunder och snabbt. Jag fick vatten i ett av mina ljus skicka och ett mail. Efter 16 timmar svarar de och ville ha en bild 2 timmar senare får jag ett mail att ett nyt... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Besökte butiken i Stockholm och fick jättebra hjälp. Jag kan absolut ingenting om bilar och det kändes bra att dels få se produkten men också få prata med någon som har koll. Det blev jättebra till sl... Mehr ansehen
Väldigt bra utbud av kvalitetsvaror på belysningssidan. Har handlat många olika belysningsprodukter av detta företag de sista åren och kan bara säga att det alltid fungerat perfekt! Mycket kunnig... Mehr ansehen
Mycket nöjd med både prudukter och kundservice! Till att börja med så har de en kundservice som man kan ringa och prata med! Underbart! Hade en defekt på två av pannlamporna jag köpt. Ringde dit... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Extraljus, pannlampor och ficklampor. Snabb leverans 1-2 dagar. Marknadens ledande varumärken. Hög kundsupport. Handla till låga priser. Nordens största ljusbutik - Välkommen att handla!
Kontaktinformationen
Fryksdalsbacken 38, 12343, Farsta, Schweden
- 08-409 08 902
- info@valostore.se
- www.valostore.se
Hat 77 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Bra och snabb leverans
Bra och snabb leverans. Smidigt betalning med swish
Ett företag som tar hand om sina kunder…
Ett företag som tar hand om sina kunder och snabbt.
Jag fick vatten i ett av mina ljus skicka och ett mail. Efter 16 timmar svarar de och ville ha en bild 2 timmar senare får jag ett mail att ett nytt ljus är skickat och retur sedel i lådan. Enkelt och okomplicerat så skulle alla företag skött sina kunder. Tusen tack. Peter
Väldigt snabb leverans och bra pris!
Väldigt snabb leverans och bra pris!
Mycket bra snabba leveranser jag är…
Mycket bra snabba leveranser jag är helt nöjd kan varmt rekommendera Valostore.se bra priser bra kundtjänst svarar mycket snabbt !
Hemsidan laggar och är trött
Hemsidan laggar och är trött. Sortering på lägsta pris fungerar t.ex inte. Under betalningsprocessen var plötsligt varukorgen tom. Så nej, i fortsättningen vänder jag mig till någon annan.
Bra service från supporten men…
Bra service från supporten men långsamma svar. Beställt ljusslinga som inte fungerade. Fick ny spänningsdel men det fungerade fortfarande inte. Fick ny slinga och nu fungerade det. Rullade ut slungan från rullen den levererades på och då fungerade den inte längre.
Verkar vara en bra leverantör men köp inte ljusslingan Agge!

Antwort von VALOSTORE.SE
Väldigt bra utbud av kvalitetsvaror!
Väldigt bra utbud av kvalitetsvaror på belysningssidan. Har handlat många olika belysningsprodukter av detta företag de sista åren och kan bara säga att det alltid fungerat perfekt!
Mycket kunnig och trevlig personal som kan hjälpa till så det blir rätt. Också skönt att det finns en fysisk butik för oss som vill klämma och känna.. Enda jag saknar är en butik på norra sidan om Stockholm, men som sagt, för denna butik kan man även åka en bit.
Garanterat 6 stjärnor av 5 möjliga!
Köpt en kabelsats och är missnöjd
Tjenare jag har köpt en kabelsats av valostore där säkringen och hållaren brunnit upp och jag skickar bild och skriver vad som har hänt, svaret jag fick var att kablarna är för tunna och inte klarar av den effekten men på hemsidan står det att den klarar effekten, då skriver dom att jag måste köpa en till kabelsats och köra 2st kabelsatser vilket inte känns rätt då det står att den ska klara effekten

Antwort von VALOSTORE.SE
Extremt bra och flexibel kundtjänst
Extremt bra och flexibelt bemötande av Valostores kundtjänst som hjälpte mig med en retur som låg utanför deras villkor. Snabba svar, senast dagen efter. Bland det bästa jag varit med om, kan verkligen rekommendera denna butik!
Enkelt och snabb service som vanligt
Enkelt och snabb service som vanligt. Pålitlig handel med kvalitetsprodukter.
Handlat flertalet gånger och inte blivit missnöjd.
Bra hjälpa av någon som på riktigt hade koll.
Besökte butiken i Stockholm och fick jättebra hjälp. Jag kan absolut ingenting om bilar och det kändes bra att dels få se produkten men också få prata med någon som har koll. Det blev jättebra till slut och ljusen lyser mer än jag hoppats och var enklare än jag trodde att installera. Nu ser jag vilt på långt avstånd, tidigare märkte jag dem inte förrän det lät från kofångaren... :-)
Finns inget annat än 5/5
Finns inget annat än 5/5. Besked att beställningen är mottagits till packning och transport. Rekommenderas!
Bra service och snabba leveranser
Beställer en ”Laddningsbar hjälmlampa”…
Beställer en ”Laddningsbar hjälmlampa” tänkt till min skoterhjälm. Notera att det fanns 6 olika paketlösningar att välja mellan, allt från 2799 upp till 8000kr.. jag behövde inget märkvärdigt, sålänge jag slapp ansluta en sladd till skotern för strömförsörjning. Det billigaste alternativet skulle vara enligt rubriken vara en ”laddningsbar lampa”. Får hem den och det går inte att ladda.. Fick istället med en transformator som jag måste ha inkopplad i skotern för att försörja lampan med ström. Gör ett ärende att jag vill byta transformatorn mot ett batteri. Får då som svar att jag måste returnera hela ordern för att sedan göra en ny beställning. Alltså en ny beställning på exakt samma saker jag redan har bara att jag vill skifta transformator mot ett batteri. Inte nog med att returfrakt och återfrakt till mig kommer ta 2 veckor, det är 2 veckor som jag är utan lampan mitt under skotersässongen. Så måste jag stå för frakten tur & retur för att dom har slarvat med sin rubriksättning i produkten och angett helt fel information. Skriver ett mail när jag nu är ganska besviken och säger att jag kan köpa ett batteri löst, är besviken över servicen och deras upplägg på just denna produkt. Då väljer dom att istället för att svara på mitt mail och komma med en lösning, att avsluta ärendet… Har hört mycket bra om valostore men detta var otroligt talanglöst av deras kundservice och jag kommer nog aldrig handla hos dom igen på grund av detta ärende.

Antwort von VALOSTORE.SE
Mycket nöjd med kvalite
Mycket nöjd med kvalite , pris o frakt
Hade ett jätte trevligt samtal på…
Hade ett jätte trevligt samtal på telefon och fick jätte bra hjälp 👍
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







